TESTY
I ZADANIA
u³atwiaj¹ce prowadzenie
polityki personalnej
wwwwww..ppeerrssoonneellooddaaddoozz..ppll
Niniejsza darmowa publikacja zawiera jedynie fragment
pełnej wersji całej publikacji.
Aby przeczytać ten tytuł w pełnej wersji
.
Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez
NetPress Digital Sp. z o.o., operatora
nabyć niniejszy tytuł w pełnej wersji
jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody
NetPress oraz wydawcy niniejszej publikacji. Zabrania się jej
od-sprzedaży, zgodnie z
.
Pełna wersja niniejszej publikacji jest do nabycia w sklepie
TESTY
I ZADANIA
u³atwiaj¹ce prowadzenie
polityki personalnej
wwwwww..ppeerrssoonneellooddaaddoozz..ppll
Autorzy:
Gra¿yna Bia³opiotrowicz
wyk³adowca WSP w S³upsku, trener umiejêtnoci interpersonalnych Test 1 3
Barbara Scudder
grafolog i dziennikarz, autorka wielu publikacji na temat grafologii
Charakter pisma a osobowoæ
Andrzej Rutowski
doradca ds. personalnych Zak³ad Us³ug Psychologicznych DIAGNOZA Test 4
Opracowanie redakcyjne
Agata Miszczyñska
Koordynator produkcji
Agnieszka Janowska
Korekta
Zespó³
ISBN 83-7286-417-9
© Copyright by Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o.o.
Warszawa 2006
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o.o.
03-918 Warszawa, ul. £otewska 9a
tel. 022 518 29 29, fax 022 619 33 93
SPIS TRECI
Test 1
NASTAWIENIE DO RZECZYWISTOCI I RELACJE
Z OTOCZENIEM .................................................................................. 5
Test ........................................................................................................ 5
Obliczanie wyników testu ..................................................................... 7
Interpretacja wyników ........................................................................... 7
Cechy genera³a ................................................................................... 8
Jak zarz¹dzaæ genera³ami? ................................................................. 9
Cechy ¿o³nierza .................................................................................. 9
Zarz¹dzanie ¿o³nierzami .................................................................... 10
Test 2
SPRAWD, JAKIM JESTE LIDEREM ............................................ 12
Test ......................................................................................................... 13
Obliczanie wyników .............................................................................. 17
Interpretacja wyników ........................................................................... 17
Wyniki ogó³em interpretacja .............................................................. 18
Test 3
TEST UMIEJÊTNOCI S£UCHANIA PRACOWNIKA ................... 20
Test ........................................................................................................ 21
Obliczanie wyników .............................................................................. 23
Style s³uchania ....................................................................................... 23
Test 4
TEST JASNOCI I PRECYZJI MYLENIA ...................................... 27
Instrukcja ............................................................................................... 27
Pytania ................................................................................................... 27
Prawid³owe odpowiedzi ........................................................................ 29
Wyniki testu ........................................................................................... 30
Interpretacja wyników ........................................................................... 30
CHARAKTER PISMA A OSOBOWOÆ ........................................... 32
Zawodowa analiza pisma ...................................................................... 33
Przewodnik po grafologii ...................................................................... 35
Grafologiczna analiza pisma ................................................................. 42
3
Test 1 NASTAWIENIE DO RZECZYWISTOCI
I RELACJE Z OTOCZENIEM
Relacje cz³owieka z otoczeniem mog¹ byæ dwojakiego rodzaju. Mo¿e byæ
on zorientowany na rzeczywistoæ zewnêtrznie lub wewnêtrznie. W tym te-
cie pokazujemy Wam, jak tzw. zewn¹trz- i wewn¹trzsterownoæ wp³ywa
na osi¹gniêcie sukcesu zawodowego. Przeprowadzaj¹c go, dowiecie siê, jak
powinnicie zarz¹dzaæ zewn¹trz- i wewn¹trzsterownymi pracownikami.
Proponujemy rozwi¹zanie nastêpuj¹cego testu, który pozwoli Wam zwe-
ryfikowaæ Wasze nastawienie do rzeczywistoci i relacje z otoczeniem.
