K

o

n

c

e

p

c

je

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ia

W

S

A

iB

,

G

d

y

n

ia

2

0

1

0

/2

0

1

1

P

ro

w

a

d

z

P

ro

w

a

d

z

ą

ą

c

y

:

c

y

:

d

r

M

a

re

k

d

r

M

a

re

k

S

z

y

m

a

S

z

y

m

a

ń

ń

s

k

i

s

k

i

s

z

y

m

@

c

u

rr

e

n

d

a

.p

l

s

z

y

m

@

c

u

rr

e

n

d

a

.p

l

m

.s

z

y

m

a

n

s

k

i@

w

s

a

ib

.p

l

m

.s

z

y

m

a

n

s

k

i@

w

s

a

ib

.p

l

K

o

n

c

e

p

c

je

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ia

W

y

k

ła

d

1

.

R

o

z

w

ó

j

w

ie

d

z

y

o

z

a

rz

ą

d

z

a

n

iu

–

pi

e

rw

s

z

e

s

z

k

o

ły

G

d

y

n

ia

2

0

1

0

/2

0

1

1

O

c

z

y

m

j

e

s

t

te

n

p

rz

e

d

m

io

t?

K

o

n

c

e

p

c

je

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ia

–

p

ró

b

y

w

y

o

d

rę

b

n

ie

n

ia

i

w

y

ja

ś

n

ie

n

ia

k

lu

c

z

o

w

y

c

h

e

le

m

e

n

tó

w

p

ra

k

ty

k

i

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ia

,

w

c

e

lu

id

e

n

ty

fi

k

a

c

ji

n

a

jb

a

rd

z

ie

j

e

fe

k

ty

w

n

y

c

h

m

e

to

d

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ia

G

e

n

e

z

a

i

k

ie

ru

n

k

i

ro

z

w

o

ju

n

a

u

k

i

o

z

a

rz

ą

d

z

a

n

iu

1

.

P

rz

e

dn

a

uk

o

w

i

pr

e

k

ur

s

or

z

y

z

a

rz

ą

d

z

a

ni

a

2

.

K

ie

rune

k

k

la

s

y

c

z

ny

3

.

S

z

k

o

ła

be

ha

w

ior

a

lna

4

.

S

z

k

o

ła

i

lo

ś

c

io

w

a

5

.

K

ie

rune

k

s

y

s

te

m

ow

y

,

6

.

K

ie

rune

k

s

y

tua

c

y

jny

Z

a

rz

ą

d

z

a

n

ie

„

p

rz

e

d

n

a

u

k

o

w

e

”

-

p

rz

y

k

ła

d

y

•

3

.

ty

s

ią

c

le

c

ie

p

n

e

.

–

S

u

m

e

ro

w

ie

(

p

is

a

n

e

r

e

g

u

la

c

je

a

d

m

in

is

tr

a

c

y

jn

e

),

E

g

ip

c

ja

n

ie

(

p

ir

a

m

id

y

),

B

a

b

ilo

ń

c

z

y

c

y

(a

k

ty

p

ra

w

n

e

)

•

2

.

ty

s

ią

c

le

c

ie

p

n

e

.

–

1

.

ty

s

ią

c

le

c

ie

n

e

.

–

C

h

iń

c

z

y

c

y

(r

o

z

le

g

ła

s

tr

u

k

tu

ra

a

d

m

in

is

tr

a

c

y

jn

a

),

G

re

c

y

(

ro

z

w

a

ż

a

n

ia

P

la

to

n

a

n

a

t

e

m

a

t

s

p

e

c

ja

liz

a

c

ji

p

ra

c

y

,

s

y

s

te

m

y

p

o

lit

y

c

z

n

e

w

z

a

rz

ą

d

z

a

n

iu

m

ia

s

te

m

),

R

z

y

m

ia

n

ie

(

ro

z

b

u

d

o

w

a

n

e

s

tr

u

k

tu

ry

o

rg

a

n

iz

a

c

y

jn

e

w

a

d

m

in

is

tr

a

c

ji)

•

2

.

ty

s

ią

c

le

c

ie

n

e

.

