Wywiad doradczy

Doradztwo Zawodowe

Fazy rozmowy doradczej

• faza I: nawiązanie kontaktu, poznanie oczekiwań klienta, zdefiniowanie

problemu, planowanie dalszego

postępowania, kontrakt

• faza II: zbieranie danych, interpretacja

• faza III: decyzyjna, planowanie kroków dla realizacji celu, pomoc realizacyjna

FAZA I

• niepunktualność (postawa ambiwalentnie-konfliktowa, neurotycznie-protestująca)

• błędne oczekiwania

• etap wyboru ścieżki zawodowej

• konkretyzacja (pozycja wyjściowa, oczekiwania, charakter wew./zew., zgodność w spostrzeganiu problemu)

• zawarcie kontraktu (wyjaśnienie poszczególnych kroków, akceptacja, wzajemne

zobowiązania)

FAZA II

Dodatkowe funkcje zbierania danych (poza funkcją informacyjną):

• konfrontacja potencjału jednostki z wymaganiami stanowiska o które się stara

• pobudzenie do realistycznej samooceny

• doprecyzowanie problemu

• rozszerzenie bazy porozumienia

• dalsze ukierunkowanie porady

Główne wątki wywiadu:

1. Przebieg nauki szkolnej i pracy zawodowej

• pozwala wnioskować o: poziomie intelektualnym, nabytych umiejętnościach i wiedzy, doświadcze-niach zawodowych, motywacji i aktywności

• pytamy o: pracę wykonywaną obecnie lub ostatnio, wybór zawodu, naukę zawodu, drogę zawodową – chronologia, cechy środowiska pracy: warunki, wymagania, doskonalenie zaw.; szkoła: wybór i przebieg, wyniki szkolne, preferencje co do przedmiotów

Główne wątki wywiadu:

2. Sytuacja osobista i społeczna

• pozwala wnioskować o: aspiracjach, chęci awansu, przynależności warstwowej, standardzie osobistym, stosunku do środowiska, mobilności geograficznej i zawodowej, pozycji społecznej, potrzebie prestiżu, potrzebach materialnych

• pytamy o: stan cywilny i posiadanie dzieci, aktywność zawodowa partnera, budżet domowy, zawody w kręgu rodziny i znajomych, zasoby finansowe (obciążenia), stosunki mieszkaniowe, zmiany miejsca zamieszkania, przywiązanie do miejsca

Główne wątki wywiadu:

3. Stan fizyczny i zdrowotny

• pozwala wnioskować o: samopoczuciu, nastroju, optymizmie, wierze w siebie, przeciwskazaniach zawodowych, obiektywnej i subiektywnej ocenie upośledzenia

• pytamy o: obecny stan zdrowia (przyczynę upo-

śledzenia), alergie, choroby przebyte, przewlekłe, pytania skonkretyzowane (jeśli istnieją specyficzne wymogi dla danego zawodu), stosujemy indywidualną obserwację

Główne wątki wywiadu:

4. Zainteresowania i czynności

pozaszkolne/pozazawodowe

• pozwala wnioskować o: różnorodności i intensywności aktywności pozazawodowych, wymiarze czasu poświęcanego hobby, aktywności/bierności, zdolności do pracy pod dużym obciążeniem, zapotrzebowaniu na stymulację, sposobie reagowania na stres, kreatywności

• pytamy o: zakres wolnego czasu i jego podział, lektura, aktywność społeczna, dokształcanie, sport (biernie/czynnie), prace dorywcze, specyficzne, orginalne hobby lub zainteresowania

Główne wątki wywiadu:

5. Oczekiwania zawodowe, cele i

samoocena

• pozwala wnioskować o: stosunku klienta do swej sytuacji zawodowej/osobistej, stosunek do przyszłości, gotowość do zmian, mobilności, dominujące potrzeby, wartości, pokrywanie się wyobrażeń klienta z rzeczywistością

• pytamy o: rozważane zawody (jakie i kiedy), własne oczekiwania, oczekiwania i stanowisko osób bliskich, wątpliwości i wyobrażenia przy planowanych zmianach, samoocena (jak ocenia własne zdolności, swą odporność na stres, jak sytuuje siebie w odniesieniu do innych)