Odpowiedzcie szczerze na poni¿sze pytania, nie zastanawiaj¹c siê zbyt
d³ugo nad odpowiedziami. Zastosujcie zasadê, ¿e pierwsza myl jest naj-
lepsza i najprawdziwsza.
Przeczytajcie uwa¿nie ka¿de ze zdañ i postawcie znak + przy tych
stwierdzeniach, z którymi siê zgadzacie oraz znak przy stwierdze-
niach, z którymi siê nie zgadzacie.
Odpowiadajcie w miarê szybko specjalnie nie zastanawiaj¹c siê. Wa¿na
jest pierwsza odpowied, która pojawi siê po przeczytaniu zdania.
Nastêpnie podsumujcie swoje wyniki i zobaczcie, co one oznaczaj¹.
TEST
1 Niepowodzenia, które nam siê przytrafiaj¹, to wynik braku szczêcia.
2 Bez sprzyjaj¹cych warunków nie mo¿na siê wybiæ.
3 Lubiê wszystkich moich znajomych.
4 Bardzo czêsto wydaje mi siê, ¿e nie mam wp³ywu na to,
co mnie spotyka.
5 Jak siê ma co staæ, to i tak siê stanie.
5
6 Czasem mam takie myli, o których nie chcia³bym/chcia³abym nikomu
mówiæ.
7 Otrzymanie dobrej pracy zale¿y przede wszystkim od znajomoci,
uk³adów i okolicznoci.
8 Planowanie przysz³oci nie ma sensu, bo zale¿y ona od okolicznoci.
9 Czasem zdarza mi siê k³amaæ.
10 Nie warto zabiegaæ o sympatiê i przyjañ, bo inni albo Ciê lubi¹,
albo nie.
11 Zbyt wielu ludzi jest niedocenionych, mimo ¿e na to zas³uguj¹.
12 Nigdy nie spóni³em/spóni³am siê do pracy.
13 Niektórzy ludzie to urodzeni szczêciarze.
14 Jestem bez wad.
15 Los cz³owieka by³ zawsze, od niepamiêtnych czasów, niepewny.
16 Wielkie szczêcie, jakie spotyka niektórych ludzi,
jest nieproporcjonalne do ich zas³ug.
17 Kiedy dostajê list, to zaraz na niego odpisujê.
18 Wiêkszoæ ludzi nawet nie wie, jak wiele w ich ¿yciu zale¿y
od przypadku.
19 W ci¹gu naszego ¿ycia uczymy siê przystosowywania do innych.
20 S¹ tacy prze³o¿eni, których nie lubiê.
21 Nasza przysz³oæ zale¿y od tego, co jest nam pisane.
22 Niektórzy ludzie to pechowcy i nigdy nie spotka ich szczêcie.
23 Kiedy w co gram, to wolê wygraæ ni¿ przegraæ.
24 Jeli siê nie ma znajomoci, to nic nie mo¿na za³atwiæ.
25 Czasem odk³adam do jutra to, co powinienem/powinnam zrobiæ
dzisiaj.
26 Niektórzy rodz¹ siê szczêciarzami i los zawsze im sprzyja.
Teraz mo¿ecie obliczyæ wyniki wykonanego testu i zapoznaæ siê z interpre-
tacj¹ uzyskanego rezultatu.
6
OBLICZANIE WYNIKÓW TESTU
INTERPRETACJA WYNIKÓW
1. Symbolem Z oznaczylimy zewn¹trzsterownoæ sprawdcie, na ja-
kim poziomie kszta³tuje siê ta cecha u Was:
Punkty
Wyniki
12-17
wysoki
7-11
redni
0-6
niski
Je¿eli uzyskalicie wynik wysoki oznacza to, ¿e w firmie jestecie dobrym
¿o³nierzem i doskonale czujecie siê na stanowiskach wymagaj¹cych pre-
cyzji, rzetelnoci i systematycznoci. Przestrzegacie zasad i regu³ postê-
powania, dobrze pracujecie pod czyim kierownictwem.
