Do zastanowienia

Jak powinien być zbudowany wachlarz produktów firmy, co to jest analiza port folio. Jak się używa macierzy BCG oraz cyklu życia produktu dla optymalizacji struktury asortymentowej firmy

Asortyment produktowy można opisywać na układzie pionowym i poziomym. Co to jest asortyment szeroki, wąski, płytki, głęboki. Co to jest spójność asortymentu. Co to jest produkt potencjalny

Do czego służy znak towarowy, a do czego służy opakowanie.

Jakie są różne cykle życia produktu.

Marketing-mix

inaczej kompozycja marketingowa, jest więc kategorią o współzależnych elementach, które jako zintegrowany system oddziałują na zjawiska rynkowe 4P (Sprzedawca)

4C (Nabywca)

Poduct (produkt)

Customer value -wartość dla klienta (4P produkt)

Price (cena)

Cost - koszt jaki ponosi klient (4P

cena)

Place (strategia dystrybucji) Convenience - wygoda nabycia ( 4P

dystrybucja)

Promotion (promocja)

Communication - komunikacja z rynkiem (4P promocja)

Źródło: Philip Kotler

Struktura produktu:

Produkt poszerzony

(korzyści dodatkowe)

Naprawy

Dostarczenie

Produkt rzeczywisty

Instrukcja

obsługi

Kredyt

Marka

Jakość

Istota

(rdzeń produktu)

Materiał

(surowiec)

Opakowanie

Gwarancja

Reklamacje

Klasyfikacja produktów

Tabela. Klasyfikacja produktów konsumpcyjnych Czynniki

Typ produktu konsumpcyjnego

marketingowe

Produkt

Produkt

Produkt

Produkt

częstego zakupu

wybieralny

specjalny

niepostrzegany

Zachowania

Częste zakupy,

Rzadsze zakupy,

Występują silne Niewielki stopień nabywców

krótki

czas dłuższy

czas

preferencje marki

zauważalności

planowania

planowania

oraz

dłuższy

produktu i wiedzy

zakupu,

zakupów,

stopień lojalności

o produkcie,

niewielki wysiłek większy wysiłek wobec marki,

niewielkie

wkładany

w

wkładany

w szczególny

zainteresowanie

zakup,

zakup,

wysiłek wkładany

zakupem lub jego

niewielki zakres porównywanie w zakup,

brak

porównań

z

marek ze względu niewielki zakres innymi

na cenę, jakość

porównań

z

produktami,

lub styl

innymi markami,

niewielki stopień

niewielka

zaangażowania

wrażliwość

na

klienta w zakup

cenę

Cena

Niska

Wyższa

Wysoka

Różne poziomy

cen

Dystrybucja

Szeroka,

Selektywna.

Wyłączna,

Różne sposoby

wygodna

Mniejsza liczba produkt

dystrybucji

lokalizacja

punktów

sprzedawany

miejsca zakupu

sprzedaży

tylko w jednym

lub

kilku

punktach

sprzedaży

na

danym obszarze

Promocja

Masowa,

Reklama

i Wąska promocja Agresywna

prowadzona

sprzedaż

prowadzona

reklama

i

przez

osobista

przez

sprzedaż

producenta

prowadzone

producenta

i osobista

zarówno

przez pośredników

prowadzone

producenta, jak i

przez

pośredników

producenta

i

pośredników

Przykłady

Pasta do zębów, Większość

Dobra

Ubezpieczenia

czasopisma,

artykułów

luksusowe, np. na

życie,

proszek

do gospodarstwa

zegarek Rolex, honorowe

prania

domowego,

wysokiej jakości krwiodawstwo

telewizory,

kryształy

meble, ubrania

Źródło: P. Kotler, Marketing. Podręcznik Europejski

Cykl życia produktu

Marketing

Faza

Faza

Faza

Faza dojrzałości

mix

wprowadzenia wzrostu

spadku

Zapewniająca

Dostosowana

pokrycie

do cen

Dostosowana do cen Zdecydowana

Cena

kosztów,

pojawiających

pojawiających się

obniżka cen

stosunkowo

się

konkurentów

wysoka

konkurentów

ograniczenie

kanałów

Dystrybucja

selektywna

intensywna

intensywna

dystrybucji,

likwidacja

nierentownych

informująca o

Reklama

informująca

nakłaniająca

przypominająca

promocji

uzupełniającej

Koszty

wysokie

przeciętne

niskie

niskie

Zyski

ujemne

rosną

wysokie

spadają

Konkurenci

niewielu

coraz więcej

wielu

wielu

Proces akceptacji nowego produktu

Macierz BCG

Macierz BCG, usługi świadczone przez dane jednostki organizacyjne lokuje w czterech obszarach strategicznych, wyodrębnionych na podstawie stopy wzrostu rynku oraz udziału posiadanego przez organizację w rynku. Te obszary to: 1. Gwiazdy są to tzw. produkty przebojowe, mają duży udział w szybko rozwijającym się rynku w przodujących sektorach. Mogą one przynieść organizacji wysokie dochody, ale należy w nie inwestować w warunkach wysokiej dynamiki otoczenia. Produkty są rozwojowe i konkurencyjne, a inwestowanie w gwiazdę daje dużą gwarancję zysków. Gwiazdy z biegiem czasu mogą przekształcić się w dojne krowy. Możemy wyróżnić tu:

• młode gwiazdy - produkty i usługi, które wymagają dużych nakładów finansowych, ponieważ znajdują się w trakcie powiększania udziału w rynku,

• stare gwiazdy - produkty i usługi w dużej mierze samofinansujące się.

2. Dojne krowy są to produkty, będące żywicielami jednostki organizacyjnej. Mają one wysoki udział w wolno rozwijającym się rynku. Przynoszą przedsiębiorstwu nadwyżkę dochodu, mogą więc finansować inwestycje, pozostałe wyroby, czy być źródłem dofinansowania rozwijających się gwiazd.

3. Znaki zapytania - inaczej dylematy, są to produkty deficytowe, charakteryzują się niskim udziałem w szybko rozwijającym się rynku. Są to produkty, których możliwości są trudne do określenia, przynoszą przedsiębiorstwu niskie dochody, jednak w dłuższej perspektywie jeżeli zostaną doinwestowane, mogą stać się gwiazdami.

4. Psy - inaczej kule u nogi, są to produkty, nie przynoszące znaczącej nadwyżki i nie mające perspektyw rozwoju. Są one rezultatem przegranej walki konkurencyjnej na rynku, który został już w pełni nasycony danym rodzajem usług. Należy więc rozważyć możliwość wycofania się z danego sektora rynku, gdyż produkty te pochłaniają zbyt dużo środków finansowych, przynosząc w zamian znikome dochody.

Źródło: http://www.hotelarze.pl/hot/image/2007/macierz-bcg.gif