PROBLEMY SPOŁECZNE I ZAWODOWE INFORMATYKI
Zadanie domowe nr 1
Dariusz Słowikowski
Nr indeksu 1847	Nr grupy IZ4	Podpis

Zaznaczyć poniżej wybrany temat - znakiem X:

Internet łącznikiem między ludźmi, informacją, systemami i rozwiązaniami.
Technologie informatyczne, które ułatwiają życie.	X
Technologie informatyczne, które ułatwiają pokonywanie barier.
Technologie informatyczne, które umożliwiają zdrowsze życie.
Wyobraź sobie świat, w którym technologia informatyczna ułatwia edukację każdemu z nas.
Wyobraź sobie świat, w którym technologia informatyczna pomaga chronić środowisko.
Wyobraź sobie świat, w którym technologia informatyczna pomaga rozwiązać najtrudniejsze problemy ludzkości.

TYTUŁ ZADANIA

Przedstawienie rozwiązania wideokonferencji dla potrzeb biznesu.

SPIS TREŚCI

1. POWÓD WYBRANIA TEMATU I ZADANIA 2

2. STRESZCZENIE 2

3. Business video conferencing, co to takiego? 2

4. Jakie korzyści biznesowe otrzymujemy z zastosowania terminali wideo? 2

5. Wymagania związane z wideokonferencją 3

6. PODSUMOWANIE 4

7. BIBLIOGRAFIA 4

8. WYKAZ RYSUNKÓW 4

9. INDEKS KLUCZOWYCH TERMINÓW 4

1. POWÓD WYBRANIA TEMATU I ZADANIA

Wybrałem temat „Technologie informatyczne, które ułatwiają życie” ponieważ na co dzień spotykam się z problemem jaki towarzyszy wielu korporacjom- szybka i efektywna komunikacja.

Obserwując jaką kluczową rolę odgrywa szybka wymiana informacji, dyskusja oraz często wymuszone podejmowanie bardzo szybko decydujących dla losów najróżniejszych projektów decyzji uważam że technologia wspomagająca ten proces jest niezastąpiona. Bardzo często sam korzystam z tego typu rozwiązania i chciałbym przybliżyć je innym.

2. STRESZCZENIE

W niniejszym opracowaniu zostaną przybliżone pojęcie widekonferencji, korzyści z niej płynącej w zastosowaniu biznesowym oraz stawiane wymagania jaki system do wideorozmów powinien spełniać aby firma odnosiła korzyści z jej zastosowania.

3. Business video conferencing, co to takiego?

Business video conferencing to interaktywna komunikacja pomiędzy urzytkownikami w odległych lokalizacjach, prowadzona za pomocą wysokowydajnych terminali komunikujących się między sobą za pomocą protokołu SIP lub H.323. Zastosowany straming gwarantuje przesyłanie z dużą prędkością zarówno obrazu jak i dźwięku w jakości HD lub FullHD.

Ryc 1. CISCO Tandberg T1 (dual)

4. Jakie korzyści biznesowe otrzymujemy z zastosowania terminali wideo?

W obecnej sytuacji rynkowej najpoważniejszym wrogiem każdego biznesu jest czas, często bardzo duże koszty wyjazdów służbowych oraz satysfakcja pracowników.

Czas spędzony na każdej z podróży służbowych pracowników firmy oznacza czas spędzony bezproduktywnie na lotniskach, w samochodach, na stacjach kolejowych. Bardzo wiele korporacji licząc stracone godziny i przekładając je na realne koszty, które ponosi zastanawia się jak je zredukować. System wideokonferencji pozwala stworzyć elastyczne środowisko pracy, gdzie zorganizowanie spotkania i wzięcie w nim udziału nie przysparza większych trudności i nie wiąże się z uciążliwymi podróżami oraz traconym na nie czasie. Wideokonferencje usprawniają współpracę przyczyniając się do zwiększenia produktywności zarówno poszczególnych pracowników jak i całych zespołów. Osiąganie lepszych rezultatów zwiększa ich satysfakcję z pracy.

Spotkania przy wideoterminalu to nie tylko rozmowy stricte biznesowe, dzięki zastosowaniu tego typu technologii pracownicy firmy mają szansę na odbywanie częstrzych szkoleń czy seminariów. Wielokrotnie pracodawcy odmawiają szkoleń całym zespołom np. administratorom, gdyż opuszczenie stanowiska pracy na 2-3 godzinne szkolenie wiąże się z ich nieobecnością w pracy niejednokrotnie przez cały dzień. W momencie awarii systemu bez szybkiej reakcji z ich strony firma przestaje funkcjonować. Podczas szkoleń za pomocą wideokonferencji przy ekranie może się spotykać kilkanaście- kilkadziesiąt osób w różnych lokalizacjach, w momencie awarii ich reakcja jest niemal natychmiastowa, a szkolenie może zostać nagrane i interesujący fragment odtworzony w dowolnej chwili.