Jeli uzyskalicie wynik niski oznacza to, ¿e jestecie osob¹ wewn¹trz-
sterown¹, a wiêc prawdziwym genera³em w firmie i najlepiej czujecie siê
na stanowiskach wymagaj¹cych samodzielnego dowodzenia. Uwa¿acie, ¿e
Wasz los le¿y w Waszych rêkach i tylko od Was zale¿y, jakie s¹ wyniki
Waszej pracy oraz ludzi, którymi kierujecie.
Wynik redni natomiast wskazuje na to, ¿e mo¿ecie zostaæ ¿o³nierzem
albo genera³em wybór nale¿y do Was. Tylko Wy wiecie, na jakim
miejscu pracy czujecie siê najlepiej: czy wolicie zarz¹dzaæ, czy byæ
zarz¹dzanym. Tutaj nie ma lepszych lub gorszych wyborów. Istotne s¹
7
l
Przyznajcie sobie po 1 punkcie za ka¿dy + przy zdaniach: 3, 14, 17
l
Zaliczcie sobie po 1 punkcie za ka¿dy przy zdaniach: 6, 9, 12,
20, 23, 25
l
Zsumujcie punkty, a wynik wpiszcie obok
K =
l
Przyznajcie sobie po 1 punkcie za ka¿dy + przy zdaniach: 1, 2,
4, 5, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 18, 19, 21, 22, 24, 26
l
Zsumujcie punkty, a wynik wpiszcie obok
Z =
Wasze odczucia i preferencje. I genera³, i ¿o³nierz s¹ bowiem potrzeb-
ni firmie i rola ka¿dego z nich jest wa¿na.
2. Symbolem K oznaczylimy zdania wskazuj¹ce na Wasz¹ praw-
domównoæ, czyli na ile bylicie szczerzy w swoich odpowiedziach.
Skala k³amstwa w tym tecie wynosi 9 punktów i im wy¿szy wynik
uzyskalicie (szczególnie na poziomie: 5-9!), tym bardziej staralicie siê
przedstawiæ siebie w dobrym wietle. Wobec tego uzyskany wynik
mo¿ecie uznaæ za nie do koñca zgodny z prawd¹, nieco zafa³szowany.
I odwrotnie im ni¿szy wynik w skali k³amstwa, tym bardziej mo¿ecie
uznaæ, ¿e odpowiadalicie szczerze, a uzyskany wynik jest bliski prawdy.
Cechy genera³a
Je¿eli chcecie oceniaæ pracowników w powy¿szych kategoriach, musicie
wiedzieæ, ¿e pracownik genera³ to taki, który:
G
chce wykonywaæ pracê wymagaj¹c¹ niemal pe³nej samodzielnoci, ³¹cz-
nie z odpowiedzialnoci¹;
G
potrzebuje w³adzy, ale jedynie w celu realizacji powierzonych zadañ,
rozdzielenia pracy miêdzy podw³adnych i nadzorowania jej;
G
sam motywuje siebie do pracy, sam siebie pilnuje, widzi drogê, po której
zmierza do celu;
G
potrafi poci¹gn¹æ za sob¹ ludzi i zmotywowaæ ich do dzia³ania;
G
jest otwarty na nowe sytuacje i nastawiony na rozwój w³asny, nie boi siê
zmian;
G
nie uwa¿a, ¿e wie wszystko, stale siê uczy, zdobywaj¹c nowe dowiad-
czenia;
G
jest kreatywny, samodzielnie szuka rozwi¹zania problemów, je¿eli takie
siê pojawiaj¹;
G
liczy na samego siebie;
G
nie jest dla niego wa¿ny czas, który powinien powiêciæ na wykonanie
zadania (w sensie powiêcenia siê pracy, oczywicie, a nie terminowoci),
bywa te¿, ¿e nie liczy siê cz³owiek, bo wa¿ne jest jedynie wykonanie
zadania;
G
³atwo znajduje klientów, zarabia pieni¹dze;
G
w grupie szybko przejmuje dowodzenie.
