2.8. RTV
Wersja	Data aktualizacji
Pełna	15.12.2007

I. Charakterystyka

Definicja usługi

Usługa umowna świadczona w imieniu i na rzecz Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji polegająca na: - rejestracji odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych, pobieraniu i ewidencjonowaniu opłat RTV z uwzględnieniem zasad i warunków stosowania zwolnień z opłat RTV. realizacja kontroli rejestracji odbiorników RTV oraz uiszczania opłat za ich używanie przez powołanych kontrolerów RTV.

Zasady realizacji

Od dnia 13 grudnia 2007r. usługa RTV realizowana jest w oparciu o nową technologię. 1) Zarejestrowanie odbiornika - zgłaszający rejestrację odbiornika (odbiorników) wypełnia w sposób czytelny "wniosek o rejestrację odbiornika radiofonicznego lub telewizyjnego" druk nr 551, Czynności realizowane na podstawie przedstawionego przez abonenta RTV wypełnionego i podpisanego „Formularza zgłoszenia zmiany danych”: 1) Aktualizacja danych - zmiana nazwiska abonenta RTV - zmiana może nastąpić tylko po okazaniu: aktu małżeństwa lub dokumentów współmałżonka uprawniających do zwolnienia od opłat abonamentowych RTV. W razie śmierci abonenta, pozostały po nim współmałżonek powinien dokonać zmiany imienia i nazwiska osoby na którą były zarejestrowane odbiorniki RTV. W takim przypadku przepisanie może nastąpić po okazaniu w urzędzie pocztowym aktu zgonu. - zgłoszenie odbiornika innego rodzaju lub zaprzestanie używania jednego z posiadanych rodzajów odbiorników - w przypadku zwiększenia liczby odbiorników RTV stosujemy zasady naliczania kwoty abonamentu RTV jak przy zarejestrowaniu (od następnego miesiąca po zgłoszeniu), natomiast przy zmniejszeniu liczby odbiorników naliczanie jak w przypadku wyrejestrowania (do dnia poprzedzającego dzień wyrejestrowania), - wyrejestrowanie (zaprzestanie używania odbiorników radiofonicznych lub telewizyjnych) - pracownik urzędu pocztowego obowiązany jest wyrejestrować odbiorniki RTV, jeśli abonent RTV zgłosi rezygnację z ich używania, opłatę za ostatni miesiąc ustala się za okres od początku miesiąca do dnia poprzedzającego wyrejestrowanie odbiorników RTV, Pracownik urzędu pocztowego pomimo nieuregulowania przez abonenta RTV zaległych opłat ma obowiązek przyjąć rezygnację abonenta RTV. Pracownik informuje abonenta RTV, że w przypadku istniejących zaległości otrzyma zawiadomienie o brakujących opłatach, które abonent RTV powinien uiścić w dowolnym urzędzie pocztowym lub na wskazany numer rachunku bankowego. 2) Wymiana książeczki opłat RTV Pracownicy urzędów pocztowych od dnia 13 grudnia 2007r. nie wydają dotychczas obowiązujących książeczek opłat abonamentu RTV. W przypadku zgłoszenia wymiany książeczki pracownik: 1) informuje klienta o nowej technologii, 2) przyjmuje zmianę na odcinku „U” z przedstawionej książeczki opłat RTV, 3) wprowadza do systemu okienkowego - operacje dodatkowe U - wymiana książeczki numer książeczki z odcinka „U”, 4) w miejscu nowego numeru książeczki wpisuje osiem zer, 5) informuje abonenta, że w ciągu 14 dniu otrzyma od Poczty Polskiej „pakiet startowy” wraz ze spersonalizowanymi blankietami opłat z nadanym indywidualnym numerem rachunku, 6) w przypadku gdy klient tego samego dnia chce dokonać wpłaty informujemy o możliwości dokonania wpłaty na blankiecie wpłaty (druk 553) z podaniem numeru książeczki dotychczasowej Uwaga W przypadkach gdy abonent dokonuje zmiany na formularzu zgłoszenia zmiany danych, a nie otrzymał jeszcze zawiadomienia o nadaniu indywidualnego numeru identyfikacyjnego pracownik urzędu pocztowego wpisuje dotychczasowy numer książeczki abonenta lub ustala numer abonenta z Kartoteką RTV i umieszcza go w polu „indywidualny numer identyfikacyjny użytkownika” na „Formularzu zgłoszenia zmiany danych”. 3) Zgubienie lub zniszczenie „Zawiadomienia o nadaniu indywidualnego numeru identyfikacyjnego użytkownikowi odbiorników radiofonicznych/telewizyjnych. Wszystkie zmiany muszą być bezwzględnie wprowadzone do systemu okienkowego w pozycji „Operacje dodatkowe RTV” 4) Zwolnienia z opłat RTV Wymagane dokumenty niezbędne do przeprowadzenia zmiany w zakresie przejścia z abonamentu płatnego na bezpłatny oraz osoby, które mogą się na ich podstawie ubiegać o zwolnienie z opłat abonamentowych RTV określono dokładnie w „Informacji Przewodniczącej Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji o zwolnieniach od opłat abonamentowych RTV” - załącznik do karty 2.8. RTV

