Charakterystyka	Ankieta	Kwestionariusz Psychologiczny
Forma	- drukowany formularz złożony z trzech części ( instrukcja, pytania wstępne, pytania właściwe) - pytania i odpowiedzi zawarte w formie pisemnej
Ilość pytań	- od kilku do kilkunastu pytań	- kilkadziesiąt - kilkaset
Rodzaj pytań	- pytania o charakterze otwartym Alternatywne- posiadają określone możliwości odpowiedzi „tak”, „nie” Dysjunktywne- posiadają kilka odpowiedzi wykluczających się (zaznacz tylko jedną odpowiedź) Koniunktywne- posiadaj kilka odpowiedzi uzupełniających się (możesz zaznaczyć kilka odpowiedzi) Półotwarte- dają możliwość udzielenia innych odpowiedzi, pośród wcześniej wymienionych Filtrujące- sprawdzają, czy dana osoba ma predyspozycje aby odpowiadać na dalsze pytania Kontrolne - służą do weryfikacji wiarygodności Projekcyjne- maskujemy pytanie, by badany mógł swobodniej wypowiedzieć się na temat interesującej nas kwestii Szeregowane- ułożenie odpowiedzi na skali Metryczkowe- określające demograficzno- społeczne cechy badanego	- pytania o charakterze zamkniętym, lecz nie sprowadzające się tylko do odpowiedzi „tak” „nie” (tak, nie, nie mam zdania, 0, 1, 2)
Sposób przeprowadzaniabadania	- może być wysłana pocztą, przeprowadzona drogą internetową etc.	- przy wypełnianiu kwestionariusza musi towarzyszyć psycholog
Przedmiot badania	- opinie, preferencje, poglądy (badania masowe, sondażowe)	- unikalne cechy osobowości i ich nasilenie - badanie psychiki człowieka,
Sposób opracowania danych	- jakościowe rozróżnienie danych w oparciu w oparciu o skalę nominalną - ilościowe zróżnicowanie danych za pomocą procentów	- stosujemy analizy statystyczne , ponieważ każdej odpowiedzi mamy możliwość przypisania określonej liczby wg. klucza - wyniki powinny być normalizowane tzn. aby można było wyniki odnieść do wyników w populacji, dla której jednostka jest reprezentatywna

Ankieta

„technika gromadzenia informacji polegająca na wypełnianiu najczęściej samodzielnie przez badanego specjalnych kwestionariuszy na ogół o wysokim stopniu standaryzacji” (T.Plich)

„ technika pośredniego zdobywania informacji przez pytania stawiane wybranym osobom za pośrednictwem drukowanej listy pytań - kwestionariusza”

(W. Zaczyński)

„technika zbierania danych polegająca na planowym wypytywaniu badanego. Podstawa ankiety jest kwestionariusz, czyli ustalona lista pytań”

( K. Konarzewskiego )

Brak oceniania odpowiedzi, ważne są informacje dostarczane poprzez respondenta np.: jego stosunek do aborcji, eutanazji, prostytucji etc.

Mierzy, nasilenie postaw charakterystycznych dla danej grupy społecznej

Umożliwia zebranie obszernego materiału w krótkim czasie, jednakże materiał ten może być powierzchowny i mało wiarygodny

W psychologii traktowane są jako metoda pomocnicza, która stanowi wstęp do przeprowadzenia dalszych bardziej pogłębionych badań

Pytania:

• Najważniejsze są odpowiednio skonstruowane pytania, a także kolejność ich zadawania.

• Pytania są miernikiem nasilenia pewnych cech, postaw, opinii.

• Każde pytanie musi być dokładnie przemyślane i niezbędne w przeprowadzeniu ankiety- należy dokładnie zweryfikować zawierane pytania, czy jest ono nam niezbędne, czy jest wystarczająco zrozumiałe etc.

• Pytania powinny być formułowane w sposób krótki, jasny i zrozumiały, tak aby były zgodne z intencją badacza (możemy posługiwać się: sugestią, emocjami, a także odpowiedni słownictwem)

• Pytania powinny być ułożone w logiczną całość, ułożone od ogółu do szczegółu

• Pytania wstępne, powinny być łatwe, przyjemne i zrozumiałe, budzące zainteresowanie respondenta, mogą być to pytania buforowe, które tuszują prawdziwy cel i temat ankiety

• Pytania trudne, kontrowersyjne umieszczamy przy końcu kwestionariusza,

• Na samym końcu zadajemy pytania metryczkowe

Błędy związane z rodzajem pytań:

1. Logiczne:

• pytanie dotyczy więcej niż jednego problemu

• pytania niepodające układu odniesienia

• pytanie z nierozłączną liczbą alternatywnych dopowiedzi

2. Merytoryczne:

• powstałe na skutek niedostatecznej wiedzy badacza

3. Sytuacyjne

• nieumiejętne zastosowanie pytań trudnych

4. Techniczne

• powstałe w wyniku niepoprawnego sformułowania pytania

Typologia ankiet:

a) jawne i anonimowe;

b) sposób rozprowadzenia:

• środowiskowe - rozdawane w interesującym nas środowisku

• audytoryjne - wypełniane jednocześnie przez dana grupę respondentów,

• prasowe - zamieszczane w gazetach

• pocztowe - rozsyłane za pomocą drogi pocztowej

•internetowa- towarzysząca stronom internetowym bądź, bezpośrednio wysyłana na indywidualny adres e-mail;

• telefoniczne - kontakt z respondentem za pomocą telefonu, zaznaczenie odpowiedzi pisemnie lub komputerowo

• rozdawane -bezpośrednie wręczenie badanym formularza

• ogólnie dostępne -dostępne w miejscach często odwiedzanych przez ludzi np. kino, restauracja etc

• dołączone do kupowanych towarów.

Sposób budowy ankiety:

1. Cel badania

2. Określenie grupy badawczej

3. Postawienie hipotez

4. Ułożenie listy pytań

5. Operacjonalizacja pytań

6. Przeprowadzenie badania pilotażowego

Budowa ankiety :

1. nazwa osoby, instytucji przeprowadzającej badania, adres nr telefonu;

2. tytuł ankiety

3. preambuła (krótka informacja, kto i w jakim celu prowadzi badania; zapewnienie o anonimowości; prośba o udzielanie prawdziwych informacji i szczerych wypowiedzi; podziękowanie za wypełnienie ankiety; tu też czasem zamieszczona jest instrukcja ankiety);

4. pytania (najważniejsza, merytoryczna część ankiety);

5. instrukcja (sposób udzielania odpowiedzi na konkretne pytanie, zazwyczaj

dołączona do pytania, może być pisana inna czcionka, np. „wybrana odpowiedzpodkreśl”, „zaznacz znakiem X wybrane odpowiedzi”, „podkreśl” 3 odpowiedzi”);

6. metryczka (na końcu ankiety, pytania o dane osobiste i społeczno-demograficzne respondenta)

Kwestionariusz:

• także zbiór pytań oraz twierdzeń, pogrupowane w pewne kategorie treściowe

• podczas badania prosimy badanego o pozytywne lub negatywne ustosunkowanie się do problemu (tak, nie, nie wiem, zgadzam się, raczej się zgadzam, nie mam zdania, raczej się nie zgadzam, nie zgadzam się)

• Kwestionariusze są metodami wystandaryzowanymi, i mierzą nasilenie określonych cech, wynik indywidualnego testu odnosimy do norm opracowanych wcześniej dla interesującej nas populacji

---