–

E

u

ro

p

a

(

„m

ię

d

z

y

n

a

ro

d

o

w

e

”

k

o

rp

o

ra

c

je

l

o

m

b

a

rd

z

k

ie

,

k

a

te

d

ry

g

o

ty

c

k

ie

,

w

y

p

ra

w

y

k

u

p

ie

c

k

ie

i

o

d

k

ry

w

c

z

e

)

S

z

k

o

ła

k

la

s

y

c

z

n

a

–

w

a

ru

n

k

i

p

o

w

s

ta

n

ia

•

2

.

p

o

ło

w

a

X

IX

w

.

•

T

rw

a

r

e

w

o

lu

c

ja

p

rz

e

m

y

s

ło

w

a

•

R

o

z

w

ó

j

te

c

h

n

o

lo

g

ic

z

n

y

•

Z

a

p

o

tr

z

e

b

o

w

a

n

ie

n

a

s

iłę

ro

b

o

c

z

ą

,

m

ig

ra

c

je

•

G

łó

w

n

y

p

ro

b

le

m

–

n

is

k

a

w

y

d

a

jn

o

ś

ć

p

ra

c

o

w

n

ik

ó

w

(

a

n

a

lf

a

b

e

ty

z

m

,

b

ra

k

p

rz

y

g

o

to

w

a

n

ia

i

tr

a

d

y

c

ji)

S

z

k

o

ła

k

la

s

y

c

z

n

a

–

n

u

rt

y

i

p

rz

e

d

s

ta

w

ic

ie

le

F.

Ta

y

lo

r,

H

.

G

a

n

tt

,

F.

G

ilb

re

th

,

L

.

G

ilb

re

th

,

H

.

E

m

e

rs

o

n

,

H

.

Fa

y

o

l,

M

.

W

e

b

e

r,

L

.

U

rw

ic

k

,

K

.

A

d

a

m

ie

c

k

i,

H

.

L

e

C

h

a

te

lie

r

•N

a

u

k

o

w

e

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ie

–

p

o

p

ra

w

a

w

y

n

ik

ó

w

d

z

ia

ła

n

ia

p

o

je

d

y

n

c

z

e

g

o

p

ra

c

o

w

n

ik

a

•Za

rz

ą

d

z

a

n

ie

a

d

m

in

is

tr

a

c

y

jn

e

-

u

s

p

ra

w

n

ie

n

ie

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ia

c

a

łą

o

rg

a

n

iz

a

c

ją

N

a

u

k

o

w

e

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ie

F

.

T

a

y

lo

ra

•

N

a

u

k

o

w

o

o

p

ra

c

o

w

a

ć

k

a

ż

d

y

e

le

m

e

n

t

p

ra

c

y

n

a

d

a

n

y

m

s

ta

n

o

w

is

k

u

•

N

a

u

k

o

w

o

d

o

b

ie

ra

ć

p

ra

c

o

w

n

ik

ó

w

i

s

z

k

o

lić

ic

h

d

o

w

y

k

o

n

y

w

a

n

ia

p

ra

c

y

z

g

o

d

n

ie

z

o

p

ra

c

o

w

a

n

y

m

w

z

o

rc

e

m

•

Z

a

p

e

w

n

ić

p

ra

c

o

w

n

ik

o

m

o

d

p

o

w

ie

d

n

ie

w

a

ru

n

k

i

p

ra

c

y

(k

lim

a

t,

n

a

rz

ę

d

z

ia

,

p

rz

e

rw

y

)

•

R

ó

ż

n

ic

o

w

a

ć

b

o

d

ź

c

e

f

in

a

n

s

o

w

e

•

N

a

d

z

o

ro

w

a

ć

p

ra

c

o

w

n

ik

ó

w

,

a

b

y

m

ie

ć

p

e

w

n

o

ś

ć

,

ż

e

b

ę

d

ą

p

ra

c

o

w

a

ć

z

g

o

d

n

ie

z

o

p

ra

c

o

w

a

n

y

m

m

o

d

e

le

m

Z

a

s

a

d

y

s

p

ra

w

n

e

g

o

z

a

rz

ą

d

z

a

n

a

H

.

