1. Co to są dane, co to jest wiadomość, co to jest informacja?

a) Dane - można określić jako liczby, pojęcia lub rozkazy przedstawione w sposób wygodny do przesyłania, interpretacji lub przetwarzania metodami ręcznymi lub automatycznie. są przedmiotem przetwarzania i muszą być odpowiednio uporządkowane, stosownie do funkcji i zadań systemu, charakteru decyzji i struktury procesów technologicznych.

Na strukturę informacyjną składają się:

zbiory danych: wejściowych, wyjściowych, stałych (przechowywanych), algorytmy przekształcania danych (technologia przetwarzania danych).

b) Wiadomość - układ danych, nośnik treści, informacji. Lub zakodowana wiadomość zawierająca pewna ilość informacji, informacja o czymś, przyjąć (coś) do wiadomości
uznać jakiś fakt.

c) Informacja - to zbiór danych zebranych w celu ich przetwarzania i otrzymania wyników (nowych danych); jest treścią komunikatu.

d) Informatyka - dyscyplina naukowa i techniczna zajmująca się przetwarzaniem informacji, a w tym technologiami przetwarzania informacji oraz technologiami wytwarzania systemów przetwarzających informacje. Lub jest dziedziną wiedzy zajmującą się wyszukiwaniem, gromadzeniem i przetwarzaniem informacji za pomocą komputerów i odpowiedniego oprogramowania.

2. Co to jest system ,czym różni się od układu. System działania, system informatyczny.

1. Systemy informatyczne - to zbiory powiązanych ze sobą elementów, które mają za zadanie przetwarzać dane za pomocą użycia techniki komputerowej. W skład systemów informatycznych wchodzą między innymi sprzęt, oprogramowanie, ludzie, procedury organizacyjne oraz elementy informacyjne, czyli tak zwane bazy wiedzy.

2. Układ - zespół przypadkowych elementów wzajemnie na siebie oddziałujących, układ współdziała z otoczeniem poprzez wejścia i wyjścia, zatem oddziałuje na otoczenie

3. System od układu różni się - logicznym i uporządkowanym powiązaniem elementów.

4. System działania - to struktura wzajemnych relacji i oddziaływań pomiędzy układami.

5. System informatyczny - jest częścią systemu informacyjnego instytucji, zbiór powiązanych ze sobą elementów, którego funkcją jest przetwarzanie danych przy użyciu technologii komputerowej.

3. Co to jest baza danych, co to jest hurtownia danych i czym się różni od bazy danych?

a) Baza danych - to każdy uporzadkowany zbior danych. lub

- tematycznie powiazane zbory danych ( str 487 )

b) Hurtownia danych - Jest pojęciem szerszym niż baza danych, odemuje zbiory danych, które zorientowane są tematycznie. Uznawana jest obecnie za podstawowe narzędzie analityczne, pozwalające na przeprowadzenie wielowymiarowych analiz. Umożliwia ona ujednolicenie i powiązanie danych zgromadzonych z różnych systemów informatycznych oraz odciąża systemy transakcyjne od tworzenia czasochłonnych zestawień i raportów. Hurtownia danych jako zorientowana tematycznie, zintergrowana, zmienna w czasie i nieulotna kolekcja danych służy przede wszystkim do :

a) tworzenia podsumowujacych raportow,

b) weryfikacji hipotez,

c) formulowanie scenariuszy

Hurtownia danych budowana jest przede wszystkim z mysla i poprawie procesu podejmowania decyzji, zwlaszcza dzialan o charakterze strategicznym najczesciej ma charakter bardzo indywidualny.

c) Różnice między bazą danych a hurtownią :

• Hurtownia danych obsługuje wiele obszarów tematycznych i szeroki zakres analiz

• Baza danych jest zazwyczaj przyporządkowana jednemu, określonemu obszarowi tematycznemu i zbiorowi analiz, ograniczonym do tego właśnie obszaru.

• zakresu analiz biznesowych, które są przez nie obsługiwane

4.typy systemów informatycznych ( wg typologii J. Kisielnickiego) i omówić ich cechy.