Terminy realizacji

- opłaty abonamentowe wnoszone są od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano rejestracji. - Opłaty wnoszone są do 25-go dnia pierwszego miesiąca okresu rozliczeniowego. Po tym terminie naliczane są odsetki jak dla zaległości podatkowych. W przypadku wyrejestrowania odbiornika, za który uiszczono opłatę, opłata podlega zwrotowi za okres począwszy od dnia wyrejestrowania. W przypadku zgłoszenia się abonenta rtv po zwrot nadpłaty lub o zaliczenie nadpłaty na poczet przyszłych opłat, pracownik urzędu pocztowego przyjmuje od abonenta rtv pisemną prośbę i przesyła do Kartoteki RTV. Urząd pocztowy nie dokonuje zwrotu nadpłat.

II. Formy opłaty

gotówkowa bezgotówkowa (przelew środków na rachunek bankowy)

III. Cennik

Zgodnie z Komunikatem Przewodniczącej KRRiT określającym opłaty za używanie odbiorników RTV w okresach rocznych.

IV. Reklamacje

Reklamacje/Uwagi dotyczące świadczonej usługi rtv, pracownik urzędu pocztowego przyjmuje w formie pisemnej od klienta i odsyła do Kartoteki RTV. Na życzenie klienta pracownik potwierdza fakt przyjęcia pisma na przedłożonej kopii.

V. Przepisy

Ustawa z dnia 29 grudnia 1992r. o radiofonii i telewizji, - Ustawa z dnia 21 kwietnia 2005r. o opłatach abonamentowych, - Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 25 września 2007r. w sprawie warunków i trybu rejestracji odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych, - Rozporządzenie KRRiT z dnia 30 maja 2006r. zmieniające rozporządzenie w sprawie rodzajów dokumentów oraz wzoru oświadczenia potwierdzających uprawnienia do zwolnień od opłat abonamentowych, - Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 13 października 2005r. zmieniające rozporządzenie w sprawie określenia jednostek operatora publicznego przeprowadzających kontrolę wykonywania obowiązku rejestracji odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych i uiszczania opłat abonamentowych za ich używanie, wzoru upoważnienia do wykonywania czynności kontrolnych oraz zasad i trybu wydawania tych upoważnień. - Tymczasowe Wytyczne w zakresie realizacji usługi rtv w nowej technologii, - Instrukcja w sprawie trybu i zasad postępowania jednostek PP przy przeprowadzaniu kontroli wykonywania obowiązku rejestracji odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych oraz wydawania decyzji w przypadku stwierdzenia używania odbiornika nie zarejestrowanego..

INFORMACJA

Przewodniczącej Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji

o zwolnieniach od opłat abonamentowych za używanie odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych.