F

a

y

o

la

•

W

y

s

o

k

i

s

to

p

ie

ń

s

p

e

c

ja

liz

a

c

ji

(z

a

ró

w

n

o

w

s

fe

rz

e

te

c

h

n

ic

z

n

e

j,

j

a

k

i

k

ie

ro

w

n

ic

z

e

j)

p

o

w

in

ie

n

p

rz

y

n

ie

ś

ć

w

z

ro

s

t

e

fe

k

ty

w

n

o

ś

c

i

•

D

o

w

y

k

o

n

y

w

a

n

ia

o

b

o

w

ią

z

k

ó

w

k

ie

ro

w

n

ic

z

y

c

h

n

ie

z

b

ę

d

n

y

je

s

t

a

u

to

ry

te

t

fo

rm

a

ln

y

(

w

y

n

ik

a

ją

c

y

z

p

o

z

y

c

ji

w

h

ie

ra

rc

h

ii)

i

o

s

o

b

is

ty

(

w

y

n

ik

a

ją

c

y

z

w

ie

d

z

y

i

d

o

ś

w

ia

d

c

z

e

n

ia

•

C

z

ło

n

k

o

w

ie

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

m

u

s

z

ą

s

z

a

n

o

w

a

ć

je

j

re

g

u

ły

•

K

a

ż

d

y

p

ra

c

o

w

n

ik

p

o

w

in

ie

n

o

tr

z

y

m

y

w

a

ć

p

o

le

c

e

n

ia

t

y

lk

o

o

d

j

e

d

n

e

g

o

p

rz

e

ło

ż

o

n

e

g

o

Z

a

s

a

d

y

s

p

ra

w

n

e

g

o

z

a

rz

ą

d

z

a

n

a

H

.

F

a

y

o

la

(c

d

)

•

P

o

d

o

b

n

e

c

z

y

n

n

o

ś

c

i

w

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

p

o

w

in

n

y

b

y

ć

z

g

ru

p

o

w

a

n

e

i

p

o

d

le

g

łe

t

y

lk

o

j

e

d

n

e

m

u

k

ie

ro

w

n

ik

o

w

i

•

In

te

re

s

y

j

e

d

n

o

s

te

k

n

ie

p

o

w

in

n

y

b

y

ć

p

rz

e

d

k

ła

d

a

n

e

n

a

d

c

e

le

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

•

W

y

n

a

g

ro

d

z

e

n

ie

p

o

w

in

n

o

b

y

ć

s

p

ra

w

ie

d

liw

e

z

a

ró

w

n

o

d

la

p

ra

c

o

w

n

ik

ó

w

,

ja

k

i

d

la

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

•

W

ła

d

z

a

i

a

u

to

ry

te

t

p

o

w

in

n

y

b

y

ć

m

o

ż

liw

ie

s

iln

ie

s

k

o

n

c

e

n

tr

o

w

a

n

e

n

a

w

y

ż

s

z

y

c

h

s

z

c

z

e

b

la

c

h

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

•

L

in

ia

w

ła

d

z

y

p

o

w

in

n

a

z

a

w

s

z

e

p

rz

e

b

ie

g

a

ć

z

g

ó

ry

n

a

d

ó

ł

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

i

n

a

le

ż

y

j

e

j

z

a

w

s

z

e

p

rz

e

s

tr

z

e

g

a

ć

Z

a

s

a

d

y

s

p

ra

w

n

e

g

o

z

a

rz

ą

d

z

a

n

a

H

.

F

a

y

o

la

(d

o

k

.)