Typ I - systemy wspomagania (SW)

• Użytkownicy: wszystkie szczeble zarządzania, jednak najczęściej w zakresie wspomagania pracy biurowej (administracja)

• Obsługiwana funkcja zarządzania: pomocnicze dla przedstawiania informacji

• Zasoby informacyjne: w zależności od problemu działania na zasobach informacyjnych dostarczanych przez użytkownika

• Modele i procedury: proste procedury przekształcające informację wg wymagań użytkownika, niekiedy obliczenia ekonomiczne lub analiza trendów.

• Platforma programowo-sprzętowa: bardzo różna, w większości personalne komputery i dostęp do sieci komputerowej wg potrzeb organizacji.

Typ II - systemu informowania kierownictwa (SIK)

• Użytkownicy: wszystkie szczeble zarządzania chociaż w różnych zakresach, niższe szczeble informacje analityczne - wyższe potrzebują informacji zagregowanych

• Obsługiwana funkcja zarządzania: informacyjno-decyzyjna, kontrolna

• Zasoby informacyjne: deterministyczne, informacje nie zawsze pełne i porównywalne

• Modele i procedury: proste opierające się na 4 działaniach, niekiedy równania matematyczne, jak i formuły statystyczne

• Platforma programowo-sprzętowa: komputery pozwalające na konwersacyjny tryb pracy, baz danych i hurtownie danych, oprogramowania umożliwiające wyszukiwanie danych, sieci komputerowe

Typ III - systemu transakcyjne (ST)

• Użytkownicy: szczebel wykonawczy i niższy szczebel kierowniczy

• Obsługiwana funkcja zarządzania: ewidencyjno-sprawozdawcze

• Zasoby informacyjne: deterministyczne, informacje pełne, porównywalne, wiarygodne

• Modele i procedury: proste, opierające się na 4 działaniach arytmetycznych

• Platforma programowo-sprzętowa: komputery o dużych pamięciach masowych, oprogramowanie zorientowane problemowo, bazy danych lub hurtownie danych

Typ IV - systemy doradcze (SD)

• Użytkownicy: wyższe szczeble kierownicze, incydentalnie niższe szczeble zarządzania do podejmowania prostych decyzji

• Obsługiwana funkcja zarządzania: decyzyjno-kontrolna

• Zasoby informacyjne: probabilistyczne i często obarczone błędem o określonymi nieokreślonym prawdopodobieństwie oraz pochodzące z różnorodnych źródeł; informacje niepełne i często sprzeczne

• Modele i procedury: optymalizacyjne i heurystyczne o dowolnej złożoności, modele symulacyjne, algorytmy genetyczne, sieci neuronowe

• Platforma programowo-sprzętowa: komputery pracujące z bardzo dużą szybkością, bazy danych, bazy modeli, bazy wiedzy, hurtownie danych, portale internetowe, rozwiązania Web 1 i Web 2, języki specjalistyczne

Typ V - systemy kompleksowe (SK)

• Użytkownicy: wszystkie szczeble zarządzania

• Obsługiwana funkcja zarządzania: wszystkie funkcje zarządzania

• Zasoby informacyjne: wszystkie typy

• Modele i procedury: w zasadzie nie ma ograniczeń

• Platforma programowo-sprzętowa: bardzo duże wymagania względem platform sprzętowych i oprogramowania

5.podać i omówić schemat zarządzania.

Schemat zarządzania w organizacji - można określić jako zbiór działań które obejmuje pełny cykl procesu zarządzania a więc: planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie tj. kierowanie ludźmi i kontrolowanie skierowane na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe i informacyjne) i wykonywanych z zamiarem osiągnięcia w sposób sprawny i skuteczny.

1. Planowanie - w zarządzaniu powinno się sprecyzować cel (cele), do których osiągnięcia się dąży; proces planowania należy rozpocząć od określenia strategii działań o różnym horyzoncie czasu i szczegółowości; tworzy się wówczas plan strategiczny, plan taktyczny i plan operacyjny czy biznesplan.

