Temat: Komunikacja i łączność w grupie społecznej.

W każdej grupie społecznej my jako jednostki zajmujemy jakieś określone miejsce. W grupie społecznej rozbudowanej bardzo ważna jest komunikacja i przepływ informacji. W grupie społecznej występuje rozbudowana struktura wewnątrz grupy na którą składają się role społeczne w grupie i pozycje społeczne w grupie. Powstaje więc pytanie, w jaki sposób powinna przebiegać łączność w grupie , wzajemne komunikowanie się, tak aby grupa mogła realizować przyjęte zadania. Komunikacja w grupie polega na przekazywaniu informacji między członkami grup ważny jest więc sposób przekazywania informacji (język, symbolika) jak i forma przekazywania informacji. Komunikacja w grupie jest podstawą prawidłowych stosunków w grupie.

Łączność w grupie społecznej obejmuje określone drogi czyli tzw. „kanały” którymi wiadomości są przekazywane. „Kanałem” określa się stanowiska , pozycje społeczne zajmowane w grupie, wyróżniamy dwa systemy łączności :

-formalny, obejmujący wszystkie stanowiska, pozycje społeczne sformalizowane

-nieformalny jest to łączność nie uregulowana nadrzędnymi przepisami (nie skodyfikowana) opiera się na wzajemnym zaufaniu, poczuciu lojalności między członkami zespołu.

Łączność formalna w grupie społecznej charakteryzuje się jakąś tam hierarchią pozycji, łączność w takiej grupie sprowadza się do łączności między członkami tej grupy, przepływ informacji jest sformalizowany.

„Kanał” nieformalny wynika z wzajemnych relacji, opiera się na relacjach między członkami grupy, ważne jest poczucie lojalności. Łączność nieformalna z punktu realizacji określonych działań jest ważniejsza Pd łączności formalnej.

Funkcje komunikacji w grupie :

-informacyjno-organizatorska polega na przekazywaniu wiadomości między stanowiskami w grupie, informacje przebiegają w postaci zaleceń, zarządzeń funkcja ta przyczynia się do szybkiego diagnozowania informacji i podejmowania szybkich działań.

-motywacyjno-inspiracyjna funkcja ta odgrywa szczególną rolę ponieważ szybki przepływ informacji stanowi dużą mobilizacje, kreatywność do podejmowania działań. Natomiast ukrywanie informacji powoduje wśród członków grupy utratę zaufania, pomniejszenie roli godności pracowników.

Prawidłowy system łączności w grupie składa się z następujących elementów:

• ważny jest nadawca, źródło informacji, ważne jest aby przekazywana wiadomość była wiadomością nową i znaczącą;

• ważne jest, aby informacja była dostosowana do potrzeb odbiorców. Odbiorca musi uczestniczyć w przekazywanej informacji i nie może to być prosta akceptacja (informacja musi być zrozumiała).

Przyczyny zniekształceń informacji przekazywanej w grupie:

• są to różne treści znaczeniowe języka,

• stosowane uproszczenia (redukcja) przekazywanej treści,

• źle funkcjonujące kanały informacji.

W życiu społ. propaguje się pewne modele przekazywania informacji. Takimi modelami są:

• model koła, (najbardziej pożądany)

F A

E B

D C

• model łańcuchowy,

• model koncentryczny,

• model hierarchiczny.

Socjologia mikrostruktury społeczne wykład

---