INFORMACJA ZWROTNA
Nie jest wygłaszaniem opinii ani ocen, udzielaniem rad, nie jest też interpretacją wypowiedzi.
Jest przekazaniem tego, co czułem i oddaniem tego, co słyszałem
i widziałem.
Informacja zwrotna służy potrzebom osoby, która ją otrzymuje, a nie tej, która jej udziela.
Daje możliwość zobaczenia jak inni nas odbierają, jak reagują na nasze wypowiedzi (informacje o nas).
Może mam uświadomić coś, o czym nie wiedzieliśmy, na co nie zwróciliśmy uwagi.
Czułem.....(uczucie)......................, kiedy ciebie słuchałem .
Czuję ......(uczucie)......................,w związku z tym co usłyszałem.
Np. Czuję smutek w związku z tym, co usłyszałem.
Jak czytałeś o swoim zachowaniu w domu, czułem złość.
Utożsamiam się (identyfikuję) z tym co czytałeś (mówiłeś) o ....(fakty)
Słuchając ciebie czułem ............(uczucie)
Np. Utożsamiam się z tym, co zrobiłeś, gdy byłeś pijany.
Słuchając ciebie czułem smutek i wstyd, gdy sobie o tym przypomniałem.
Zapamiętałem z tego, co usłyszałem.............(fakty)...........................
Np. Z tego, co czytałeś, zapamiętałem, że użyłeś sformułowania „piłem dlatego, że koledzy mnie namówili”.
Widziałem jak .............(gesty, zachowania) ...................................
Np. Widziałem jak się uśmiechałeś, kiedy mówiłeś o swoim wypadku.
Zwróciłem uwagę, że zaciskałeś dłonie, kiedy czytałeś przykład swojego zachowania wobec dziecka.