2. Organizowanie - Gdy są już ustalone cele, to należy opracować (mapę drogową), ustalić role w organizacji, określić jej strukturę, a w niej zadania dla poszczególnych osób, harmonogramy i miejsce w „szeregu” danych wykonawców.

3. Przewodzenie i motywowanie - Określa jak wpływać na uczestników danego procesu, aby chcieli zrealizować przyjęty plan; w tym miejscu pojawia się jedno z najbardziej istotnych zagadnień, jaki jest zarządzanie zasobami ludzkimi.

4. Kontrolowanie - Polega na monitorowaniu całego procesu zarządzania i wyciąganie odpowiednich wniosków, które są podstawą decyzji korygującej następny etap procesu zarządzania, czyli planowanie.

6.Na czym polega podejście diagnostyczne w projektowaniu? Na czym polega podejście prognostyczne w projektowaniu? W jakich sytuacjach powinny być stosowane?

a) Podejście diagnostyczne projektowania - polega na rejestracji faktycznego sposobu zorganizowania, jego analizie i ocenie, znalezieniu elementów i rozwiązań nieprawidłowych lub mogących ulec udoskonaleniu. Na tej podstawie proponuje się i projektuje nową strukturę.

Podejście diagnostyczne, nazywane jest częste podejściem tradycyjnym. W podejściu tym projektuje się system lepszy od istniejącego.

W podejściu diagnostycznym znamy obiekt i jego niedomagania oraz istniejące możliwości poprawy. Naszym zadaniem jest poprawa tego stanu.

Formułujemy kryterium oceniające oraz istniejące warunki ograniczające. Celem jest zaprojektowanie systemu lepszego niż obecnie funkcjonujący.

b) W podejściu prognostycznym w zasadzie nie interesuje nas obecna sytuacja.

Pierwszym zadaniem jest określenie horyzontu czasu, a ściślej, punktu w przyszłości na jaki projektujemy system.

Przyjmujemy zasadę, że nasz system powinien być przez długi czas nowoczesny. Oczywiście decydenci pragną, aby ich system był jak najdłużej nowoczesny. Jednak, aby ten postulat zrealizować, należy zdawać sobie sprawę z faktu, że horyzont czasu jest dłuższy, tym nasza wiedza o przyszłych warunkach funkcjonowania obiektu jest mniejsza. I nie jest to tylko związane z naszymi pragnieniami, ale w przeważającej mierze z tym, że projektując system metodą prognostyczną zwiększa się ryzyko podjęcia nietrafionych decyzji.

W analizie diagnostycznej projektujący wychodzi od aktualnego stanu organizacji. Zmieniając go tworzy nowy, ulepszony system, który lepiej odpowiada teraźniejszości i przyszłości. Jednakże można spróbować zacząć proces projektowania niezależnie od istniejącej sytuacji, aby następnie propozycje dostosować do panujących realiów. Taki sposób działania, który w początkowej fazie nie zwraca uwagi na ograniczenia i przyzwyczajenia ma szansę być bardziej efektywnym, ponieważ zmusza do szukania najnowocześniejszych rozwiązań. Metoda prognostyczna pozwala na wyjście od utopijnego kształtu organizacji, który będzie możliwy do zrealizowania być może w dalekiej przyszłości. Dopiero później, po modyfikacjach, staje się on realnym.

7. Podać i omówić klasyczne pytania analizy organizacyjnej (kto, co i dlaczego ? )

1. Co jest przedmiotem analizy?

2. Gdzie będzie ona przeprowadzana?

3. Kto będzie ją przeprowadzał?

4. Jak analiza będzie przeprowadzana - jaką filozofią i metodami?

5. Dla kogo będzie ona przeprowadzana, czyli dla jakich decydentów?

6. Kiedy będziemy ją przeprowadzali, a więc kiedy się ona rozpocznie i przez jak długi okres będzie realizowana?

7. Jakie i w jakiej, środki są niezbędne aby wykonać analizę?

Powyższe pytania mają na celu :

• stworzenia nowego systemu informacyjnego lub rekonstruowania już funkcjonującego

8.Co to jest główny (podstawowy) proces biznesowy w analizie procesowej?

