Wybrane zagadnienia do egzaminu „Asystent SZJ" PCBC S.A.

1. Omów wytyczne względem Księgi jakości.

2. Kto inicjuje działania zapobiegawcze?

3. Kto przeprowadza działania korygujące?

4. Jak wygląda odpowiedzialność za jakość wyrobu przed klientem?

5. Która norma jest podstawą certyfikacji SZJ?

6. Jak wygląda procedura wprowadzania istotnych zmian do systemu?

7. Jakie są wymagania ISO 9001 odnośnie przeglądu wymagań dot. Wyrobu?

8. Wymień podstawowe dokumenty SZJ.

9. Co zawiera norma ISO 9004:2001?

10. Kto jest klientem wewnętrznym w organizacji?

11. Podaj definicję:

1. zapewnienie j akości wyrobu,

2. działania zapobiegawcze,

3. niezgodność,

4. księga jakości,

5. zapis,

6. SZJ,

7. procedura,

h) klient wewnętrzny, i) samokontrola, j) procedura.

12. Jak jest różnica pomiędzy dokumentami a zapisami - podaj przykłady.

13. Jakich procedur wymaga ISO 9001?

14. Kto odpowiada za SZJ w firmie?

15. Jakie jest podejście do SZJ wg ISO 9001:2001?

16. Scharakteryzuj przegląd kierownictwa.

17. Kto jest odpowiedzialny za ciągłe doskonalenie SZJ?

18. Podaj dane wyjściowe i wejściowe do przeglądu zarządzania.

19. Co zawiera norma ISO 9001 w punkcie dotyczącym zakupów (7.4)?

20. Co zawiera norma ISO 9000:2000?

21. Na co należy zwrócić uwagę opracowując cele organizacji?

22. Co mówi norma ISO 9001 nt. wyposażenia pomiarowego?

1. Czy klient biorcy udział w audicie dostawcy może brać udział w certyfikacji dostawcy:

2. Z jakimi dokumentami jest związany znak CE (dyrektywy).

3. Kto opracowuje plan auditu (auditor wiodący)

4. Kto określa zakres i obszar auditu (auditor wiodący, klient auditu?)

5. Nieprawdziwe jest stwierdzenie dot. księgi:

6. auditor wiodący wybierany j est w przypadku gdy:

7. Kogo zaprasza się po przeprowadzeniu auditu, a przed spotkaniem zamykającym:

8. Kto inicjuje i przeprowadza działania korygujące

9. Czy osoba która była doradczą może auditować-certyfikować tą firmę (nie).

10. Jakie normy są obowiązkowe do stosowania w UE (dyrektywy i ustawodawstwo w danym państwie)

11. Za czyją zgodą uczestniczą obserwatorzy w audicie (auditowanego, auditor wiodący)

12. Udział w audicie

13. Kto opracowuje normy europejskie (CEN/CENELEC)

14. Zlecający audit możne rozpowszechniać raport z auditu

15. Za jakość wypuszczonego wyrobu kto odpowiada przed klientem.

16. Która norma jest podstawą certyfikacji SZJ. (9001)

17. Która norma określa zasady akredytacji laboratoriów.

18. Udokumentowanie niezgodności powinno zawierać:

19. Kogo informujemy by nie stracić certyfikatu (jednostkę certyfikującą).

20. podczas przeglądu wymagań dot. Wyrobu z wymaganiami normy 9001 przeprowadza się analizę:

21. Podstawowymi dokumentami SZJ są:

22. Jaka organizacja zajmuje się normalizacją w branży elektrotechnicznej (CENELEC)

23. Kto opracowuje normy EN 45000 (CEN/CENELEC- Europejski Komitet Normalizacyjny/Europejski Komitet Normalizacyjny ds. Elektrotechniki).

24. Wymagania zawarte w serii norm EN 45000 określają warunki:

25. Która z wymienionych norm odnosi się do ogólnych kryteriów dotyczących jednostek akredytujących laboratoria badawcze.

26. Co mają na celu normy 45000:

27. Co zawiera norma ISO 9004 :2001 (SZJ. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania)-doskonalenie

28. Kto jest klientem wewnętrznym

29. definicja zapewnienia jakość wyrobu, działania zapobiegawcze, niezgodność, księga jakości, zapis, SZJ, procedura, klient wewnętrzny, samokontrola.

30. Procedura wg normy ISO 9000 jest to:

31. Zapis wg normy ISO 9000 jest to:

32. Audit jakości wg normy ISO 9000 jest to:

33. Procedury obowiązujące wg normy ISO 9000:2000 dotyczą:

34. Kto odpowiada za SZJ w firmie, (pełnomocnik?)

35. Jakie jest podejście do SZJ wg ISO 9001:2001.

36. Co ile należy dokonywać przeglądu kierownictwa

37. Kto jest odpowiedzialny za ciągłe doskonalenie SZJ.

38. Czy raport jest poufny (tak na zewnątrz oraz wewnątrz firmy, tylko klient auditu może wyrazić zgodę-6,6,2-EN ISO 19011:2002)

39. Dane wyjściowe i wejściowe do przeglądu.

40. Co zawiera się w zakupach w normy 9001.

41. Czy osoba która pracowała 3 lata temu w firmie może brać udział w audicie certyfikującym.

42. Auditor powinien posiadać:

43. Zapisem jest:

44. Jaka osoba może przeprowadzać audit (niezależna-sprawdzić wszystkie).

45. Na co wskazuje norma 9000:2000 (na podejście procesowe)

46. Ciągłe doskonalenie dot. (procesu, wyrobu, usługi)

47. Które procesy są związane z zakupem pkt. 7.4. (przegląd, umowy, ocena dostawcy?).

48. Dane wejściowe do przeglądu zarządzania powinny obejmować informacje dotyczące:

49. Kto powinien prowadzić audit wewnętrzny:

50. Opracowując cele organizacji należy zwrócić uwagę na interesy stron:

---