5. Wymagania związane z wideokonferencją

Bezpieczeństwo- darmowe rozwiązania nie spełnią swoich zadań, jeżeli za priorytet stawiane jest bezpieczeństwo i poufność przekazywanych treści. Gwarancje takie zapewnia odpowiednia „architektura” połączenia (np. model klient - serwer) oraz szyfrowanie, które wykluczają ingerencję osób niepowołanych. Takie opcje dostępne są w systemach płatnych. Wydatek w takim wypadku jest nieporównywalną cena w stosunku do ryzyka utraty danych firmy, banku lub instytucji.

Funkcjonalność- rozwiązania komunikacyjne, zwłaszcza w zastosowaniach biznesowych, nie powinny ograniczać się do przekazywania dźwięku i obrazu. Dlatego zaawansowane systemy umożliwiają wymianę i prezentację dowolnych aplikacji i dokumentów dla wszystkich uczestników wideokonferencji. Dodatkowo całe spotkanie może być zarejestrowane i archiwizowane. Funkcja ta może być użyteczna dla osób, które nie mogły uczestniczyć w spotkaniu, a chcą się zapoznać z jego przebiegiem.

Jakość- przekaz obrazu i dźwięku w jakości High Definition pozwala osiągnąć wrażenie spotkania na żywo. Możliwe staje się wykorzystanie komunikacji pozawerbalnej. W doskonałej jakości możemy obserwować mimikę, gestykulacje rozmówcy, co pozwala na weryfikację informacji przekazywanych słownie. Zapewnia to wrażenie bezpośredniego kontaktu. Wysoka jakoś transmisji daje wiele korzyści: eliminuje sytuacje, w których zła jakość obrazu może prowadzić do nieporozumień, zapewnia, że kolory są bardziej realne oraz gwarantuje doskonałą synchronizację z dźwiękiem i brak opóźnień.

Dostępność- rozwiązania wideokomunikacyjne stosowane w celach biznesowych powinny być dostępne dla urzytkowników 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Co oznacza że rozwiązania powinny być bezawaryjne i niezawodne, aby w dowolnym momencie, często krytycznym służyły swą funkcjonalnością i wywiązywały się z powierzonych zadań biznesowych.

Skalowalność- czyli możliwość zwiększenia wydajności systemu w miarę rosnącego zapotrzebowania na nowe funkcjonalności urzytkowników.

Zarządzalność- ujednolicone, zcentralizowane i kompleksowe zarządzanie całą infrastrukturą wideo.

Ryc 2. Centralizacja zarządzania usługami wideo.

6. PODSUMOWANIE

Efektywna i niezawodna komunikacja stała się narzędziem do prowadzenia biznesu. Każda firma ceniąca sobie bezpieczeństwo, komfort pracy, wsparcie producenta, wysoką jakość, dodatkowe opcje i rozwiązania z pewnością zdecyduje się na płatne systemy wideokonferencyjne. Zwłaszcza, że początkowy koszt, jest zazwyczaj szybko kompensowany przez oszczędności związane z zastosowaniem wideokonferencji. Do tego dochodzą korzyści związane z podniesieniem efektywności pracy, co wyraża się w szybszym realizowaniu zadań, dzięki lepszej komunikacji i możliwości aranżowania spotkań grup projektowych tak często, jak jest to potrzebne - bez względu na ograniczenia geograficzne. Jeżeli tak spojrzymy na wydatek związany z wprowadzeniem narzędzi do wideokomunikacji, to staje się on jedną z najbardziej efektywnych i potrzebnych inwestycji biznesowych, które ułatwiają nam codzienne życie.

7. BIBLIOGRAFIA

www.cisco.com

8. WYKAZ RYSUNKÓW

Ryc 1. CISCO Tandberg T1 (dual)

Ryc 2. Centralizacja zarządzania usługami wideo.

9. INDEKS KLUCZOWYCH TERMINÓW

• SIP- protokół inicjowania sesji. Standardowy protokół dla zestawiania sesji pomiędzy jednym lub wieloma klientami (terminalami). Jest obecnie dominującym protokołem sygnalizacyjnym dla VOIP.

• H.323- obecnie standard w multimedialnej komunikacji (głos, obraz, wiadomości tekstowe). Protokół ten przesyła dane w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możemy kontrolować opóźnienia. Standard stworzony do wideokonferencji.

• Streaming- metoda dostarczania danych czasu rzeczywistego.

PROBLEMY SPOŁECZNE I ZAWODOWE INFORMATYKI - Zadanie domowe nr 1

5

---