Proces biznesowy - to zbiór powiązanych ze sobą czynność, które przekształcają wejścia w wyjścia określonych reguł, w oparciu o określone zasoby i w efekcie prowadza do realizacji celów biznesowych organizacji. Proces charakteryzowany jest poprzez określenie danych wejściowych, danych wyjściowych, zasobów, reguł i ograniczeń. Proces główny to proces realizujący główne cele biznesowe firmy, mający bezpośredni wpływ na produkty dostarczany klientowi zewnętrznemu.

9. Jaka jest struktura cyklu życia systemu informatycznego? Jaka jest struktura metodyki zarządzania projektami PRINCE2,podstawowe zasady

Cykl życia systemu informatycznego składa się z następujących etapów :

1. Określenie założeń i celów systemu,

2. Zebranie informacji i wykonanie studium możliwości,

3. Analiza systemu,

4. Projektowanie ogólne,

5. Projektowanie szczegółowe,

6. Wdrożenie,

7. Przejście na nowy system,

8. Eksploatacja oraz ocena efektów wdrożenia

Występuje również cykl systemu informatycznego, który przedstawia się następująco :

1. analiza potrzeb i wymagań,

2. przygotowanie projektu,

3. komputerowe wspomaganie analizy i projektowania systemów,

4. implementacja systemu informatycznego,

5. testowanie oprogramowania,

6. wdrażanie systemu informatycznego,

7. szkolenia we wdrażaniu systemu informatycznego,

8. eksploatacja systemu i utrzymanie go w ruchu

9. eksploatacja systemu i utrzymanie go w ruchu

Metodyka PRINCE2 - Określa projekt jako organizację stworzoną na pewien czas w celu dostarczenia jednego lub większej liczby produktów biznesowych, zgodnie z określonym uzasadnieniem biznesowym. Metodyka ta prowadzi do skupienia uwagi na biznesowych aspektach projektu, zaczynając od powodów, dla których powołano projekt do życia, a kończąc na jego zamknięciu.

• jasno określone uzasadnienie biznesowe, prezentujące korzyści i ryzyko przedsięwzięcia

• właściwie zdefiniowany i jednoznaczny zestaw produktów i(lub) wyników końcowych

• odpowiedni zestaw działań do stworzenia produktów i(lub) wyników końcowych

• odpowiednie zasoby do podejmowania działań

• skończony czas realizacji i odpowiednie dostosowanie organizacyjne dla zapewnienia sterowania

• strukturę organizacyjną ze zdefiniowanymi zakresami odpowiedzialności

• zestaw procesów wraz z odpowiednimi technikami, pomagającymi w planowaniu i kontrolowaniu projektu oraz w doprowadzeniu go do pomyślnego zakończenia

10.podać i omówić typowe dziedzinowe podsystemy zarządzania

1.Podsystem środki trwałe :

Podsystem realizuje wszystkie funkcje związane z ewidencją, przetwarzaniem i księgowością środków trwałych, wartości niematerialnych i prawnych oraz wyposażenia.

2. Podsystem Finanse i Księgowość :

dostarcza wszechstronnych narzędzi do analizy przedsiębiorstwa od strony finansowej. Moduł pozwala zarówno na przeglądanie bieżących wyników działalności, jak i na sporządzanie przekrojowych raportów z danego okresu orz planowanie zadań.

3. Podsystem obrót towarowy :

Składa się z grupy modułów wspomagających prace związane z zaopatrzeniem, magazynowaniem oraz sprzedażą wyrobów, towarów, materiałów i usług.

4. Podsystem Finanse i Księgowość :

dostarcza wszechstronnych narzędzi do analizy przedsiębiorstwa od strony finansowej. Moduł pozwala zarówno na przeglądanie bieżących wyników działalności, jak i na sporządzanie przekrojowych raportów z danego okresu orz planowanie zadań.

