Kamila Robak

Opis Firmy

Nazwa: Fundusz Wczasów Pracowniczych Sp. z o. o.

Siedziba: ul. Belgradzka 48/7, 02-793 Warszawa

Prezes: Marek Arkusiński

Opisywany oddział: Zespół Domów Wczasowych Lądek Zdrój

ul. Paderewskiego 5, 57-540 Lądek Zdrój

Zatrudnienie:

Cały etat:

4 kucharki

4 pokojowe

3 kelnerki

3 recepcjonistów

3 pielęgniarki zabiegowe

1 księgowy

Pół etatu:

2 konserwatorów obiektu

1 dietetyk

Ogólny profil firmy:

Fundusz Wczasów Pracowniczych jest przedsiębiorstwem turystycznym. Jest to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Firma została założona w 1949r. Jej zadaniem było zapewnianie możliwości wypoczynku pracownikom państwowym oraz pracownikom fabryk. Do FWP domy wczasowe i wypoczynkowe, pensjonaty i kwatery zlokalizowane w atrakcyjnych miejscach na terenie całej Polski.  W szczytowym momencie popularności w 1967 roku FWP dysponował ok. 52,8 tys. miejsc wczasowych w 116 miejscowościach w Polsce, które gościły 583 tys. wczasowiczów. Obecnie organizuje indywidualne formy wypoczynku.

Fundusz należy do Fundacji Porozumienie, powołaną w celu zarządzania majątkiem FWP.

Firmie podlegają ośrodki wypoczynkowe zlokalizowane w miejscowościach na terenie całego kraju. Biuro Zarządu mieści się w Warszawie. Domy wczasowe zlokalizowane są w Bukowinie Tatrzańskiej, Dusznikach Zdrój, Jarnołtówku, Karpaczu, Krynicy Zdrój, Kudowie Zdrój, Lądku Zdroju, Międzyzdrojach, Mielnie, Polanicy Zdrój, Ruciane Nida, Spale, Szczawnie Zdrój, Szklarskiej Porębie i Zakopanem.

Firma ma w swojej ofercie:

14-dniowe turnusy rehabilitacyjne

21-dniowe pobyty rehabilitacyjne

Miesięczne pobyty klimatyczne

Pobyty wczasowe i weekendowe

Oferty specjalne

Noclegi i wyżywienie

Punkty sprzedaży mieszczą się we Wrocławiu, Legnicy, Poznaniu, Opolu, Krakowie, Łodzi, Warszawie i Lublinie. FWP organizuje wczasy rodzinne, wczasy dla dziecka, wczasy dla seniorów, wczasy świąteczne, zielone szkoły, kolonie, obozy sportowe, ferie zimowe.

FWP należy do Polskiej Izby Turystyki, ma gwarancję ubezpieczeniową na swe usługi.

Oferuje około 5 tysięcy miejsc noclegowych. Firma dysonuje 33 domami wczasowymi.

Zespół Domów Wczasowych Lądek Zdrój

Ok. 130 miejsc hotelowych w dwóch obiektach „Rybniczanka” i „Wanda” o zróżnicowanym standardzie i cenie. Pokoje 1-, 2- i 3-osobowe. W budynku „Rybniczanka” znajduje się centralna recepcja, stołówka, sala TV, świetlica. Na parterze mieści się Zakład Zabiegowy. Obok budynku parking niestrzeżony i boisko do siatkówki. Na terenie obiektów dostępny jest Internet bezprzewodowy Wi-Fi.

W ramach turnusów rehabilitacyjnych są zapewnione: wycieczki piesze z przewodnikiem po mieście i okolicznych górach, ogniska, wieczorki taneczne, opieka medyczna, pakiet zabiegów leczniczych.

Obiekt „Rybniczanka” specjalizuje się w leczeniu schorzeń: narządu ruchu, układu oddechowego, reumatycznych, neurologicznych, osteoporozy, geriatrycznych.

Rehabilitacja obejmuje zabiegi z zakresu m.in.: hydroterapii, fizykoterapii, kinezyterapii, światłolecznictwa, masaży, inhalacji, okładów borowinowych.

Sprzedaż usług

Zaletą FWP są dobrze funkcjonujące biura sprzedaży. Firma wciąż unowocześnia metody dotarcia do potencjalnych klientów. Pomaga w tym internetowy system rezerwacji i sprzedaży usług wczasowych, FWP online. - System pozwala na pełne rozliczenie między centralą a biurami sprzedaży, automatycznie generuje raporty sprzedaży, faktury, skierowania. Klient indywidualny może wykupić wczasy, wchodząc na stronę www.fwp.pl. Wybiera w wyszukiwarce dogodne miejsce oraz termin i płaci kartą kredytową. 

Recepcja

Zajmuje się odbieraniem telefonów, faksów, e-maili i poczty. Dokonuje sprzedaży wczasów, zapoznaje klientów z ofertą. Opracowuje broszury i katalogi. Kwateruje przyjeżdżających wczasowiczów. Udziela informacji turystom. Sporządza raporty i bilanse. Przyjmuje rezerwacje.

Zakład Zabiegowy

Przeprowadzane są zabiegi lecznicze przez wyspecjalizowany personel. Wczasowicze mogą korzystać z nowoczesnych urządzeń i bogatej infrastruktury zabiegowej. W ofercie zabiegów znajdują się m.in. kąpiele solankowe, hydromasaż, gimnastyka indywidualna i grupowa, lampy kwarcowe, inhalacje jodowe, wodne masaże, laseroterapia.

Konserwator obiektu

Zajmuje się naprawami na terenie obiektu. Jest wzywany do usterek zgłaszanych przez wczasowiczów. Dba o porządek w obrębie obiektów. Zimą zajmuje się ogrzewaniem budynków.

Księgowy

Zajmuje się finansami firmy. Sprawdza prawidłowość wszelkich transakcji finansowych. Kontroluje raporty i bilanse sporządzane przez recepcjonistów.

Dietetyk

Opracowuje jadłospis na cały dzień z podziałem na śniadanie, obiad i kolację. Przygotowuje osobne jadłospisy na wegetarianów i cukrzyków. Jadłospis udostępnia z wyprzedzeniem kucharkom oraz analizuje go pod względem dostępności produktów żywnościowych.

Przechowywanie dokumentów

Dokumenty dotyczące pobytów wczasowych przechowywane są w recepcji w segregatorach. Przeznaczone są do tego specjalne półki. Większość dokumentów znajduje się w archiwum zlokalizowanym w piwnicy budynku „Rybniczanka”.