•

Z

a

s

o

b

y

l

u

d

z

k

ie

i

r

z

e

c

z

o

w

e

p

o

w

in

n

y

b

y

ć

k

o

o

rd

y

n

o

w

a

n

e

ta

k

,

a

b

y

z

n

a

la

z

ły

s

ię

n

a

w

ła

ś

c

iw

y

m

m

ie

js

c

u

w

e

w

ła

ś

c

iw

y

m

c

z

a

s

ie

•

M

e

n

e

d

ż

e

ro

w

ie

p

o

w

in

n

i

b

y

ć

u

p

rz

e

jm

i

i

s

p

ra

w

ie

d

liw

i

w

s

to

s

u

n

k

a

c

h

z

p

o

d

w

ła

d

n

y

m

i

•

N

a

le

ż

y

u

n

ik

a

ć

d

u

ż

e

j

fl

u

k

tu

a

c

ji

p

ra

c

o

w

n

ik

ó

w

•

P

o

d

w

ła

d

n

i

p

o

w

in

n

i

m

ie

ć

d

u

ż

ą

s

w

o

b

o

d

ę

in

ic

ja

ty

w

y

•

P

ra

c

a

z

e

s

p

o

ło

w

a

,

d

u

c

h

z

e

s

p

o

łu

,

p

o

c

z

u

c

ie

j

e

d

n

o

ś

c

i

i

p

rz

y

n

a

le

ż

n

o

ś

c

i

d

o

j

e

d

n

e

j

g

ru

p

y

p

o

w

in

n

y

b

y

ć

p

o

p

ie

ra

n

e

i

p

o

d

tr

z

y

m

y

w

a

n

e

O

s

ią

g

n

ię

c

ia

s

z

k

o

ły

k

la

s

y

c

z

n

e

j

•

S

tw

o

rz

y

ło

p

o

d

s

ta

w

y

d

o

d

a

ls

z

e

g

o

r

o

z

w

o

ju

te

o

ri

i

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ia

•

W

s

k

a

z

a

ło

n

a

k

lu

c

z

o

w

e

p

ro

c

e

s

y

,

fu

n

k

c

je

i

u

m

ie

ję

tn

o

ś

c

i

k

ie

ro

w

n

ic

z

e

•

Tr

a

k

to

w

a

ło

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ie

j

a

k

p

rz

e

d

m

io

t

b

a

d

a

ń

n

a

u

k

o

w

y

c

h

O

g

ra

n

ic

z

e

n

ia

s

z

k

o

ły

k

la

s

y

c

z

n

e

j

•

O

d

p

o

w

ie

d

n

ia

d

la

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

s

ta

b

iln

y

c

h

i

p

ro

s

ty

c

h

,

d

z

ia

ła

ją

c

y

c

h

w

w

a

ru

n

k

a

c

h

o

n

is

k

ie

j

z

m

ie

n

n

o

ś

c

i,

w

y

tw

a

rz

a

ją

c

y

c

h

p

ro

d

u

k

ty

m

a

ło

z

m

ie

n

n

e

p

rz

y

u

ż

y

c

iu

p

e

rs

o

n

e

lu

o

d

u

ż

y

m

s

to

p

n

iu

u

le

g

ło

ś

c

i

•

Z

a

le

c

a

ła

„

u

n

iw

e

rs

a

ln

e

”

p

ro

c

e

d

u

ry

,

k

tó

re

n

ie

z

a

w

s

z

e

s

ię

s

p

ra

w

d

z

a

ją

•

T

ra

k

to

w

a

ła

c

z

ło

w

ie

k

a

r

a

c

z

e

j

ja

k

o

„

n

a

rz

ę

d

z

ie

”

n

iż

z

a

s

ó

b

S

z

k

o

ła

b

e

h

a

w

io

ra

ln

a

–

w

a

ru

n

k

i

p

o

w

s

ta

n

ia

•

W

y

ra

ź

n

y

w

z

ro

s

t

w

y

n

a

g

ro

d

z

e

ń

(w

c

ią

g

u

3

0

l

a

t

3

-k

ro

tn

y

d

la

p

ra

c

o

w

n

ik

ó

w

f

iz

y

c

z

n

y

c

h

i

2

,5

-k

ro

tn

y

d

la

p

ra

c

o

w

n

ik

ó

w

u

m

y

s

ło

w

y

c

h

)