8
Jak zarz¹dzaæ genera³ami?
Pracownika takiego powinnicie traktowaæ jak partnera, pytaæ o zdanie,
prosiæ o radê, w³¹czaæ w planowanie, projektowanie wa¿nych przedsiê-
wziêæ, rozmawiaæ z nim i, co najwa¿niejsze dobrze mu p³aciæ. Jego
oczekiwania finansowe s¹ zazwyczaj wysokie, sam chce mieæ wp³yw na
wysokoæ swoich zarobków i trzeba, abycie wiedzieli, ¿e gdy dacie mu
zarobiæ, to i Wy zarobicie. Najczêciej (co nie znaczy, ¿e zawsze) wraz
z oczekiwaniami finansowymi genera³a id¹ w parze jego wysokie kwali-
fikacje, rozleg³a wiedza i wyj¹tkowe umiejêtnoci. Wtedy jest to z pewno-
ci¹ osoba, któr¹ powinnicie pozyskaæ do budowania Waszej firmy.
Takiego pracownika powinnicie szanowaæ, ceniæ i wynagradzaæ. Chodzi
o to, aby czu³ siê potrzebny firmie, wa¿ny, mia³ poczucie, ¿e jej rozwój
w du¿ym stopniu zale¿y od jego dzia³añ. Jest cenny dla firmy i bêdzie j¹
budowa³ razem z Wami, mo¿ecie na nim polegaæ, gdy¿ potrafi byæ lojalny.
Przestanie taki byæ, gdy poczuje siê le traktowany, nieszanowany, niedo-
ceniany. Szybko znajdzie wtedy miejsce u konkurencji albo podejmie sa-
modzieln¹ dzia³alnoæ, za³o¿y w³asn¹ firmê. Wówczas mo¿e zdarzyæ siê,
¿e bêdziecie po przeciwnych stronach, a je¿eli jest m³odszy od Was, to czas
dzia³a na jego korzyæ. Pamiêtajcie, ¿e ludzi o cechach genera³ów jest
niestety mniej, ni¿ o cechach ¿o³nierzy, spotyka siê ich raczej rzadko,
a wiêc nie³atwo znajdziecie jego nastêpcê.
Cechy ¿o³nierza
Pracownika o osobowoci typu ¿o³nierz rozpoznacie po tym, ¿e:
l
dobrze pracuje w izolacji, na stanowisku niewymagaj¹cym kontaktu
z innymi ludmi, ale niekoniecznie, bo potrafi kontaktowaæ siê z ludmi,
jednak tylko w takim zakresie, jaki wynika z jego obowi¹zków;
l
dobrze wywi¹zuje siê ze swoich zadañ, gdy:
l
v
ma jasno okrelone dzia³ania,
l
v
wykonuje stale tê sam¹ pracê,
l
v
nie oczekujecie od niego samodzielnych decyzji lub poszukiwania
rozwi¹zañ pojawiaj¹cych siê problemów, kiedy sytuacja jest inna, ni¿
siê spodziewa³;
l
pilnie przestrzega regu³ i zasad obowi¹zuj¹cych w firmie oraz czasu
pracy raczej nie zostanie po pracy tylko dlatego, ¿e zadanie nie zosta³o
9
dokoñczone, prze³o¿y je na nastêpny dzieñ i specjalnie nie bêdzie zas-
tanawia³ siê nad konsekwencjami tego, chyba ¿e... otrzyma odpowiedni
rozkaz od Was, jako szefów;
l
odpowiedzialnoæ chêtnie sk³ada na prze³o¿onych.
Zarz¹dzanie ¿o³nierzami
Gdy ju¿ stwierdzicie, ¿e macie do czynienia z ¿o³nierzem, pamiêtajcie o
tym, ¿e od firmy oczekuje on poczucia bezpieczeñstwa w zakresie pewno-
ci zatrudnienia, terminowoci wyp³aty, dobrej, wrêcz precyzyjnej organi-
zacji pracy, przewidywalnoci dzia³añ. ¯o³nierz lubi po prostu
wiedzieæ, kiedy i co ma robiæ. Ma wtedy poczucie satysfakcji z dobrze
spe³nionego obowi¹zku.