I. Na podstawie art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 21 kwietnia 2005 r. o opłatach abonamentowych (Dz. U. Nr 85, poz. 728 i Nr 157, poz. 1314) od opłat abonamentowych zwalnia się:

TABELA nr 1

Osoby	Dokument uprawniający do zwolnienia od opłat *
co do których orzeczono o: zaliczeniu do I grupy inwalidów lub całkowitej niezdolności do pracy i samodzielnej egzystencji, na podstawie ustawy z dn. 17 grudnia 1998 r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych (Dz. U. z 2004 r. Nr 39, poz. 353, z późn. zm.) lub znacznym stopniu niepełnosprawności, na podstawie ustawy z dn. 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. Nr 123, poz. 776, z późn. zm.) lub	orzeczenie właściwego organu orzekającego albo orzeczenie właściwej instancji sądu uchylające wcześniejszą decyzję organu orzekającego
co do których orzeczono o trwałej lub okresowej całkowitej niezdolności do pracy w gospodarstwie rolnym, na podstawie ustawy z dn. 20 grudnia 1990 r. o ubezpieczeniu społecznym rolników (Dz. U. z 1998 r. Nr 7, poz. 25, z późn. zm.), którym przysługuje zasiłek pielęgnacyjny które ukończyły 75 lat	orzeczenie właściwego organu orzekającego albo orzeczenie właściwej instancji sądu uchylające wcześniejszą decyzję organu orzekającego oraz zaświadczenie o pobieraniu zasiłku pielęgnacyjnego dowód osobisty
które otrzymują świadczenie pielęgnacyjne z właściwego organu realizującego zadania w zakresie świadczeń rodzinnych jako zadanie zlecone z zakresu administracji rządowej lub rentę socjalną z ZUS lub innego organu emerytalno-rentowego	decyzja właściwego organu realizującego zadania w zakresie świadczeń rodzinnych jako zadanie zlecone z zakresu administracji rządowej lub decyzja jednostki organizacyjnej ZUS lub innego organu emerytalno-rentowego
niesłyszące, u których stwierdzono całkowitą głuchotę lub obustronne upośledzenie słuchu (mierzone na częstotliwości 2000 Hz o natężeniu od 80 dB)	orzeczenie właściwego organu orzekającego o całkowitej głuchocie lub obustronnym upośledzeniu słuchu (mierzone na częstotliwości 2000 Hz o natężeniu od 80 dB), albo zaświadczenie wystawione przez zakład opieki zdrowotnej potwierdzające powyższe parametry
niewidome, których ostrość wzroku nie przekracza 15%	legitymacja Polskiego Związku Niewidomych lub Związku Ociemniałych Żołnierzy RP, albo orzeczenie właściwego organu orzekającego o zaliczeniu do umiarkowanego stopnia niepełnosprawności z tytułu uszkodzeń narządu wzroku, albo orzeczenie właściwego organu orzekającego, stwierdzające uszkodzenie narządu wzroku, albo zaświadczenie wystawione przez zakład opieki zdrowotnej

Osoby wymienione w TABELI Nr 1 mogą korzystać ze zwolnienia od opłat abonamentowych pod warunkiem, że nie pozostają we wspólnym gospodarstwie domowym z co najmniej dwiema osobami, które ukończyły 26. rok życia i nie spełniają warunków do uzyskania tych zwolnień.

Zwolnienia od opłat abonamentowych przysługują od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym przedstawiono w urzędzie pocztowym dokumenty potwierdzające uprawnienie do tych zwolnień i złożono poniższe oświadczenie:

O Ś W I A D C Z E N I E

Ja ……………………………………, zamieszkały/a ……….………..………………….

(imię i nazwisko) (adres)

legitymujący/a się dowodem osobistym………………………… uprawniony/a do zwolnienia od opłat abonamentowych

za używanie odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych na podstawie ustawy z dnia 21 kwietnia 2005 r.

o opłatach abonamentowych (Dz. U. Nr 85, poz. 728 i Nr 157, poz. 1314) oświadczam, że nie pozostaję we wspólnym

gospodarstwie domowym z dwiema lub więcej osobami, które ukończyły 26. rok życia i nie mają uprawnień

do zwolnienia od tych opłat

……………………………………………………………..

