50
REHABILITACJA W PRAKTYCE 4/2006
JAK ONI TO ROBI
Ą?
O
twar t y w Krakowie w gr udniu
2004 roku ośrodek TLK MED stano-
wi konsekwentną realizację przemyślanej
koncepcji. Po pierwsze – przestrzeń. Ob-
szerne i jasne gabinety, przestronne i ze
smakiem urządzone poczekalnie, prze-
szklona winda, brak jakichkolwiek barier
architektonicznych. Po drugie – estetyka.
Każda kondygnacja to oddzielnie zaprojek-
towana całość, wyróżniona odważnym ko-
lorem. Ściany ozdobione obrazami autor-
stwa niepełnosprawnych artystów. Na par-
terze obok windy imponujące akwarium
wmontowane w ścianę. Rośliny, kameral-
ne zakątki i łagodne światło tworzą atmos-
ferę spokoju i profesjonalizmu.
Na parterze, gdzie dominuje soczysta
zieleń, rozlokowano gabinety diagnostycz-
ne. Tu przyjmuje m.in.: ortopeda, kardio-
log, reumatolog, specjalista rehabilitacji
medycznej, neurolog, dermatolog, diete-
tyk, psycholog i internista. Tu także moż-
na wykonać badania USG i EKG.
Błękit zwalczający ból i napięcie sprzy-
ja rehabilitacji, której dedykowano całe
pierwsze piętro. Doświadczony personel
ma do dyspozycji aparaturę najnowszej ge-
neracji. Troskliwą opiekę znajdą tu zarów-
no kobiety po mastektomii, jak i pacjen-
ci z osteoporozą (placówka posiada den-
sytometr). Osoby z dolegliwościami neu-
rologicznymi mogą liczyć na fachową re-
habilitację metodą PNF, a bólem kręgo-
słupa zajmą się terapeuci pracujący me-
todą McKenziego. Bieżnia do prób wysił-
kowych oraz odpowiedni program pozwa-
lają na rehabilitację pacjentów z choro-
bami serca.
W TLK MED prowadzi się fizjoterapię
w pełnym zakresie: krioterapię, hydrote-
rapię, światłolecznictwo i fizykoterapię.
W przypadku tej ostatniej placówka dys-
ponuje wszechstronnym instrumentarium.
Są to aparaty z serii BTL 5000 wykorzy-
stywane w elektroterapii, terapii ultradź-
więkowej i laserowej oraz podciśnieniowy
BTL-Vac. W stymulacji polem magnetycz-
nym doskonale sprawdza się Viofor JPS
SYSTEM z matą magnetyczną do regene-
racji sił po dużym wysiłku fizycznym.
Na piętrze niebieskim znajduje się tak-
że sala gimnastyczna wyposażona w kla-
syczne drabinki i piłki, ale także stoły do
Terapii Master oraz cykloergometry.
Drugie piętro – w intensywnej czerwie-
ni – to królestwo kosmetyki. Do pielęgnacji
ciała i twarzy wykorzystuje się tu aroma-
tyczne, mocno działające na zmysły specy-
fiki firmy Babor. Pacjentki poddają się za-
biegowi ScenTao – relaksacyjnemu masa-
żowi kamieniami z użyciem pachnących
olejków.
Szerokie zastosowanie w kosmetyce
twarzy i ciała ma aparat FACE ZONE, przy
pomocy którego można przeprowadzić za-
biegi mające na celu głębokie oczyszcza-
nie metodą ultradźwiękową, wygładzanie
zmarszczek, likwidację trądziku, rozstę-
pów oraz ujędrnianie i nawilżanie za po-
mocą elektroforezy.
Na uwagę zasługuje również najnowo-
cześniejszy w Polsce aparat Sliming Blu.
Wyposażony w 7 programów i 30 podpro-
gramów gimnastykuje ciało szybko i bez
wysiłku. Ponadto, wykorzystując elektro-
stymulację i promieniowanie cieplne, ma-
suje i ujędrnia ciało, rozciąga, rozgrzewa
i buduje mięśnie, robi drenaż limfatycz-
ny, modeluje sylwetkę oraz spala tkankę
tłuszczową i rozbija cellulit.
Kapsuła Neo Qi Energi Cocoon łączy
aromaterapię z masażami: wodnym, wod-
no-bąbelkowym, bąbelkowym i wibracyj-
nym, a także z biczami szkockimi, sau-
ną parową i na podczerwień. Niektóre
z tych funkcji posiada także kapsuła Co-
smo Tao+. Do dyspozycji pacjentek pozo-
staje również wygodne i bezpieczne sola-
rium oraz niewielka siłownia i lustrzana
sala fitness.
W rok 2007 firma chce wkroczyć jako
zakład certyfikowany. Końca dobiegają już
prace nad wprowadzaniem dokumentacji,
wdrażaniem instrukcji i procedur związa-
nych z uzyskiwaniem certyfikatu ISO.
Obok rozmowa z Jolantą Hełpą, dyrek-
tor zarządzającą TLK MED oraz Piotrem
Boroniem, zastępcą dyrektora ds. medy-
cznych.
W poprzednich numerach „RwP” prezentowali
Ğmy sylwetki zakáadów stricte re-
habilitacyjnych. Krakowski TLK MED, o którym ni
Īej, to placówka, w której do-
konano udanego maria
Īu rozbudowanej specjalistyki, kompleksowej rehabilita-
cji i odnowy biologicznej w pe
ánym spektrum usáug.
Trzy kolory
TLK MED-u
Jolanta He
ápa, dyrektor zarządzająca TLK MED
fot. M. Jarzębs
ki
Sala gimnastyczna na pi
Ċtrze rehabilitacyjnym
51
REHABILITACJA W PRAKTYCE 4/2006
JAK ONI TO ROBI
Ą?
