Podaj definicję logistyki:proces planowania oraz kontroli działań mających na celu opłacalny ekonomicznie przepływ i magazynowanie surowców,zapasów,wy-robów gotowych oraz związanych z nimi informacji począwszy od miejsca poch-odzenia do miejsca konsumpcji, w celu zaspokojenia potrzeb klienta.Wymień fa-zy rozwoju logistyki:Faza I–definiowanie logistyki,zastosowanie podejścia syste-mowego,rozbudowa teorii analizy kosztów całkowitych–lata 60-te XX w.Faza II–rozwój logistyki,jako koncepcji zarządzania, łącznika pomiędzy jednostkami org-anizacyjnymi przedsiębiorstw–lata 70-te XX w.Faza III–koncepcja zintegrowanej logistyki w skali przedsiębiorstwa i ponad nim,łańcuchy logistyczne,orientacja przepływowa–lata 80-te XX w.Faza IV–koncepcja zarządzania łańcuchem dostaw ,logistyka, jako czynnik konkurencji,znaczenie informacji i komunikacji, rozwój rynku usług logistycznych–lata 90-te XX w.Faza V–zarządzanie globalnymi łańcu-chami dostaw,włączenie klienta do łańcuchów dostaw, doskonalenie obsługi kli-enta,wzrost świadomości ekologicznej–od połowy lat 90-tycg XX w.Faza VI–kon-cepcja zamkniętej pętli łańcucha dostaw,rozwój globalnych łańcuchów dostaw, wykorzystanie internetu–XXI w.Przedstaw koncepcję punktu rozdziału.Jest to miejsce składowania głównych zapasów w przepływie strumieni towarów.Punkt ten oddziela obszary zapotrzebowania niezależnego i zależnego w strumieniu przepływów danego materiału.Koncepcja punktu rozdzielającego wynikła z chęci obniżenia całkowitego poziomu zapasów w łańcuchu dostaw.Jaka jest różnica pomiędzy popytem zależnym i niezależnym?Popyt zależny może wynikać z za-potrzebowania na wyroby wyższej złożoności.Popyt niezależny powstaje na ry-nku.Podaj przykłady lokalizacji punktu rozdziału dla konkretnych produktów. Produkty codziennego użytku(spożywcze,kosmetyczne)położenie pierwsze,to-wary blisko rynku.Towary drogie,luksusowe np.samochody położenie 3 lub 4, duża możliwość ingerencji klienta w produkt finalny.Podaj definicję zapasu.Zg-romadzone i składowane do celów działalności gospodarczej dobra materialne, wchodzące w skład rzeczowych składników majątku obrotowego,występujące, jako materiał i surowce,produkcja w toku oraz wyroby gotowe.Omów podział zapasów.Ze względu na przeznaczenie:zapasy surowców,zapasy robót w toku, zapasy produktów,zapasy towarów,zapasy materiałów pomocniczych,zapasy materiałów eksploatacyjnych.Ze względu na powody tworzenia:rotujący,zabezp-ieczający,sezonowy,spekulacyjny,strategiczny.Ze względu na szybkość obrotów: szybko rotujący,wolno rotujący,zbędny.Ze względu na agresywność:wyroby,któ-re nie stwarzają zagrożenia dla zdrowia i życia ludzi oraz środowiska,niebezpiec-zne substancje i preparaty chemiczne,materiały niebezpieczne, które stwarzają zagrożenie.Co to jest zapas zabezpieczający?Chroni przed niepewnością w dy-namice popytu lub czasie dostawy i stanowi zabezpieczenie.Ciągłości wydań w celu utrzymania prawidłowego poziomu obsługi klienta.Co składa się na zapas zabezpieczający?Odchylenie standardowe popytu w cyklu uzupełniania.Wymag-any poziom obsługi (w ujęciu PNB i SIR)Od czego zależy wielkość zapasu zabezp-ieczającego?Wielkość zapasu zabezpieczającego zależy od:Skali niepewności,Dł-ugotrwałości cyklu uzupełniania zapasu i długości cyklu przeglądu,Przyjętego/ wymaganego poziomu obsługi.Wymień modele odnawiania zapasów.System oparty na poziomie informacyjnym,System oparty na przeglądzie okresowym.Na czym polega model odnawiania zapasów oparty na poziomie informacyjnym? Wykorzystuje wielkość zapasu informacyjnego,Wymaga znajomości zapasu dys-ponowanego,średniej wielkości popytu i cyklu uzupełniania zapasu,ich odchyleń, Może uwzględniać zapas zabezpieczający,Może opierać się na stałej bądź ekon-omicznej wielkości partii.Co może obejmować zapas wolny?ZD1=ZM:zapas dys-ponowany=zapas w magazynie,ZD2=ZM+ZT:zapas dysponowany=zapas w maga-zynie+zapas w tranzycie,ZD3=(ZD1,ZD2)-R:zapas dowolny–rezerwacje,ZD4=(ZD1, ZD2,ZD3)-Zz:zapas dowolny – zapas