•

P

o

p

ra

w

a

w

a

ru

n

k

ó

w

b

y

to

w

y

c

h

p

ra

c

o

w

n

ik

ó

w

p

rz

e

m

y

s

łu

•

K

o

m

p

lik

a

c

ja

z

a

d

a

ń

i

w

z

ro

s

t

w

y

m

a

g

a

ń

k

w

a

lif

ik

a

c

y

jn

y

c

h

•

W

z

ro

s

t

p

o

z

io

m

u

w

y

k

s

z

ta

łc

e

n

ia

i

s

a

m

o

d

z

ie

ln

o

ś

c

i

p

ra

c

o

w

n

ik

ó

w

p

rz

e

m

y

s

ło

w

y

c

h

(

m

.

in

.

ja

k

o

e

fe

k

t

z

a

n

ik

u

„s

ta

re

j

k

la

s

y

ś

re

d

n

ie

j”

)

•

W

z

ro

s

t

z

n

a

c

z

e

n

ia

z

w

ią

z

k

ó

w

z

a

w

o

d

o

w

y

c

h

S

z

k

o

ła

b

e

h

a

w

io

ra

ln

a

E

.

M

a

y

o

,

A

.

M

a

s

lo

w

,

D

.

M

c

G

re

g

o

r,

C

h

.

A

rg

y

ri

s

Za

k

w

e

s

ti

o

n

o

w

a

n

ie

k

o

n

c

e

p

c

ji

c

z

ło

w

ie

k

a

e

k

o

n

o

m

ic

z

n

e

g

o

n

a

r

z

e

c

z

c

z

ło

w

ie

k

a

s

p

o

łe

c

z

n

e

g

o

E

k

s

p

e

ry

m

e

n

ty

w

H

a

w

th

o

rn

•

P

o

le

p

s

z

e

n

ie

o

ś

w

ie

tl

e

n

ia

m

ie

js

c

a

p

ra

c

y

s

p

o

w

o

d

o

w

a

ło

w

z

ro

s

t

w

y

d

a

jn

o

ś

c

i.

..

t

a

k

ż

e

w

g

ru

p

ie

k

o

n

tr

o

ln

e

j.

P

o

w

ró

t

d

o

s

ta

ry

c

h

w

a

ru

n

k

ó

w

n

ie

s

p

o

w

o

d

o

w

a

ł

s

p

a

d

k

u

w

y

d

a

jn

o

ś

c

i

•

W

p

ro

w

a

d

z

e

n

ie

p

ła

c

y

a

k

o

rd

o

w

e

j

n

ie

p

rz

y

n

io

s

ło

w

z

ro

s

tu

w

y

d

a

jn

o

ś

c

i

•

W

y

w

ia

d

y

z

p

ra

c

o

w

n

ik

a

m

i

z

w

ra

c

a

ją

u

w

a

g

ę

b

a

d

a

c

z

y

n

a

n

o

w

e

p

ro

b

le

m

y

:

o

s

a

m

o

tn

ie

n

ie

w

p

ra

c

y

,

z

łe

t

ra

k

to

w

a

n

ie

p

rz

e

z

p

rz

e

ło

ż

o

n

y

c

h

i

tp

.

