Samozatrudnienie w rodzinie:a)sprzeczki o pieniądze b)duma rodzinna

c)częstsze kontakty Samozatrudnienie przedsiębiorcy:a)sami zatrudniamy

ludzi b)ustalamy czas pracy c)o wszystko dbamy d)więcej pieniędzy

e)ponosimy konsekwencje niedbalstwa Typ przedsiębiorców:

a)samozatrdnieni indywidualiści(„zosia samosia”) b)budowniczowie

c)wynalazcy d)ekonomiści działający na dużą skalę e)akwizytorzy

f)spekulanci g)przedsiębiorcy wewnętrzni Asertywność-bezpośrednie,uczciwe

stanowcze wyrażenie wobec innych osób swoich uczuć,postaw w sposób

respektujący uczucia postawy tej drugiej osoby Uległość-respektowanie praw

innych,lekceważenie własnych.Aby zachowywać się asertywnie używaj:

otwarcie słów tak i nie.Nie przepraszaj jeśli nie zawiniłeś.Nie usprawiedliwiaj

się ani nie tłumacz nadmiernie,natomiast wyjaśnij innym powody twojego

postępowania:a)nie straż rozmówcy b)nie poddawaj wątpieniu wartości jego

charakteru i umysłu c)używaj komunikatów typu „ja”a nie„ty” d)staraj się nie

kłamać e)masz prawo być sobą f)nie wstydź się siebie,nawet jeśli popełniłeś

błędy g)mów jasno o co ci chodzi h)pytaj otwarcie jeśli czegoś nie umiesz.

Krytyka konstruktywna-dobrza-wypowiadana spokojnym tonem,skupia się

na problemie nie na osobie,nie zawiera nieprzyjemnych uwag,uczy naprawiać

błędy.Krytyka deskonstruktywna-zła-wyrażona jest niemiłym tonem,nie

mówi dokładnie co jest źle,nie ma celu sprawienia przykrości,nie daje rad,nie

uczy naprawiać błędów.Negatywna reakcja na krytykę:a)zrzucasz winę na

innych b)chcesz,aby inni cię żałowali c)zamartwiasz się krytyką bez względu

na jej znaczenie Rodzaje krytyki: a)ocena krytyczna,której treść jest zgodna

z tym co osoba krytykowana myśl o tobie b)krytyka częściowo słuszna lecz

zbyt szeroko zakrojona c)krytyka oceniająca osobę-nie działanie krytyka

d)oparta na nieuogólnieniu pojedynczych faktów e)krytyka podana w formie

okazji f)krytyka zaskakująca Samoocena:Cechy fizyczne-płeć,wiek,kondycja

fizyczna/ Cechy społeczne-koleżeńska,pracowita/ Cechy psychiczne-spokojna,

opanowana,zdolna Samoocena:a)zaniżona-stan w którym człowiek przypisuje

sobie niższe możliwości niż ma w rzeczywistości,a więc nie docenia swoich

zdolności czy umiejętności b)zawyżona-przypisuje sobie możliwości wyższych

od rzeczywistości w skutek tego ludzie bez krytycznie podejmują się zadań

trudnych nawet jeśli popełniają błędy,spotyka ich niepowodzenie.c)trafna-

samoakceptacja,samoodtrącenie. Określenie i realizacja celów:a)postanów

co chcesz zmienić b)ustal termin realizacji tej zmiany c)zapisz co i kto będą

ci potrzebne w realizacji d)zapisz kolejne szczegółowe etapy realizacji celu

e)codziennie upewniaj się w przekonaniu,że jesteś w stanie osiągnąć cel

f)stosuj„ćwiczenia umysłowe”(wyobrażaj sobie osiągnięcie celu) g)po realizacji

każdego etapu na drodze do celu,wymyśl nagrodę dla siebie Sukces- realizacja

celu,a z drugiej strony jest to nasze ogólne życiowe zadowolenie.Lista celu,

które pozwalają osiągnąć sukces:ambicja,bystrość, chęci,działanie,

efektywność,fachowość,grzeczność,harmonia,inteligencja,jakość,klasa,

lojalność,madrość,nowoczesność,odpowiedzialność,powaga,rozsądek,

samozaparcie, tolerancja,ufnośc,współpraca,zdolności.Miary sukcesu:

a)widzialność firmy b)poziom nadwyżki finansowej c)zdolność do iwestycji

d)udział w rynku e)zadowolenie pracowników f)skala sprzedarzy 1)zdolność

do inwestowania(w nowe technologie nowej firmie)a)udział w rynku

(przewaga nad konkretami) b)zadowolenie pracowników c)skala sprzedaży

2)Czynniki sukcesu:a)produkty zgodne z oczekiwaniami klientów b)ścisłe

kontakty z klientami c)dobra atmosfera w firmie d)elastyczność w obrazach

marketingu e)oferowanie na rozwijających się rynkach f)menadzer g)dobra

atmosfera w firmie Czynniki sukcesu(w opinii polskich menadżerów):

a)dobre rozpoznanie rynku b)nowoczesna technologiac)menedżerska wiedza

szefa d)doskonalenie produktów e)intensywna promocja Zasady osiągania

sukcesów:1)dawać ludziom więcej tego,czego pragną,mniej tego czego

chcą:a)pomyśl czego ludzie będą chcieli w przyszłości b)przekonaj,że

potrzebują tego teraz 2)być-niepowtarzalnym:a)niezastąpionym b)użytecznym

3)działając,zawsze zaspokajać elementarne potrzeby ludzi:a)bycie

docenionym,podziwianym 4)pragnąć,wierzyć,oczekiwać:a)pomyśl czego

pragniesz b)oczekuj,ze twoje pragnienia się spełnia 5)myśleć,wyobrażać

sobie,działać:a)myśl jako człowiek sukcesu b)wyobrażaj sobie sukces

6)przewidywać i akceptować niepowodzenia: a)nie bój się niepowodzeń,

ucz się na nich Etapy podejmowania decyzji:a)określ swoje potrzeby i

zamiary b)przyjrzyj się zasobą które posiadasz c)określ jakie mas możliwości

wyboru d)porównaj możliwości wyboru e)wybierz najlepszą możliwość

f)opracuj plan działania g)oceń swoją decyzję Role występujące w grupach

zadaniowych:a)inicjator-częściej niż inni proponuje pomysły i dotyczące

organizacji,życia grupy rozwiązywania problemów b)kontynuato-podchwytuje

nowe inicjatywy,rozszerza je o nowe pomysły,pomaga w kontynuacji spraw

c)poszukujący informacji-odpowiada za zapotrzebowanie grupy,często zadaje

pytania d)dostarczający info.-odpowiada za zapotrzebowanie grupy,przekazuje

swoje wiadomości e)koordynator-koordynuje działania różnych członków

grupy np.dzieli prace,pilnuje kolejności działań f)nawigator-sprawdza jak

daleko od celu znajduje się grupa,pilnuje kierunku działań g)oceniający,

podsumowujący-ocenia dziłaniainnych członków grupy i aktualną sytuację

Role ważne dla współżycia i pracy grupy:a)zachęcający-motywuje i namawia

innych do aktywności,pobudza do działania b)harmonizator-zwraca uwage aby

wszyscy w równym stopniu uczestniczyli w życiu grupy,dąży do kompromisów

c)rozładowujący napięcie-w trudnych sytuacjach stara sięrozładować napięcie

w grupie,dba o rozrywke d)strażnik zasad-pilnuje przestrzegania norm i zasad,

przypmina o regułach e)poszukujący uznania Role najczęściej występujące w

małych grupach:a)lider-osoba o najwyższym autorytecie i wpływie na innych

b)gwiazda grupowa-osoba popularna c)czarna owca-osoba nieprzyjazna

d)monopolista-dąży do skupienia uwagi na siebie e)ulubieniec-budujący czułe

i ochraniające postawy f)out-sider-trzymający się na uboczu g)błazen-bawi

grupe swoim kosztem h)??-domagający się pomocy Zasady współpracy w

grupie:a)podział funkcli b)prawo wypowiedzi c)wybranie lidera d)chęci

Komunikacja interpersonalna:a)niewerbalna b)werbalna Na mowe ciała

składa się:a)gestykulacja-ruchy rąk ,palców.Może akcentować wypowiedzi,

podkreślać coś b)mimika i wyraz twarzy c)dotyk i kontakt fizyczny d)dystans

przestrzenny e)pozycja ciała f)kontakt wzrokowy i wymiana spojżeń Praca-

zmożony proces fizyczny i umysłowy którego celem jest przekstałcenie

zasobów naturalnych w dobra zaspokajające ludzkie potrzeby.Powody

podejmowania pracy:a)ekonomiczne(zarobek) b)psychologiczne c)społeczne

Popyt-tworzą pracodawcy oferujący miejsce pracy Podaż-stanowią ludzie

poszukujący pracy Powody bezrobocia:a)wyż demograficznyb) wzrost

wydajności pracy c)postęp techniczny d) brak kwalifikacji

---