Praca składa się z trzech rozdziałów. Pierwszy rozdział definiuje pojęcie nowego produktu dla poniższej pracy. Przedstawia znaczenie nowego produktu dla przedsiębiorstwa, które decyduje się wprowadzić nowy wyrób na rynek. Rozdział opisuje zagadnienie etapów wprowadzenia nowego produktu na rynek oraz jego cykl życia. Na samym końcu zostaną przedstawione strategie we wprowadzaniu nowego produktu na rynek.
Rozdział drugi przedstawia polski rynek meblarski w którym działa przedsiębiorstwo Agmamito. Opowiada o historii spółki, o jej specjalizacji. W ostatniej części rozdziału znajduje się opis bezpośredniej konkurencji dla przedsiębiorstwa.
Rozdział trzeci prezentuje nowy produkt, nową kolekcję utrzymaną w nowoczesnym wzornictwie plecionek posiadającą unikalne cechy produktu, pozwalające w jak najdłuższym okresie użytkowania mebla na zachowanie jego pierwotnego wyglądu pod względem utrzymania czystości tkaniny. Wskazuje segment docelowego rynku, na który zostanie wprowadzony nowy produkt. Opisuje wybrane działa wprowadzenia wyrobu, a na samym końcu rozdziału zostanie poddanie ocenie, skutek wprowadzonego nowego produktu na rynek.
W rozdziale pierwszym zawarte zostały teoretyczne rozważania na temat produktu i jego miejsca w marketingu. Autorka omówiła tutaj takie zagadnienia, jak: pojęcie produktu i kryteria jego podziału. Następnie przechodzi do scharakteryzowania pojęcia i strategii nowego produktu. To pozwala autorce przejść do omówienia procesu kształtowania nowego produktu i wprowadzania go na rynek. Ostatnim etapem tego rozdziału jest charakterystyka cyklu życia produktu.
Rozdział pierwszy stanowi teoretyczną podstawę rozdziału drugiego, będącego charakterystyką usług priorytetowych - nowego produktu Poczty Polskiej. W rozdziale tym autorka prezentuje krótką historię Poczty Polskiej, wizję działalności tej instytucji oraz powstałą na tej podstawie misję. Następnie omówione zostały podstawowe rodzaje usług oferowanych przez Pocztę Polską. Wykorzystując wiedzę z rozdziału pierwszego, autorka przechodzi do omówienia procesu wprowadzania usługi priorytetowej na rynek usług pocztowych. W ostatniej części rozdziału drugiego, autorka dokonuje oceny podjętych działań marketingowo – promocyjnych towarzyszących wprowadzeniu nowego produktu na rynek.
Rozdział trzeci autorka rozpoczyna od analizy podstawowego cyklu życia usług priorytetowych Poczty Polskiej. Autorka opracowała również analizę SWOT, której nie dokonała firma, dlatego znajduje się ona w tej pracy. Została również scharakteryzowana ponownie grupa docelowa w celu jedności wypadku. Następnie wykorzystując wiedzę teoretyczną, zawartą w rozdziale pierwszym oraz doświadczenia Poczty Polskiej we wprowadzaniu usług priorytetowych, autorka proponuje modyfikację strategii marketingowej realizowanej przez instytucję przy wprowadzaniu usług priorytetowych na rynek oraz kierunki dalszych działań marketingowych w kolejnych fazach życia, aby w efekcie można było osiągnąć przyjęte wcześniej cele wizerunkowe.
Praca zawiera również załączniki. W załączniku pierwszym autorka zawarła wyciąg z ustawy Prawo Pocztowe dotyczącą świadczenia powszechnych usług pocztowych. Załącznik drugi stanowi Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady, w sprawie wspólnych zasad rozwoju rynku wewnętrznego usług pocztowych Wspólnoty oraz poprawy jakości usług. Załącznik trzeci, jest to nowelizacja regulaminu korzystania z usług pocztowych o charakterze powszechnym w kontekście kategoryzacji. Podstawowe założenia kampanii informacyjnej przy wprowadzaniu usług priorytetowych Poczty Polskiej zostały zawarte w załączniku czwartym. W załączniku piątym, szóstym i siódmym, autorka zawarła projekty kwestionariuszy badających postrzeganie Poczty Polskiej, w kontekście wprowadzenia nowej usługi na rynek.