OTOCZENIE MARKETINGOWE

Zewnętrzne środowisko przedsiębiorstwa - ogół zjawisk ze sfery ekonomicznej, społecznej, politycznej, technicznej, organizacyjnej, które wpływają lub mogą wpływać na działalność p-stwa
(tj. na jego cele, wielkość, strukturę, metody działania oraz na osiągane rezultaty).

Środowisko zewnętrzne oddziałujące na p-stwo można podzielić na:
1) otoczenie ogólne (general environment) - ogół warunków ekonomicznych, technicznych, prawnych, politycznych, kulturowych występujących w danym kraju (regionie).
Obserwacja stanu zmian otoczenia ogólnego umożliwia sformułowanie celów i długookresowych planów p-stwa, znajdujących wyraz w jego strategii rozwojowej.
2) otoczenie bliższe (operacyjne) - czyli podmiot (osoby, organizacje i instytucje), z którymi dane p-stwo wchodzi w bezpośrednie związki (interakcje).
Obserwacja i analiza zachowań osób i instytucji kontaktujących się, współpracujących lub konkurujących z p-stwem pozwala korygować jego sposób funkcjonowania w odniesieniu do zachodzących zmian w stworzonej przez te podmioty sytuacji.
Otoczenie marketingowe





1

www.wkuwanko.pl