Wiem,
īe ostatnio dokonaây siċ pewne zmiany,
je
ğli chodzi o formċ prawnĆ TLK MED?
Od pierwszego września br. funkcjonuje-
my jako TLK MED spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością, która prowadzi Nie-
publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej TLK
MED wpisany do rejestru zakładów opie-
ki zdrowotnej, prowadzonego przez woje-
wodę małopolskiego. Do końca sierpnia
br. byliśmy oddziałem Korporacji „TLK”
z siedzibą w Katowicach, która zajmuje
się głównie leasingiem, faktoringiem i han-
dlem stalą.
To dziedziny do
ğý odlegâe od medycyny.
Dywersyfikacja produktu jest powszechnie
stosowana wśród światowych firm.
Jaka jest w tej chwili warto
ğý waszego za-
k
âadu?
Łącznie z zainstalowanym tu sprzętem to
ok. 5 mln zł. Budynek, w którym rezydu-
jemy, jest własnością korporacji – dzierża-
wimy go właśnie od niej.
Dysponujecie du
īĆ iloğciĆ bardzo nowocze-
snych aparatów. Z którego roku pochodzi naj-
starsze urz
Ćdzenie?
Z listopada 2004 r. Wtedy wyposażaliśmy
nasz ośrodek.
Jakie inwestycje planujecie w najbli
īszym
czasie?
Będziemy wyposażali poradnię kardiolo-
giczną. Wciąż kupujemy nowe urządzenia
do poradni rehabilitacyjnej i poradni cho-
rób metabolicznych. Planujemy otworzyć
gabinet ginekologiczny.
Znów dywersyfikacja. Wprawdzie odnow
ċ bio-
logiczn
Ć zakâady doğý czċsto âĆczĆ z rehabilita-
cj
Ć, ale tak rozbudowanĆ, towarzyszĆcĆ im spe-
cjalistk
ċ spotyka siċ rzadko.
Naszą ideą jest holistyczne podejście do
zagadnień zdrowotnych, w tym do reha-
bilitacji w dosłownym tego słowa znacze-
niu. Żeby móc o takiej mówić, potrzebni są
lekarze różnych specjalności, ale zawsze
związanych w jakiś sposób z rehabilitacją.
Współpracujemy więc z neurologami, reu-
matologami, ortopedami i kardiologami.
Stale rozszerzamy ofertę. Kolejne poradnie
będziemy uruchamiali w zależności od po-
trzeb naszych pacjentów.
TLK MED
ğwiadczy usâugi na tzw. zasadach ko-
mercyjnych?
Z NFZ mamy w tej chwili umowę wyłącz-
nie na próby wysiłkowe. Na 2007 rok pla-
nujemy zawrzeć kontrakt na większą licz-
bę świadczeń.
Dlaczego?
Pacjenci „na kasę”, jak to się potocznie
mówi, mogą przecież stać się w przyszłości
nabywcami naszych komercyjnych, niere-
fundowanych przez fundusz usług, takich
choćby jak odnowa biologiczna czy zabiegi
kosmetyczne. Ponadto – zadowoleni z po-
ziomu naszej obsługi – będą przecież cho-
dzącą i niezwykle skuteczną reklamą na-
szego ośrodka.
Czy reklama to wa
īne narzċdzie marketingu pla-
cówki medycznej?
Wyasygnowaliśmy na ten cel znaczne środ-
ki. Reklamujemy się w codziennej prasie
regionalnej i w czasopismach – głównie
kobiecych. Zatrudniamy przedstawicieli
handlowych, którzy docierają do działa-
jących w regionie firm. Bierzemy udział
w wielu organizowanych w Krakowie im-
prezach. Prócz tego oczywiście ulotki, fol-
dery – cały standardowy arsenał narzędzi
promocyjnych. Nie da się też pominąć in-
ternetu, książek telefonicznych etc.
Promujecie us
âugi abonamentowe dla firm.
Niedawno zrobiliśmy podsumowanie.
Mniej więcej jedna trzecia pacjentów TLK
MED to klienci abonamentowi. Podpisali-
śmy umowy z wieloma firmami działają-
cymi na rynku krakowskim.
Ilu pacjentów odwiedza was miesi
ċcznie?
Miesięcznie wykonujemy ok. pięciu tysię-
cy świadczeń zdrowotnych, zabiegów, po-
rad i konsultacji.
Które zabiegi ciesz
Ć siċ najwiċkszĆ popularno-
ğciĆ?
Zdecydowanie najwięcej pracy mają u nas
masażyści, choć zatrudniamy ich aż czte-
rech. Lubiana jest gimnastyka. W tym miej-
scu muszę pochwalić naszą kadrę – to naj-
wyższej klasy fachowcy.
Ilu ich dla pa
ĕstwa pracuje?
Zatrudniamy kilkanaście osób na umo-
wę o pracę i dwukrotnie więcej na umo-
wy zlecenia.
A zarobki?
W TLK MED obowiązuje system czaso-
wo-prowizyjny. Pracownicy otrzymują
pensje podstawowe, ale ich wynagrodze-
nie w sposób istotny zależy także od licz-
by obsłużonych klientów i oczywiście ja-
kości tej obsługi. Mam wrażenie, że taki
system wynagradzania jest akceptowany
przez załogę.
Dzi
ċkujċ za rozmowċ.
Piotr Boro
Ĕ, zastĊpca dyrektora ds. medycznych w kró-
lestwie kosmetyki
Nowoczesne solarium
W gabinecie elektroterapii