Systemy ERP

Z punktu widzenia efektów zastosowania informatyki w zarządzaniu można

wyróżnić trzy etapy w ewolucji systemów wspomagających zarządzanie :

• usprawnienie procesów ewidencji operacji gospodarczych w organizacji gospodarczej,

• optymalizacja zasobów i proceso´w w organizacji gospodarczej,

• optymalizacja relacji organizacji gospodarczej z otoczeniem.

Zintegrowany system informatyczny to system wspomagający zarządzanie,

który jest zorganizowany modułowo lub komponentowo i obsługuje wszystkie

obszary zarządzania.

Moduły to zestawy narzędzi o różnym stopniu złożoności i określonym w nazwie przeznaczeniu (np. rachunkowość finansowa,

gospodarka materiałowa). Komponent to obiekt, który oferuje określoną funkcjonalność.

Cechą systemów zintegrowanych jest orientacja na procesy logistyczne i finansowe.

Integracja to połączenie elementów systemu informatycznego za pomocą

technologii informacyjno-komunikacyjnych.

Integracja wewnętrzna dotyczy systemów stosowanych w ramach organizacji

gospodarczej, które wcześniej funkcjonowały jako systemy niezależne.

Integracja zewnętrzna umożliwia połączenie systemów wewne˛trznych organizacji z systemami współpracujacymi z otoczeniem.

MRP - Obliczanie rzeczywistego zapotrzebowania na materiały na podstawie zleceń sprzedaży, zestawień materiałowych i stanów zapasów.

MRP II - Harmonogramowanie produkcji z uwzględnieniem marszrut technologicznych i zdolności produkcyjnych; obliczanie rzeczywistego zapotrzebowania na materiały i półprodukty niezbędne do realizacji planów produkcji i sprzedaży.

ERP - Optymalizacja zasobów i procesów biznesowych w przedsiębiorstwie; zastosowanie procedur finansowych w zakresie rozliczania procesów zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji

(integracja wewnętrzna); architektura modułowa.

ERP II - Współpraca z klientami, dostawcami i partnerami handlowymi; biznes elektroniczny

w łańcuchu dostaw (integracja zewnętrzna); architektura komponentowa.

System ERP to zestaw narzędzi informatycznych, który umożliwia sterowanie

procesami biznesowymi oraz monitorowanie i analizowanie funkcjonowania organizacji gospodarczej.

System ERP łączy dostawców i klientów w łańcuch dostaw, koordynuje sprzedaż, marketing, produkcję, zaopatrzenie,

dystrybucję, finanse, rozwój produktu i zasoby ludzkie. Systemy ERP zawierają

także rozbudowane możliwości symulacji „co-jeśli”, a to pozwala analizować

skutki finansowe potencjalnych decyzji.

Systemy ERP realizują różne scenariusze procesów biznesowych.

Systemy ERP
Procesy biznesowe w systemie SAP R3

Zarządzanie finansami

Rachunkowość finansowa

Rachunkowość zarządcza

Zarządzanie finansowym łańcuchem dostaw

Nadzór korporacyjny

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Zarządzanie zaopatrzeniem

Zarządzanie zapasami i magazynami

Zarządzanie produkcją

Zarządzanie sprzedażą i dystrybucją

Zarządzanie kapitałem ludzkim

Zarządzanie personelem

Zarządzanie transakcjami pracowniczymi

Zarządzanie relacjami z pracownikami

Usługi korporacyjne

Zarządzanie aktywami trwałymi

Zarządzanie projektami

Zarządzanie jakością

Łańcuch dostaw to procesy łączące dostawców i odbiorców, które tworzą dla ostatecznego klienta wartość w formie produktów i usług.

Łańcuch wartości to ciąg powiązanych ze sobą czynności realizowanych w ramach procesu wytwarzania finalnego produktu lub usługi, które umożliwiają uzyskiwanie wartości dodanej.

Firmy konsultingowe wykorzystują w projektach wdrożeniowych systemów ERP branżowe modele referencyjne.

Branżowe modele referencyjne umożliwiają firmom m. in.: procesowo zorientowane wdrożenie systemu, stworzenie koncepcji biznesowej i dokumentacji projektu koncepcyjnego, wstępną konfigurację systemu zintegrowanego, optymalizację procesów biznesowych, szkolenia zespołu wdrożeniowego i użytkowników oraz utworzenie dokumentacji użytkownika.

Procedura pozyskania systemu ERP obejmuje: przygotowanie bazy potencjalnych dostawców, opracowanie i wysłanie zapytania ofertowego, analizę i ocenę ofert, prezentacje i wizyty referencyjne, negocjacje merytoryczne i handlowe, ostateczny wybór systemu oraz zawarcie umów licencyjnych na oprogramowanie, wdrożeniowych i serwisowych.

Prace wdrożeniowe prowadzone są przez producentów tych systemów lub firmy konsultingowe z zastosowaniem metodyk implementacji wspomaganych narzędziami informatycznymi.  

Metodyka wdrożenia określa sposób realizacji wszystkich czynności wykonywanych na każdym etapie procesu wdrożenia.

Integrator to firma wdrożeniowa, która odpowiada za wykonanie przedmiotu umowy, którego dotyczy projekt wdrożeniowy.

Zadaniem integratora jest zagwarantowanie powodzenia realizacji projektu wdrożeniowego poprzez planowanie i harmonogramowanie czynności wdrożeniowych, sprawną koordynację działań wszystkich uczestników projektu oraz przestrzeganie terminów i budżetu oraz wymogów jakościowych

Użytkowanie systemu ERP to zaplanowane działania wykonawcze mające na celu efektywne i sprawne korzystanie z systemu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz utrzymanie systemu.

Proces użytkowania systemu ERP obejmuje działania techniczne, organizacyjne, planistyczne, kontrolne itp., które pozwalają na utrzymanie systemu i jego otoczenia w takim stanie, aby realizował on postawione przed nim cele

Utrzymanie systemu ERP polega na celowych czynnościach serwisowych, modernizacyjnych lub rozwojowych systemu.

Proces utrzymania (obsługi) systemu ERP sprowadza się do realizacji następujących działań: nadzorowanie działania systemu, usuwanie usterek i awarii, organizacja pracy i pomocy użytkownikom, w tym administrowanie systemem.  

Koszty posiadania systemu ERP

• infrastruktura techniczna 

• administrowanie

• wsparcie techniczne 

• usługi wdrożeniowe

• licencje oprogramowania użytkowego

---