zabezpieczający.Na czym polega model od-nawiania zapasów oparty na przeglądzie okresowym?Oparte na wielkości zapa-su maksymalnego,Wymaga znajomości zapasu wolnego (dysponowanego),Zmi-enną będzie wielkość zamówienia (Zmax-ZW),Przegląd przeprowadzany jest w stałym, z góry określonym cyklu.Na czym polega kształtowanie zapasów w war-unkach popytu zależnego?Opiera się na zasadzie planowania potrzeb materiało-wych,Struktura wyrobu–może różnić się, w zależności od tego,kto ją oprawcou-je.Cykl dostawy/produkcji:W zaopatrzeniu:Ustalone statystycznie,Uzgodnione z dostawcą(stałe).W produkcji:Wyliczane z oparciu o model szeregowy.Znaczenie okresów rezerwowych i przerw międzyoperacyjnych.Wielkość dostawy/partii pr-odukcji:Przy ustaleniu wielkości partii dostawy/partii produkcyjnej w metodzie planowania zapotrzebowania materiałowego stosuje się te same metody,co w zarządzaniu zapasami z tym:Stała wielkość partii,Dostawa pokrywająca zapatrze-bowanie stałego okresu,Stały rytm dostaw,Równoważne zapotrzebowania pom-iędzy okresami(part-period-balancing),Algorytm Wagnera-Whitina.Podaj delfini-cję zaopatrzenia.Zaopatrzenie to proces nabywania komponentów do produktc-ji,standardowych surowców,indywidualnych materiałów i innych towarów nieb-ędnych do funkcjonowania przedsiębiorstwa.Jaki jest zakres funkcjonalny zaop-atrzenia?Funkcje zaopatrzenia:Sterujące:Zidentyfikowanie potrzeb zaopatrzeni-owych,Podjęcie decyzji odnośnie sposobu zrealizowania zidentyfikowanych pot-rzeb zaopatrzeniowych,Wybór dostawców,negocjacje,Nadzór nad realizacją zło-żonego zamówienia,Organizacja dostaw.Realne:Transport,Magazynowanie.Jakie czynniki decydują o strukturze zaopatrzenia?3XC(Customer,Company,Competi-tor),Rodzaj produktu,Rodzaj zakupu,Zakres rynkowy zakupu.Podaj definicję tra-nsportu.Dział gospodarki obejmujący ogół środków i działań związanych z prze-mieszczeniem osób i ładunków.Co to jest transport daleki?Transport daleki(ze-wnętrzny);można wydzielić:transport lokalny i międzynarodowy.Co to jest tran-

sport bliski?Bliskiego zasięgu,zwany również transportem wewnętrznym(wewn-ątrz zakładowym).Wymień funkcje transportu.Funkcje pierwotne:Funkcje prze-wozowe,Funkcje przeładunkowe.Funkcje wtórne:Funkcje zabezpieczenia dróg(budowa i utrzymanie dróg),Funkcje odpowiedzialności.Omów klasyfikację transportu.Charakter środowiska,w którym dokonywane są przewozy:Transport lądowy(Drogowy,Szynowy,Rurociągowy)Transport wodny(Śródlądowy,Morski) Transport powietrzny(lotniczy)Rodzaj przewożonego ładunku:Transport pasaż-erski(logistyka miejska)Transport towarowy(Materiały standardowe i specjalizo-wane)Transport artykułów spożywczych,Transport mebli,Transport materiałów budowlanych,Kryterium dodatkowe(Wielkość przewożonego ładunku:Całopoja-zdowy,Drobnicowy;Wymiary ładunku:Standardowe;Ponad gabarytowe)bezpie-czeństwo(Materiały standardowe,Materiały niebezpieczne)Zasięg działalności i odległość przewozów:Transport bliski(wewnątrz zakładowy)Transport daleki(ze-wnętrzny-transport lokalny,transport międzynarodowy)Podaj funkcje terminalu transportowego.Funkcja podstawowa,Funkcja usługowa,Funkcja rozszerzona. Czym różni się terminal transportowy od centrum logistycznego?Terminal tran-sportowy jest stacją pośrednią dla przeładunku i sortowania materiałów na dro-dze od dostawcy do odbiorcy,odbywa się w nim łączenie/podział strumieni mat-eriałów.Centrum logistyczne-jest to obiekt przestrzenny z właściwą mu organiz-acją i infrastrukturą umożliwiającą różnym niezależnym przedsiębiorstwom wy-konywanie czynności na towarach w związku z ich magazynowaniem i przemies-zczaniem pomiędzy nadawcą i odbiorcą, w tym obsługę przewozów internodaln-ych oraz wykonywanie czynności na używanych do tego celu za-sobach.Podaj definicję magazynu.Jest to jednostka funkcjonalno-organizacyjna przeznaczona do magazynowania dóbr materialnych,zapasów w wyodrębnionej przestrzeni budowli magazynowej według ustalonej technologii,wyposażona w odpowiedni-e środki