T

e

o

ri

a

X

i

t

e

o

ri

a

Y

•

L

u

d

z

ie

n

ie

w

y

k

a

z

u

ją

w

ro

d

z

o

n

e

j

a

w

e

rs

ji

d

o

p

ra

c

y

•L

u

d

z

i

c

h

a

ra

k

te

ry

z

u

je

w

e

w

n

ę

tr

z

n

a

m

o

ty

w

a

c

ja

d

o

o

s

ią

g

a

n

ia

c

e

ló

w

•W

e

w

ła

ś

c

iw

y

c

h

w

a

ru

n

k

a

c

h

l

u

d

z

ie

c

h

ę

tn

ie

p

rz

e

jm

u

ją

o

d

p

o

w

ie

d

z

ia

ln

o

ś

ć

•L

u

d

z

ie

s

ą

z

d

o

ln

i

d

o

n

o

w

a

to

rs

tw

a

•M

o

ż

liw

o

ś

c

i

lu

d

z

i

n

ie

s

ą

w

p

e

łn

i

w

y

k

o

rz

y

s

ty

w

a

n

e

w

o

rg

a

n

iz

a

c

ja

c

h

•L

u

d

z

ie

n

ie

l

u

b

ią

p

ra

c

o

w

a

ć

i

u

n

ik

a

ją

p

ra

c

y

•Ś

c

is

ła

k

o

n

tr

o

la

,

p

rz

y

m

u

s

,

k

a

ra

ja

k

o

n

a

rz

ę

d

z

ia

m

o

ty

w

a

c

ji

•L

u

d

z

ie

p

rz

e

d

k

ła

d

a

ją

b

e

z

p

ie

c

z

e

ń

s

tw

o

n

a

d

o

d

p

o

w

ie

d

z

ia

ln

o

ś

ć

T

e

o

ri

a

Y

T

e

o

ri

a

X

O

s

ią

g

n

ię

c

ia

s

z

k

o

ły

b

e

h

a

w

io

ra

ln

e

j

•

Zw

ró

c

e

n

ie

u

w

a

g

i

n

a

z

ło

ż

o

n

o

ś

ć

m

o

ty

w

a

c

ji

w

p

ra

c

y

(

b

o

d

ź

c

e

p

o

z

a

p

ła

c

o

w

e

)

•

P

o

d

w

a

ż

e

n

ie

p

o

g

lą

d

u

,

ż

e

p

ra

c

o

w

n

ic

y

s

ą

je

d

y

n

ie

c

z

u

ją

c

y

m

i

n

a

rz

ę

d

z

ia

m

i

•

Zw

ró

c

e

n

ie

u

w

a

g

i

n

a

p

ro

c

e

s

y

in

te

rp

e

rs

o

n

a

ln

e

i

i

c

h

w

p

ły

w

n

a

d

z

ia

ła

n

ie

c

z

ło

w

ie

k

a

w

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

O

g

ra

n

ic

z

e

n

ia

s

z

k

o

ły

b

e

h

a

w

io

ra

ln

e

j

•

Zł

o

ż

o

n

o

ś

ć

z

a

c

h

o

w

a

n

ia

c

z

ło

w

ie

k

a

u

tr

u

d

n

ia

tr

a

fn

e

p

rz

e

w

id

y

w

a

n

ia

j

e

g

o

z

a

c

h

o

w

a

n

ia

•

P

ro

b

le

m

y

z

a

k

c

e

p

ta

c

ją

m

e

n

e

d

ż

e

ró

w

•

N

ie

k

ie

d

y

d

a

le

k

o

p

o

s

u

n

ię

ta

a

b

s

tr

a

k

c

ja

i

n

ie

z

ro

z

u

m

ia

ło

ś

ć

k

o

n

c

e

p

c

ji

S

z

k

o

ła

i

lo

ś

c

io

w

a

–

w

a

ru

n

k

i

p

o

w

s

ta

n

ia

•

D

ru

g

a

w

o

jn

a

ś

w

ia

to

w

a

•

G

w

a

łt

o

w

n

y

r

o

z

w

ó

j

te

c

h

n

ik

o

b

lic

z

e

n

io

w

y

c

h

S

z

k

o

ła

i

lo

ś

c

io

w

a

•

W

y

k

o

rz

y

s

ty

w

a

n

ie

i

n

te

rd

y

s

c

y

p

lin

a

rn

y

c

h

z

e

s

p

o

łó

w

d

o

r

o

z

w

ią

z

y

w

a

n

ia

s

k

o

m

p

lik

o

w

a

n

y

c

h

z

a

g

a

d

n

ie

ń

•

Za

s

to

s

o

w

a

n

ie

m

o

d

e

li

m

a

te

m

a

ty

c

z

n

y

c

h

d

o

ro

z

w

ią

z

y

w

a

n

ia

p

ro

b

le

m

ó

w

k

ie

ro

w

n

ic

z

y

c

h

•

S

to

s

o

w

a

n

ie

t

e

c

h

n

ik

i

lo

ś

c

io

w

y

c

h

w

z

a

rz

ą

d

z

a

n

iu

o

p

e

ra

c

y

jn

y

m

(

p

la

n

o

w

a

n

ie

,

p

ro

d

u

k

c

ja

,

lo

g

is

ty

k

a

)

