- ,, Podejście procesowe w organizacjach’’ Redaktor naukowy Stanisław Nowosielski, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Wrocław 2009

- W. B. Cieśliński, Doskonalenie procesowej orientacji przedsiębiorstw , rok wydania 2011, Wydawnictwo: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu.

Procesowa orientacja przedsiębiorstwa” S. Trzcieliński, M. Adamczyk, E. Pawłowski;

- dr Grzegorz Grela, ‘’Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą’’, Wydział Ekonomiczny Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie.

-  Wanda Błaszczyk, Metody organizacji i zarządzania Kształtowanie relacji organizacyjnych, Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008 (copyright 2006)

-  Jan M. Janiszewski, Kamil Siemieniuk, Lean Management jako koncepcja wspomagająca zarządzanie innowacjami w przedsiębiorstwie, Stowarzyszenie Wrota Przedsiębiorczości.

• http://nf.pl/przedsiebiorca/workflow-i-orientacja-procesowa,,14716,248

• http://procesybiznesowe.pl/2013/istota-orientacji-procesowej/

• http://martyna-kozlowska.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=102&Itemid=95

• http://mfiles.pl/pl/index.php/Podej%C5%9Bcie_procesowe

• http://pz.wz.uw.edu.pl/sites/default/files/artykuly/problemy_zarzadzania_7_102.pdf

• http://www.wszim-sochaczew.edu.pl/www/download%5CWZUW%5CMSRiF%20II%20rok%5CArchiwum_2%5Crutkowska_problemyzarzdzania_pop.pdf

• Słownik Terminologii Logistycznej, Biblioteka Logistyka, Poznań, 2006

• http://mfiles.pl/pl/index.php/Reengineering

• http://pl.wikipedia.org/wiki/Reengineering

• http://www.pitwin.edu.pl/artykuly-naukowe/ekonomia/1866-business-process-reengineering-jako-metoda-restrukturyzacji-procesow-w-organizacji

• http://www.ioz.pwr.wroc.pl/pracownicy/dobrowolska/2012-ZP-wyklad/W6a-12-ZP-BPR.pdf

• http://www.outsourcingtargi.pl/co-to-jest-outsourcing

• http://www.iai-shop.com/outsourcing/istota.phtml

• http://srv2boris.home.pl/narzedzia/rozwoj.pdf

• http://mfiles.pl/pl/index.php/Teoria_zmian_i_rozwoju_organizacji

http://www.iai-shop.com/outsourcing/istota.phtml

http://www.outsourcingtargi.pl/co-to-jest-outsourcing

http://www.praca.egospodarka.pl/12027,Czym-jest-i-na-czym-polega-outsourcing,2,47,1.html

• Charles L. Gay: „Outsourcing strategiczny: koncepcja, modele i wdrażanie”

• www.outsourcingtargi.pl/co-to-jest-outsourcing

• www.iai-shop.com/outsourcing/istota.phtml

• Lichtarski J.,” Podstawy nauki o przedsiębiorstwie”, WAE, Wrocław 1997

• www.irpoznan.com.pl/userfiles/files/.../ModuL_2_TQM.doc