Marketing
miejsc poprzez
trzeci sektor
Dr Anna Mazurek-Kusiak
Fundacja
›ð Fundacja jest organizacjÄ… pozarzÄ…dowÄ…
powoływaną dla celów społecznie lub
gospodarczo użytecznych, wyposażoną w
majÄ…tek przeznaczony na realizacjÄ™ tych
celów, ustanawianą przez fundatora.
›ð IstotÄ… fundacji jest zatem istnienie majÄ…tku
przeznaczonego przez fundatora na
publicznie użyteczny cel.
›ð OpiekÄ™ nad majÄ…tkiem oraz
odpowiedzialność zarealizację celów
przejmuje, po zarejestrowaniu fundacji,
zarzÄ…d.
Stowarzyszenie
›ð Stowarzyszenie to grupa osób (przyjaciół,
bliższych i dalszych znajomych, członków
rodziny), które mają wspólne zainteresowania
(np. interesujÄ… siÄ™ turystykÄ… kajakowÄ…) lub
wspólny cel (np. chcą uchronić przed
zniszczeniem siedlisko ptaków).
›ð Razem chcÄ… rozwijać swoje zainteresowania
lub osiągnąć wyznaczony sobie cel (np.
wpisać zabudowania fabryki do rejestru
zabytków, odnowić ją itd.).
Podstawowe cechy każdego stowarzyszenia to:
›ð dobrowolność  oznacza swobodÄ™ tworzenia stowarzyszeÅ„,
dobrowolność przystępowania i występowania członków 
nikt nie może nas zmusić do bycia członkiem
stowarzyszenia,
›ð samorzÄ…dność  to niezależność wobec podmiotów
zewnętrznych i swoboda ustalania norm oraz reguł
wewnętrznych,
›ð trwaÅ‚ość  oznacza, że istnieje ono niezależnie od
konkretnego składu osobowego swoich członków (pod
warunkiem, że będzie ich co najmniej 15 w stowarzyszeniu
zarejestrowanym lub 3, jeśli jest to stowarzyszenie zwykłe),
›ð niezarobkowy cel  oznacza, że celem stowarzyszenia nie
jest przysparzanie członkom korzyści majątkowych
Zgodnie z zasadÄ… SMART cele
powinny być:
›ð Skonkretyzowane - należy je okreÅ›lać możliwie konkretnie,
›ð Mierzalne - każdy cel musi mieć swój wskaz
nik, na
podstawie którego będzie oceniana jego realizacja,
›ð Akceptowalne - osoby, które bÄ™dÄ… realizować projekt,
muszą go akceptować, inaczej nie zechcą go realizować,
›ð Realne - posiadane zasoby muszÄ… być wystarczajÄ…ce dla
realizacji celu,
›ð Terminowe - cele powinny posiadać termin wykonania.
Podkreślaj, że nieprawidłowe budowanie celów powoduje, że
organizacja nie osiąga swoich celów lub wręcz idzie w innym
od zamierzonego kierunku.
Wykres przyczynowo skutkowy
›ð zostaÅ‚ opracowany przez japoÅ„skiego
inżyniera Kaoru Ishikawa (1915-1989) w
latach 60-tych XX wieku i pierwszy raz
zastosowany w stoczni firmy Kawasaki.
Ustal jaki problem będzie analizowany
›ð W tym etapie ustalamy, jaki w zasadzie mamy problem do
rozważenia. Należy upewnić się, że jest on dla nas zrozumiały.
Należy zebrać maksimum informacji o problemie i okolicznościach
jego wystąpienia. Warto odpowiedzieć sobie na następujące
pytania:
›ð Kto zgÅ‚osiÅ‚ problem?
›ð Co to za problem?
›ð Gdzie problem wystÄ…piÅ‚?
›ð Kiedy problem wystÄ…piÅ‚?
›ð W jakich okolicznoÅ›ciach problem wystÄ…piÅ‚?
›ð Jak duży jest to problem?
›ð Jeżeli ma to zastosowanie, to należy przykÅ‚adowe wady (problemy)
zaprezentować podczas opracowania wykresu przyczynowo-
skutowego (próbki wadliwych wyrobów, dokumentów itp.)
Wybierz odpowiedni format
›ð Dobrze wykonany wykres przyczynowo-
skutkowy często jest na tyle duży, że trudno
go zmieścić na małej kartce A4. Dlatego na
początku musimy zadbać o to aby nam nie
brakło miejsca. Można wykorzystać:
›ð Dużą kartkÄ™ papieru. Najlepiej formatu A2 lub
bristol / papier śniadaniowy.
›ð Dużą biaÅ‚Ä… tablice.
›ð Odpowiednie oprogramowanie
komputerowe, pozwalajÄ…ce na Å‚atwe
generowanie i edytowanie wykresu.
Wpisz sformułowanie problemu
›ð Wpisujemy w prawym rogu problem do
analizy (zostawiając dużo miejsca do
wpisania przyczyn) i rysujemy poziomÄ…
linię od opisu problemu w lewo. To będzie
"kręgosłup" naszej rybiej ości.
Określ poszczególne kategorie
›ð NastÄ™pnie nanosimy na wykres główne
kategorie (główne ości).
›ð Kategorie różniÄ… siÄ™ w zależnoÅ›ci od tego
czy analizowany problem to wynik
działania procesu produkcyjnego czy jest
to usługa.
Typowe kategorie to:
Diagram rybia ość - wykres
przyczynowo skutkowy
Koło, cykl Deminga
Koło to składa się z działań,
które następują po sobie w
logicznym porzÄ…dku:
›ð Zaplanuj (ang. plan) ­- etap ten wymaga zaplanowania
polityki h oraz wyznaczenie wskaz
ników efektów
działalności.
›ð Wykonaj (ang. do) - etap ten wymaga wdrożenia
systemu zarzÄ…dzania poprzez przydzielenie do
poszczególnych stanowisk zakresu obowiązków i uprawnień
uwzględniających zadania związane z zarządzaniem.
›ð Sprawdz
(ang. check) - etap ten wymaga systematycznej
oceny wdrożonych działań poprzez przeprowadzanie
monitorowania i pomiarów, ocenę statusu zgodności oraz
podejmowania działań korygujących.
›ð DziaÅ‚aj (ang. act) - etap ten wymaga przeprowadzenia
przeglądu procesów i jeśli nowy sposób działania przynosi
lepsze rezultaty, należy go podać standaryzacji i ponownie
monitorować
›ð DziÄ™kujÄ™