S

z

k

o

ła

i

lo

ś

c

io

w

a

-

o

s

ią

g

n

ię

c

ia

•

Za

s

to

s

o

w

a

n

ie

m

o

d

e

li

z

w

ię

k

s

z

y

ło

ś

w

ia

d

o

m

o

ś

ć

i

z

ro

z

u

m

ie

n

ie

z

ło

ż

o

n

y

c

h

p

ro

c

e

s

ó

w

•

U

ła

tw

ie

n

ie

p

ro

c

e

s

u

p

la

n

o

w

a

n

ia

i

k

o

n

tr

o

li

•

S

k

o

m

p

lik

o

w

a

n

e

m

o

d

e

le

m

a

te

m

a

ty

c

z

n

e

u

ła

tw

ia

ją

p

o

d

e

jm

o

w

a

n

ie

d

e

c

y

z

ji

S

z

k

o

ła

i

lo

ś

c

io

w

a

-

o

g

ra

n

ic

z

e

n

ia

•

Tr

u

d

n

o

ś

c

i

w

z

a

s

to

s

o

w

a

n

iu

d

o

p

rz

e

w

id

y

w

a

n

ia

l

u

d

z

k

ic

h

z

a

c

h

o

w

a

ń

w

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

•

W

y

ra

fi

n

o

w

a

n

e

m

o

d

e

le

m

a

te

m

a

ty

c

z

n

e

m

o

g

ą

tł

u

m

ić

k

re

a

ty

w

n

o

ś

ć

•

Za

ło

ż

e

n

ia

m

o

d

e

lo

w

e

m

o

g

ą

o

k

a

z

a

ć

s

ię

n

ie

re

a

ln

e

l

u

b

s

z

y

b

k

o

s

ię

d

e

z

a

k

tu

a

liz

o

w

a

ć

P

o

d

e

jś

c

ia

i

n

te

g

ru

ją

c

e

•

S

z

k

o

ła

s

y

s

te

m

o

w

a

a

k

c

e

n

tu

je

z

w

ią

z

k

i

p

o

m

ię

d

z

y

o

rg

a

n

iz

a

c

ją

i

je

j

o

to

c

z

e

n

ie

m

o

ra

z

p

o

m

ię

d

z

y

p

o

d

s

y

s

te

m

a

m

i

w

r

a

m

a

c

h

d

a

n

e

j

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

•

S

z

k

o

ła

s

y

tu

a

c

y

jn

a

a

k

c

e

n

tu

je

i

s

tn

ie

n

ie

s

p

e

c

y

fi

c

z

n

y

c

h

w

a

ru

n

k

ó

w

i

c

e

c

h

k

a

ż

d

e

j

o

rg

a

n

iz

a

c

ji

T

e

m

a

ty

k

a

d

a

ls

z

y

c

h

w

y

k

ła

d

ó

w

•

Z

m

ia

n

y

w

e

w

s

p

ó

łc

z

e

s

n

y

m

ś

w

ie

c

ie

i

p

rz

e

d

s

ię

b

io

rs

tw

a

c

h

•

N

o

w

o

c

z

e

s

n

e

s

tr

u

k

tu

ry

o

rg

a

n

iz

a

c

y

jn

e

:

e

la

s

ty

c

z

n

o

ś

ć

,

d

e

c

e

n

tr

a

liz

a

c

ja

,

k

o

o

p

e

ra

c

ja

•

Z

a

rz

ą

d

z

a

n

ie

P

rz

e

z

C

e

le

i

B

a

la

n

c

e

d

S

c

o

re

C

a

rd

•

O

u

ts

o

u

rc

in

g

i

le

a

n

m

a

n

a

g

e

m

e

n

t

•

K

o

n

c

e

p

c

je

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ia

z

o

ri

e

n

to

w

a

n

e

n

a

j

a

k

o

ś

ć

•

K

a

iz

e

n

i

B

u

s

in

e

s

s

P

ro

c

e

s

s

R

e

e

n

g

in

e

e

ri

n

g

•

T

im

e

B

a

s

e

d

M

a

n

a

g

e

m

e

n

t

•

A

lia

n

s

e

s

tr

a

te

g

ic

z

n

e

i

o

rg

a

n

iz

a

c

je

s

ie

c

io

w

e

•

K

o

n

c

e

p

c

je

z

a

rz

ą

d

z

a

n

ia

w

ie

d

z

ą

•

B

e

n

c

h

m

a

rk

in

g

L

it

e

ra

tu

ra

•

•

K

.

