Psychospołeczne zasady kierowania
zespołami ludzkimi
mgr inż. Jakub Sosin
Grupa
To 2 lub więcej osób, które na siebie oddziałują i mają do zrealizowania
swoje indywidualne cele.
" Formalne
 Kierowane
 Zadaniowe
" Nieformalne
 Interesów
 Koleżeńskie
Dlaczego ludzie przystępują do grupy ?
" Poczucie bezpieczeństwa.
" Pozycja społeczna.
" Wyższa samoocena.
" Poczucie przynależności.
" Poczucie siły.
" Możliwość osiągania własnych celów.
Normy
Dopuszczalny wzorzec zachowań, akceptowany przez wszystkich członków
danej grupy.
Zwartość
Stopień, w jakim członkowie grupy są ze sobą związani i w jakim odczuwają
motywację, żeby w grupie pozostać.
Aby zwiększyć zwartość grupy:
" Zmniejszyć grupę.
" Zachęcić do zgodności z celami grupy.
" Zwiększyć ilość spędzanego razem czasu.
" Podnosić prestiż grupy.
" Zachęcać do współzawodnictwa z innymi grupami.
" Przyznawać nagrody całej grupie.
Jak działają grupy ?
" Dążą do niejasnych celów za pomocą niejasnych technologii.
" Chętnie akceptują  Sąd Boży .
" Jednostki uczestniczą w działaniach grup tylko do pewnego stopnia.
" Jednostki wzbudzają w grupie siły społeczne, tak jak gdyby siły te istniały.
" Jednostki dostosowują to co robią do wspólnych działań.
" Działania tworzą wspólną sytuację.
" Jednostki mogą działać z innymi, dla innych lub przeciw innym.
Kiedy grupa staje się zespołem ?
Zespół to mała liczba osób (5  12) o uzupełniających się umiejętnościach,
mających wspólny cel, system wartości i podejście do realizacji zadań, za
które wszyscy czują się odpowiedzialni.
Zespół 2 + 2 = 5
Grupa 2 + 2 = 4
Zespół
" Generuje dodatkowy efekt dzięki koordynacji prac jego członków.
" Ma wyraz
ne, wspólne cele.
" Chętnie angażuje się w sprawy poszczególnych osób.
" Wszyscy są odpowiedzialni za sukcesy i porażki.
" Role i relacje w zespole są jasno określone.
" Jest ustalona elastyczna i jasna procedura działania.
" Sprawy związane z funkcjonowaniem zespołu są uzgadniane.
" Docenianie i szacunek wobec innych.
" Korzystanie z wiedzy i doświadczenia innych.
" Nieporozumienia wyjaśniane są w dyskusji.
" Głosowanie tylko w ostateczności.
" Zainteresowanie i chęć działania.
Kierowanie zespołem
Przywództwo jest zdolnością realizowania potencjału tkwiącego w ludziach
oraz wykorzystania ich talentów, wiedzy i zdolności do osiągnięcia ustalonych
celów.
Role lidera
" Interpersonalna
" Informacyjna
" Decyzyjna
Podstawowe umiejętności lidera
" Wspieranie
" Pomoc
" Trenowanie
" Obserwacja
" Konstruktywne podsumowania
" Wrażliwość
Literatura:
M. Kossowska, I. Sołtysińska  Budowanie zespołów 
Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005
J.A.F. Stoner, R.E. Freeman, D.R. Gilbert Jr  Kierowanie, Wydanie II
zmienione  PWE, Warszawa 2001