Chce byæ te¿ niele wynagradzany, ale niezadowolenie z tego powodu nie
sprawia, ¿e zaczyna rozgl¹daæ siê za now¹ prac¹. Raczej nadal pracuje,
dobrze i sumiennie. Pracê zmieni, je¿eli nadarzy siê okazja, kto mu to
zaproponuje albo dowie siê od znajomych czy rodziny, ¿e jest wolne
miejsce w innej firmie.
W grupie wspó³pracuje dobrze, szczególnie wtedy, gdy jest w niej kto, kto
bêdzie nim kierowa³.
Pamiêtajcie wiêc, ¿e pracownikiem wewn¹trzsterownym genera³ powin-
nicie zarz¹dzaæ inaczej, ni¿ pracownikiem zewn¹trzsterownym ¿o³-
nierz. To, czy pracownika cechuje wewn¹trzsterownoæ czy zewn¹trzste-
10
Powy¿sza charakterystyka obu typów osobowoci jest oczywicie
obrazowa, opisuje ludzi w bardzo uproszczonej formie, ale dziêki
temu ³atwo j¹ zapamiêtaæ.
Niemniej jednak, sedno sprawy tkwi w tym, ¿e:
G
s¹ ludzie wewn¹trzsterowni, którzy lepiej sprawdzaj¹ siê na sta-
nowiskach kierowniczych, s¹ dobrymi przywódcami i szefami oraz
G
s¹ osoby, które wcale nie chc¹ zarz¹dzaæ, kierowaæ, nie potrzebuj¹
w³adzy, wol¹ po cichu i spokojnie wykonywaæ swoj¹ pracê,
w której czuj¹ siê ca³kiem dobrze.
rownoæ ma znaczenie zw³aszcza wtedy, gdy chcecie powierzyæ mu rolê
kierownicz¹ w firmie. I tak na przyk³ad, pracownik zewn¹trzsterowny go-
rzej sprawdza siê na kierowniczych stanowiskach ni¿ pracownik, którego
cechuje wewn¹trzsterownoæ.
Wiadomo, ¿e trzeba braæ pod uwagê wiele innych czynników (m.in.: inte-
ligencjê, pewnoæ siebie, odpornoæ na trudne sytuacje, wra¿liwoæ, ambi-
cjê, wytrwa³oæ w dzia³aniu, ofensywnoæ i specjalistyczne umiejêtnoci
zawodowe). Mo¿ecie bowiem spotkaæ siê z tak¹ sytuacj¹, ¿e pracownik,
którego, w wyniku testu, sklasyfikowalicie jako ¿o³nierza stwierdzi, ¿e
ta rola zupe³nie mu nie odpowiada.
11
Oczywicie uzyskane wyniki traktujcie nieco z przymru¿eniem oka,
gdy¿ na podstawie badania tylko jednej cechy nie mo¿na dokonywaæ
ca³ociowej diagnozy.
Zaproponowany przez nas test mo¿ecie tak¿e przeprowadziæ wród
pracowników. Wynik uzyskany przez pracownika potraktujcie jednak
jako ogólny wskanik kierunku wykorzystania jego potencja³u zawo-
dowego.
Wyniki testu mog¹ byæ wiêc raczej tematem do podjêcia rozmowy na
temat cie¿ki kariery Waszego podw³adnego, ale nie ostateczn¹ pod-
staw¹ do podjêcia decyzji personalnych.
Uwaga!
Niniejsza darmowa publikacja zawiera jedynie fragment
pełnej wersji całej publikacji.
Aby przeczytać ten tytuł w pełnej wersji
.
Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez
NetPress Digital Sp. z o.o., operatora
nabyć niniejszy tytuł w pełnej wersji
jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody
NetPress oraz wydawcy niniejszej publikacji. Zabrania się jej
od-sprzedaży, zgodnie z
.
Pełna wersja niniejszej publikacji jest do nabycia w sklepie