(podpis osoby składającej oświadczenie)

II. Na podstawie odrębnych ustaw od opłat abonamentowych rtv zwalnia się również:

TABELA Nr 2

Osoby	Dokument uprawniający do zwolnienia od opłat *
inwalidzi wojenni i wojskowi - na podstawie ustawy z dn. 29 maja 1974 r. o zaopatrzeniu inwalidów wojennych i wojskowych oraz ich rodzin (Dz. U. z 2002 r. Nr 9, poz. 87 z późn. zm.)	książka inwalidy wojennego lub wojskowego
kombatanci będący inwalidami wojennymi lub wojskowymi na podstawie art. 12 ust. 1 ustawy z dn. 24 stycznia 1991 r. o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego (Dz. U. z 2002 r. Nr 42, poz. 371 z późn. zm.)	legitymacja osoby represjonowanej
członkowie rodzin pozostali po kombatantach będących inwalidami wojennymi lub wojskowymi na podstawie art. 12 ust. 1a ustawy z dn. 24 stycznia 1991 r. o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego	Dokument wystawiony przez Urząd ds. Kombatantów potwierdzający status członka rodziny po zmarłym kombatancie oraz dokument wystawiony przez ZUS potwierdzający uprawnienie do renty rodzinnej po zmarłym inwalidzie wojennym lub wojskowym lub inne dokumenty wystawione przez właściwe organy orzekające potwierdzające uprawnienia członka rodziny pozostałego po kombatancie będącym inwalidą wojennym lub wojskowym.
osoby, które zostały zaliczone do jednej z grup inwalidów wskutek inwalidztwa pozostającego w związku z pobytem w miejscach, o których mowa w art. 3 i art. 4 ust. 1 ustawy z dn. 24 stycznia 1991 r. o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego	legitymacja osoby represjonowanej,
członkowie rodzin pozostali po osobach pobierających w chwili śmierci rentę z tytułu inwalidztwa, o którym mowa w art. 3 i art. 4 ust. 1 ustawy z dn. 24 stycznia 1991 r. o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego	Dokument wystawiony przez właściwy organ orzekający, potwierdzający uprawnienie do renty rodzinnej po osobie pobierającej w chwili śmierci rentę z tytułu inwalidztwa pozostającego w związku z pobytem w miejscach, o których mowa w art. 3 i art. 4 ust. 1 ustawy z dn. 24 stycznia 1991 r. o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego, lub inne dokumenty potwierdzające uprawnienia członka rodziny.
osoby, które zostały zaliczone do jednej z grup inwalidów wskutek inwalidztwa pozostającego w związku z zatrudnieniem, o którym mowa w art. 1 ust. 1 ustawy z dn.2 września 1994 r. o świadczeniu pieniężnym i uprawnieniach przysługujących żołnierzom zastępczej służby wojskowej przymusowo zatrudnionym w kopalniach węgla, kamieniołomach, zakładach rud uranu i batalionach budowlanych (Dz. U. z 2001 r. Nr 60, poz. 622, z późn. zm.)	zaświadczenie organu wojskowego potwierdzające rodzaj i okres wykonywania przymusowego zatrudnienia w ramach zastępczej służby wojskowej oraz orzeczenie organu orzekającego o zaliczeniu do grupy inwalidów, wydane na podstawie orzeczenia wojskowej komisji lekarskiej

* dokumenty uprawniające do zwolnienia od opłat abonamentowych rtv zostały określone w rozporządzeniu KRRiT z dnia 2 czerwca 2005 r. w sprawie rodzajów dokumentów oraz wzoru oświadczenia potwierdzających uprawnienia do zwolnienia od opłat abonamentowych (Dz. U. Nr 104, poz. 879 i Nr 181, poz. 1523 oraz Dz.U. z 2006r. Nr 119, poz. 818).

Osobom wymienionym w TABELI Nr 2 zwolnienia od opłat abonamentowych rtv przysługują od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym w urzędzie pocztowym przedstawiły dokumenty potwierdzające uprawnienie do tych zwolnień.

---