Mateusz Chłap I0E1S1

Sieć aptek – działalność polegająca na sprzedaży lekarstw bezpośrednio klientom, jak i na zamówienie. Sieć ta prowadzi rejestr klientów, którzy mogą otrzymać w niej zniżki na podstawie historii zakupów. Stosuje również proste prognozy przy ustalaniu poziomu magazynowego sprzedawanych leków. Sieć aptek zajmuje się również finansami w zakresie przydzielania premii pracownikom jak i zniżek – stałym klientom.

1. Proces sprzedaży lekarstw na zamówienie – przebieg działań prowadzący od sporządzenia zamówienia, poprzez kompletowanie go, aż do odbioru przez klienta i sporządzenia rachunku.

2. Proces wprowadzania lekarstwa do sprzedaży – opisuje działania podejmowane podczas wprowadzania lekarstwa do sprzedaży (weryfikacje dopuszczeń w Rejestrze Produktów Leczniczych Dopuszczonych do Obrotu, ustalenie hurtowni, w których jest dystrybuowany w celu dokonywania zamówień itd).

3. Proces uzupełniania stanu magazynowego punktów sprzedaży – jest to okresowe badanie stanów magazynowych aptek, w celu sporządzenia i dokonania zamówień na leki w ilościach, które prognozowane są jako optymalne.

4. Proces rejestracji czasu pracy pracowników – obejmuje rejestrowanie czasu pracy pracowników apteki; uwzględnia urlopy (zarówno płatne jak i niepłatne) i podsumowuje otrzymane dane do obliczenia premii na następny miesiąc.

5. Proces zarządzania klientami apteki – zajmuje się rejestracją zakupów dokonanych przez klientów apteki (jak i również dodawanie klientów do bazy danych) w celu generowania zniżek.