Zarządzanie procesami pomoc, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy


Zarządzanie procesami

Kroki

  1. Współpraca BPMN, gdy znika paleta kształtów otwórz pod narzędziami - wybór - Ok.

  2. Wstaw dział - nazwa - położenie - po - klient. Wstaw element podrzędny, dział analiz - po dział skargi.

  3. Bramka decyzyjna zaczynamy zawsze od odp NIE

  4. Kolejność strzałek ma znaczenie ( najpierw od klienta, potem z działu)

  5. Skarga klienta - dział - zadanie - rozproszony od 15-35 min, dział analiza przygotować tak samo. Czas - wysyłanie odp koperta w podobny sposób. Muszą być dwa atrybuty do działu skarga klienta, scenariusz i transakcja.

  6. Zasoby pracownicy - dodaj typ zasobu, i wpisujemy odp. Licznik

  7. Model - atrybuty - zdefiniuj scenariusz - dodaj - NRSKARGISYSTEM oraz SKARGIROZPATRZONE (wielkość liter bez znaczenia, byle bez spacji)

  8. Skarga- atrybuty - aktywny na wejściu, scenariusz zaznaczenie i nrskargi system plus jeden, odpowiedzi pozytywna i negatywna na wyjsciu

  9. Model - komunikat - dodaj (skarga, skargaNeg, SkargaPoz), skargapoz wyslij dane i nr skargi.

  10. Wysłanie skargi -zadanie - po ukończeniu - nazwa skarga i partner Bank. To samo dla innych kopert czarnych. Koperty białe - wejścia - generuj tutaj - wg komunikatu - skarga - klient. Zadanie - po ukończeniu. Dla kopert białych pozytywna/negatywna od bramki - wejścia - brak - bramka - wg komunikatu.

  11. Bramka X - wyjscia - normalny - 0 , Bramka <0> - wyjscia - normalny

  12. Model- generatory - typ sekwencyjny - stały - 1 - dni - losowo, wklej funcję ExpDist (48) + harmonogram ograniczony

  13. Model - harmonogramy - dodaj bank - dni - powtórzenia - zdefiniuj - bank - wybieramy dni i godziny, rozpiętości czasowe

  14. Model - ustawienia uruchamiania - czas symulacji skompresowany -niestandardowe, kalendarz tez, niestandardowe i 1 tydzień.

  15. Model - uruchom - start

  16. Aby wykonać polecenie obciążenia 60-75 %, model - zasoby - zmieniamy licznik np. na nieskończoność,1,1 i 3 i 4

  17. Prawy przycisk myszy pod scenariusz, utwórz nowy

  18. Wartość ostateczna - raport - niestandardowy - dodaj element - kategoria statystyczna - alternatywne scenariusze - dodaj. Niestandardowy - dodaj elem. Skargi rozpatrzone i Ok.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
W Polsce sektor odzieżowy tworzą dwa działy, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii
Teoria 3 falencik, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
Teoria 2 falencik, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
Cel strategiczny Aluship, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
forkiewicz, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
słabe i mocne strony funkcjonowania firmy Kross, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w te
Zarz zmiana 2, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
Analiza finansowa+interpretacja, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce
Tadzio praktyka 5, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
Tadzio ost.5.1, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
Sektor LPP, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
SPIS TREŚCI, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
Wystawca, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
Spol-kult, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
Pismo wystawca rzeźby, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
Zarzadz zmiana 2, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy
W Polsce sektor odzieżowy tworzą dwa działy, nauka, Adam Stabryła, Zarządzanie strategiczne w teorii
Koncepcje zarzadzania strategicznego, Rok 2, Nauka o organizacji

więcej podobnych podstron