K

.

Z

im

n

ie

w

ic

z

Z

im

n

ie

w

ic

z

,

,

W

s

p

W

s

p

ó

ó

ł

ł

c

z

e

s

n

e

k

o

n

c

e

p

c

je

i

m

e

to

d

y

c

z

e

s

n

e

k

o

n

c

e

p

c

je

i

m

e

to

d

y

z

a

rz

z

a

rz

ą

ą

d

z

a

n

ia

d

z

a

n

ia

,

P

W

E

,

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

3

.

,

P

W

E

,

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

3

.

•

•

J

.

J

.

B

ri

lm

a

n

B

ri

lm

a

n

,

,

N

o

w

o

c

z

e

s

n

e

k

o

n

c

e

p

c

je

i

m

e

to

d

y

N

o

w

o

c

z

e

s

n

e

k

o

n

c

e

p

c

je

i

m

e

to

d

y

z

a

rz

z

a

rz

ą

ą

d

z

a

n

ia

d

z

a

n

ia

,

P

W

E

,

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

2

.

,

P

W

E

,

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

2

.

•

•

K

.

K

.

P

e

re

c

h

u

d

a

P

e

re

c

h

u

d

a

(r

e

d

.)

(r

e

d

.)

Z

a

rz

Z

a

rz

ą

ą

d

z

a

n

ie

d

z

a

n

ie

p

rz

e

d

s

i

p

rz

e

d

s

i

ę

ę

b

io

rs

tw

e

m

p

rz

y

s

z

b

io

rs

tw

e

m

p

rz

y

s

z

ł

ł

o

o

ś

ś

c

i.

K

o

n

c

e

p

c

je

,

c

i.

K

o

n

c

e

p

c

je

,

m

o

d

e

le

,

m

e

to

d

y

m

o

d

e

le

,

m

e

to

d

y

,

P

la

c

e

t,

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

0

.

,

P

la

c

e

t,

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

0

.

•

•

P

.

P

.

G

ra

je

w

s

k

i

G

ra

je

w

s

k

i

,

,

O

rg

a

n

iz

a

c

ja

p

ro

c

e

s

o

w

a

O

rg

a

n

iz

a

c

ja

p

ro

c

e

s

o

w

a

,

P

W

E

,

,

P

W

E

,

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

7

.

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

7

.

•

•

R

.

S

.

R

.

S

.

K

a

p

la

n

K

a

p

la

n

,

D

.

P

.

,

D

.

P

.

N

o

rt

o

n

N

o

rt

o

n

,

,

S

tr

a

te

g

ic

z

n

a

K

a

rt

a

S

tr

a

te

g

ic

z

n

a

K

a

rt

a

W

y

n

ik

W

y

n

ik

ó

ó

w

w

,

P

W

N

,

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

1

,

P

W

N

,

W

a

rs

z

a

w

a

2

0

0

1

E

g

z

a

m

in

Te

s

t

w

y

b

o

ru

…

…

je

d

n

o

k

ro

tn

e

g

o

…

…

z

c

z

te

re

m

a

m

o

ż

liw

y

m

i

o

d

p

o

w

ie

d

z

ia

m

i…

…

s

k

ła

d

a

ją

c

y

s

ię

z

2

0

p

y

ta

ń

…

…

s

p

o

ś

ró

d

k

tó

ry

c

h

n

a

le

ż

y

n

a

1

1

o

d

p

o

w

ie

d

z

ie

ć

p

o

p

ra

w

n

ie

D

z

ię

k

u

ję

z

a

u

w

a

g

ę

O

P

R

A

C

O

W

A

N

IE

M

a

re

k

S

z

y

m

a

ń

s

k

i