Zestaw 3

1. Co opisuje następująca definicja - `łańcuch instytucji za pośrednictwem których dokonuje się przepływ towarów, usług i informacji na rynek':

1. instytucje rynkowe

2. system sprzedaży

3. kanał dystrybucji

4. podmiot podaży

2. Przez udział w rynku rozumie się:

1. wskaźnik efektywności zaangażowanego kapitału

2. procentowo wyrażoną relację wielkości sprzedaży firmy do całości sprzedaży na danym rynku

3. rodzaj działalności o charakterze marketingowym

4. uczestnictwo w działalności rynkowej

3. Funkcje spełniane przez marketing dotyczą:

1. zakupu

2. sprzedaży

3. techniki produkcji

4. promocji

4. Elementy rynku to:

1. instytucje rynkowe i administracja publiczna

2. podaż, popyt i cena

3. gospodarstwa domowe i przedsiębiorstwa

4. giełdy towarowe i pieniężne

5. Segment docelowy to:

1. zbiór mieszkańców w zasięgu działania firmy

2. część populacji lokalnej

3. reprezentatywna próba wykorzystywana w badaniach panelowych

4. wyodrębniony zbiór nabywców, do którego są kierowane działania firmy

6. Analiza SWOT dotyczy:

1. elastyczności popytu

2. sił, słabości, oraz szans i zagrożeń firmy

3. plusów i minusów strategii marketingowej

4. skuteczności reklamy

7. Kupując nowy produkt klienci kierują się głównie opiniami:

1. fachowców

2. sprzedawców

3. członków rodziny

4. innych konsumentów

8. Która z faz procesu akceptacji nowego produktu ma najmniejsze znaczenia dla zakupu produktu:

1. faza uświadomienia istnienia produktu

2. faza zainteresowania produktem

3. faza rozważania nad sensem nabycia

4. faza wypróbowania produktu

9. Organizacje non-profit to:

1. liderzy rynkowi

2. strategiczne jednostki biznesu

3. organizacje nie nastawione na maksymalizację zysku

4. jednostki sektora publicznego

10. Franchising to:

1. łączenie produkcji ze sprzedażą

2. świadczenie wyspecjalizowanych usług

3. przyznanie przez jedną firmę drugiej prawa czasowego używania swojej nazwy znaku towarowego, technologii (know-how)

4. integracja przebiegów towarowych

11. Ośrodek handlowy oznacza:

1. zgrupowanie różnorodnych detalicznych jednostek handlowych i usługowych, stanowiących całość pod względem handlowo-asortymentowym, architektonicznym i organizacyjnym

2. centrum handlowe miasta

3. hipermarket

4. istniejące obok siebie jednostki handlowe

12. Marketing to:

1. działalność handlowa

2. zasady zarządzania przedsiębiorstwem

3. współczesna teoria ekonomiczna

4. proces, w którym struktura popytu na dobra i usługi jest antycypowana i zaspokajana przez innowacje, promocję, sprzedaż i wymianę dóbr i usług

13. Co oznacza network marketing?

1. sprzedaż z automatu

2. pobranie towaru z magazynu firmy i jego sprzedaż w dowolnym miejscu byle nie w sklepie i na targowisku

3. sprzedaż towaru w sklepie

4. sprzedaż towaru na targowisku

14. Jaką rolę spełnia informacja w zarządzaniu marketingowym?

1. poznawczą

2. edukacyjną

3. wspiera proces decyzyjny firmy

4. bierną

15. Firma jest zorientowana marketingowo, gdy:

1. zatrudnia menadżerów

2. posiada nowoczesne urządzenia

3. szkoli personel

4. prowadzi badania marketingowe, w oparciu o nie segmentację rynku i lansuje produkty zgodnie z oczekiwaniami klientów

16. Walka konkurencyjna wyklucza stosowanie:

1. innowacji

2. reklamy

3. wojen cenowych i blokowania kanałów dystrybucji

4. promocji

17. Na czym polega lojalność nabywców wobec firmy?

1. na stałym odwiedzaniu sklepów firmowych

2. na stałym interesowaniu się losami firmy

3. na stałym kontakcie z kierownictwem firmy

4. na wyłącznym kupowaniu produktów firmy

18. Strategia marketingowa to zestaw działań przy pomocy których firma:

1. poprawia jakość swych produktów

2. obniża koszty

3. osiąga swoje długofalowe cele rynkowe

4. maksymalizuje sprzedaż

19. Produkt w ujęciu marketingowym to:

1. konstrukcja techniczna

2. wartość użytkowa

3. wygląd zewnętrzny

4. dobro materialne lub usługa zdolne do zaspokojenia potrzeby ludzkiej

20. Co oznacza analiza portfelowa?

1. strukturę wydatków na zakup towarów

2. nadrzędzie optymalizacji programu asortymentowego firmy

3. analizę zestawu asortymentowego sklepu

4. formę analizy kosztów poszczególnych asortymentów

21. Bazar to:

1. miejsce w którym rozstawia się stragany i budki

2. sprzedaż towarów mieszanych na wolnym powietrzu lub w halach targowych przez rolników, rzemieślników i drobnych kupców

3. jednostka handlu hurtowego

4. handel nielegalny

22. Reklama to:

1. termin zastępczy dla promocji uzupełniającej

2. forma nawiązywania kontaktu pomiędzy sprzedawcą i nabywcą

3. jeden ze strumieni w kanale dyspozycji

4. odpłatna forma zawodowej prezentacji dóbr i usług

23. Które z wymienionych niżej nie stanowią nowych obszarów marketingu?

1. a)usługi

2. usługi non-profit

3. euromarketing

4. Internet

24. Które informacje konsument zachowuje najdłużej w pamięci:

1. przeczytane

2. wysłuchane

3. zobaczone

4. zobaczone i wysłuchane

25. Reklama jest niezbędna, gdy:

1. wysyła się próbki produktu do konsumenta

2. dokonuje się przeceny towarów

3. organizuje się pokazy produktu w domu konsumenta

4. zamieszcza się wzory lub próbki w opakowaniach innych towarów

26. Po co przedsiębiorstwa przygotowują nowe produkty?

1. dla zwiększenia sprzedaży

2. dla utrzymania się na rynku

3. dla wypróbowania nowych technik produkcyjnych

4. z powodu ambicji kierownictwa

27. Najważniejszą cechą kwalifikacyjną sprzedawcy jest:

1. wiek

2. elegancki ubiór

3. umiejętność nawiązywania kontaktu z klientem

4. znajomość matematyki

28. AMWAY to:

1. instytucja charytatywna

2. przedsiębiorstwo prowadzące sprzedaż towarów bez sklepów, wyłącznie przez sieć swoich agentów

3. sekta religijna

4. sieć domów towarowych

29. Do czego potrzebna jest przede wszystkim wiedza o marketingu?

1. do zyskania prestiżu społecznego

2. do zdobycia lepszej pracy

3. do zdobycia wielkich pieniędzy

4. do zdobycia umiejętności poruszania się na konkurencyjnym rynku

---