Pytania od dr M. Rutki:

1. Jeżeli obowiązuje zasada maksymalizacji skuteczności działania to:

   1. Odstępstwo od procedury zawsze skutkuje konsekwencjami negatywnymi

   2. Odstępstwo od procedury skutkuje konsekwencjami negatywnymi, jeżeli warunki działania nie odbiegały od przyjętych przy jej tworzeniu

   3. Odstępstwo od procedury nie skutkuje konsekwencjami negatywnymi jeżeli warunki działania odbiegały od przyjętych przy jej tworzeniu

   4. Odstępstwo od procedury skutkuje przeprowadzeniem analizy słuszności takiego postępowania przez organy do tego powołane

2. W organizacjach nastawionych na sukces dzięki innowacjom większe znaczenie dla ich sukcesu mają ???

   1. Kwalifikacje interpersonalne bezpośrednich przełożonych niż styl zarządzania naczelnego kierownictwa

   2. Komunikacja niesformalizowana niż procedury organizacyjne

   3. Procedura niż kultura organizacyjna

   4. Komunikacja niesformalizowana niż styl zarządzania naczelnego kierownictwa

3. Organizacja pozaformalna powstaje z powodu:

   1. Niemożność opracowania adekwatnych struktur i procedur ze względu na unikalność oczekiwań wobec członków organizacji i zmienność warunków ich działania

   2. Nieumiejętnego nadzoru nad przestrzeganiem regulaminów i procedur organizacyjnych

   3. Nieopłacalności tworzenia i wdrażania struktur i procedur działania ze względu na krótki czas lub niewielki zakres ich zastosowania

   4. Oporu podwładnych wobec zamiaru ograniczenia swobody ich działania

4. Skuteczne wpływanie na organizację niesformalizowaną polega na:

   1. Doborze kadr wysoko ceniących porządek i hierarchię organizacyjną

   2. Doborze kadr o wysokim poczuciu odpowiedzialności za działania podejmowane w imieniu i na rzecz organizacji

   3. Budowaniu integracji emocjonalnej i materialnej pracowników z organizacją, której są członkami

   4. Nie tolerowaniu zachowań odbiegających od obowiązujących standardów i procedur

5. Koszty formalizacji obejmują między innymi:

   1. Nakłady poniesione na identyfikację hipotetycznych sytuacji w jakich może znaleźć się działający

   2. Opracowanie adekwatnych dyspozycji wskazujących postępowanie gdy adresat znajdzie się w hipotetycznej sytuacji

   3. Wynagrodzenie dla nadzorującego przestrzeganie reguł

   4. Premie dla adresata za przestrzeganie reguł

6. Gdy zespół zdominowany jest przez „kreatorów” to :

   1. Występuje tendencja do dominowania „działania” nad jego przygotowaniem

   2. Występuje tendencja do przeceniania „czynnika ludzkiego” i niedoceniania procedur

   3. Powstaje wiele wartościowych pomysłów, które nie przełożą się na dojrzały i realny plan

   4. Występuje tendencja do dominacji oryginalności pomysłów nad realnością i efektywnością ich realizacji

7. Przesłankami tworzenia organizacji formalnej są:

   1. Zmniejszenie poziomu napięć pomiędzy członkami organizacji na tle podziału zadań i pełnionych ról

   2. Zwiększenie poczucia właściwego zachowania się w danej sytuacji

   3. Zwiększenie poczucia niepewności miejsca i roli członków organizacji

   4. Zwiększenie prawdopodobieństwa osiągnięcia założonego poziomu niezawodności działań unikatowych

8. Źródłem autorytetu jest:

   1. możliwość oddziaływania na innych poprzez uruchomienie skutecznych środków represyjnych

   2. możliwość wskazania innym możliwości uzyskania korzyści płynących z otoczenia w którym funkcjonują,

   3. możliwość oddziaływania na innych poprzez uruchomienie atrakcyjnych nagród lub wynagrodzeń,

   4. możliwość wskazania innym sposobów uniknięcia zagrożeń płynących z otoczenia w którym funkcjonują.

9. ,Konsekwentny realizator" to człowiek zespołu, który na etapie realizacji zadania:

   1. konsekwentnie przestrzega zasady, że skuteczność jest ważniejsza niż procedura,

   2. Pilnuje aby przypisane role były przestrzegane w czasie realizacji zadania

   3. Zaplanowane rozwiązania go nie satysfakcjonują, dlatego konsekwentnie poszukuje doskonalszych rozwiązań nawet w trakcie realizacji zadania,

   4. potrafi osłabić zaangażowanie we własne zadanie by pomóc koledze, gdy może to usprawni ć realizację przedsięwzięcia.

10. Styl kierowania konsultatywny od demokratycznego odróżniają:

    1. zakres udziału podwładnych w procesie zbierania informacji o problemie decyzyjnym

    2. poziom obligatoryjności poleceń wydawanych przez przełożonego podczas realizacji zadań,

    3. zakres udziału podwładnych w wyborze jednego z opracowanych wariantów działania,

    4. forma udziału podwładnych w opracowywaniu i analizie wariantów decyzyjnych

11. Przewaga zachowań kreatywnych (innowacyjnych) nad standardowymi (sformalizowanymi) powinna charakteryzować:

    1. konserwatora wind osobowych w budynkach,

    2. głównego księgowego przedsiębiorstwa,

    3. referenta w dziale księgowości, ??

    4. menedżera sprzedaży bezpośredniej (akwizytora).

12. Akordową formę płac należy stosować, gdy:

    1. pracownicy wykonują pracę w standardowych warunkach działania,

    2. praca ma charakter twórczy i koncepcyjny,

    3. działanie ma charakter powtarzalny, a nakład pracy jest możliwy do jednoznacznego zidentyfikowania,

    4. działanie odbywa się w warunkach ustabilizowanych ???

13. W organizacjach nastawionych na sukces dzięki niskim kosztom tworzenia standardowych produktów, duże znaczenie dla ich sukcesu mają: ???

    1. procedury organizacyjne

    2. kwalifikacje interpersonalne bezpośrednich przełożonych,

    3. konfiguracja struktury organizacyjnej (np. liczba szczebli, rozpiętość kierowania)

    4. kultura organizacyjna i techniczna