techniczne,zarządzana i obsługiwana przez zespół ludzi.Podaj definicję magazynowania.Jest to zespół czynności związanych z czasowym przyjmowani-em,składowaniem,przechowywaniem,kompletowaniem,przemieszczaniem,kon-serwacją,ewidencjonowaniem,kontrolowaniem i wydawaniem dóbr materialny-ch(zapasów).Wymień funkcje magazynowania.Koordynowanie wielkości poda-ży i popytu, wymagane przy znacznych wahaniach podaży lub popytu. Redukow-anie kosztów transportu, poprzez zmniejszenie częstotliwości dostaw i zwiększe-nie ich wielkości.Wspomaganie procesów produkcyjnych(zasilanie produkcji,od-biór wyrobów gotowych).Wspomaganie procesów marketingowych (gromadze-nie zapasów na potrzeby akcji promocyjnych).Omów układy technoogiczne ma-gazynów.Przelotowy,Kątowy,Workowy.Każdy magazyn składa się z czterech str-ef:Strefa przyjęć towarów-strefie tej zachodzą operacje i czynności związane z przyjęciem towarów do magazynu.Do głównych należą:Rozładunek środków tra-nsportu zewnętrznego,Sortowanie,Identyfikacja,Kontrola ilościowa i jakościowa, Przygotowanie towarów do składowania.Strefa składowania towarów-w strefie tej zachodzą czynności związane ze składowaniem i przechowywaniem towarów w określonym czasie.Strefa kompletacji towarów-w strefie tej zachodzą operac-je i czynności związane z opracowaniem zamówień odbiorców,na które składa się głównie:Przeformowanie towarów,Wybieranie towarów według zamówień, Przemieszczanie towarów do wydania.Strefa wydań towarów-w strefie tej zach-odzą operacje i czynności związane z wydaniem towarów z magazynu. Do ważni-ejszych należą:Pakowanie i formowanie jednostek,Kontrola wyjścia,Przygodowa-nie do wysyłki,Załadunek środków transportu zewnętrznego.Podaj definicję dys-trybucji.Są to działania związane z ruchem dóbr materialnych,zwykle produktów i elementów na potrzeby serwisu,od producenta do konsumenta.Działania te obejmują transport,magazynowanie,zarządzanie zapasami,kompletację przesył-ek,manipulecję, opracowywanie zamówień,analizę lokalizacji,zarządzanie opak-owaniami,przetwarzanie informacji i komunikowanie się niezbędne do efektyw-nej koordynacji wszystkich działań.Omów funkcje przed transakcyjne.Zbieranie i przekazywanie informacji rynkowych,Promocja produktów i firm,Poszukiwanie i zgłaszanie ofert kupna-sprzedaży,Nawiązywanie kontaktów handlowych,Nego-cjowanie warunków umów stwarzających podstawy prawne do przepływu włas-ności do przemieszczanych produktów.Głównym ich celem jest koordynacja po-daży z popytem na dany produkt dzięki zapewnieniu przepustowości kanałów D-dystrybucji.Omów funkcje transakcyjne.Obsługa zamówienia,Transport,Użytko-wanie magazynów,Utrzymywanie zapasów,Przerób handlowy,Przekształcanie asortymentu produkcyjnego w asortyment handlowy,Przekazywanie produktów pośrednikom i nabywcom firmowym,Przekazywanie należności,Przejmowanie ryzyka,Dzięki tym czynnościom następuje fizyczny przepływ produktów od wyt-wórcy do nabywcy, czyli dystrybucja fizyczna lub logistyka dystrybucji.Głównym ich celem jest osiągnięcie pożądanego przez nabywców poziomu obsługi klienta przy minimalizacji kosztu całkowitego dystrybucji.Omów funkcje po transakcyj-ne.Realizacja praw z tytułu rękojmi i gwarancji,Świadczenie nabywcom różnoro-dnych usług instalacyjnych,naprawczych,dostawczych,Badanie stopnia zadowol-enia nabywców z doko-nanych zakupów,Gromadzenie informacji o oczekiwany-ch przez klientów formach i standardach obsługi,Badanie przyczyn utraty klient-ów,Głównym celem jest utrzymywanie kontaktów z nabywcami,zaspokajanie ich potrzeb oraz wpływanie na ich lojalność.Od czego zależy wybór kanału dystryb-ucji?Im większe są wymagania ostatecznych odbiorców dotyczące obsługi przy- i posprzedażowej, tym krótszy jest kanał dystrybucji towaru;Im większe są zasoby finansowe dostawcy,tym krótsze są kanały dystrybucji jego produktów;Im wyżs-za jest jednostkowa wartość produktu,tym krótszy jest kanał jego zbytu;Im więk-sze są jednostkowe partie zakupu towaru,tym krótsze są kan-ły dystrybucji.