11.Na czym polega projektowanie programowanie obiektowe i strukturalne. W jakich sytuacjach powinny być wybierane?

1. Projektowanie strukturalne polega na - upraszczaniu złożonego systemu poprzez systematyczne rozkładanie go na prostsze elementy składowe. Jest to podejście, które rozróżnia etap analizy, gdzie definiowany jest model logiczny systemu od etapu właściwego projektowania, w trakcie którego powstaje model fizyczny. Model logiczny określa wymagania przyszłego użytkownika systemu, a także służy celom dokumentacji projektu. Model logiczny określa jakie funkcje system musi wykonywać, aby spełnić wymagania użytkownika. Natomiast model fizyczny określa w jaki sposób system powinien być zrealizowany, aby wykonywać funkcje zdefiniowane przez model logiczny.

Podstawowym pojęciem w projektowaniu strukturalnym jest pojęcie modułu. Modułem nazywamy sekwencję instrukcji programu wyodrębnioną z tego programu za pomocą ograniczników i mającą identyfikator, przez który możemy odwołać się do niej jako całości. W trakcie projektowania strukturalnego następuje dekompozycja systemu, czyli wyodrębnianie modułów. Zadaniem z kolei nazywamy zbiór instrukcji programu, który przez system operacyjny jest traktowany jako całość. Zadania są najmniejszymi, niepodzielnymi elementami systemu, którym przydzielane są zasoby sprzętowe.

2. Projektowanie projektowe polega na - zaprojektowaniu klas obiektów i związków między tymi klasami. Działający system w projektowaniu obiektowym składa się z oddziałujących na siebie obiektów, które przechowują swój lokalny stan i oferują operacje na tej informacji o stanie. Obiekt jest bytem, który ma stan i zbiór zdefiniowanych operacji działających na tym stanie. Stan jest reprezentowany jako zbiór atrybutów, wartości obiektu. Operacje skojarzone z obiektem służą do oferowania usług innym obiektom (klientom), które mogą żądać tych usług, gdy potrzebują wykonania pewnych obliczeń. Jest to określenie jakie operacje mogą być dokonywane na danym obiekcie oraz jakie operacje może on wykonywać na innych obiektach oraz jakie powoduje to konsekwencje dla danego obiektu i obiektów, które były z nim w interakcji.

Gdy projekt przybierze już postać działającego programu, potrzebne obiekty są tworzone na podstawie definicji klas. jedna z podstawowych definicji traktuje klasę jako zbiór obiektów o takiej samej strukturze i o takim samym zachowaniu.

Ważną zaletą podejścia obiektowego do projektowania jest uproszczenie procesu wprowadzania zmian w projekcie. Co więcej, obiekty są luźno powiązane, wprowadzenie nowych obiektów jest zatem zwykle łatwe i nie prowadzi do istotnych konsekwencji dla reszty systemu.

12.Co to jest sieć WAN, LAN. Co to jest Internet ,jak działa?

1. LAN - to sieć lokalna, stosowana na małych obszarach. Sieci LAN łączą hosty i inne urządzenia znajdujące się na małym obszarze lub też w jednym budynku. Przykładem sieci LAN może być sieć domowa (składająca się z dwóch lub więcej komputerów), sieć w kampusie szkoły (łącząca poszczególne pracownie ze sobą).

2. WAN - jest to sieć rozległa, która działa na dużych obszarach geograficznych. Przykładem takiej sieci może być Internet. mają zasięg nieograniczony: od prowincji czy regionu, poprzez kraje, kontynenty, aż do całego świata, sieci te charakteryzują się zwykle mniejszą przepustowością i w większym stopniu są zagrożone awariami

Różnice między WAN a LAN :

1. LAN łączy urządzenia w jednym lub kilku budynkach,

2. WAN łączy urządzenia na bardzo rozległym obszarze.

3. Internet — globalna (światowa) sieć komputerowa powstała na bazie rodziny protokołów TCP/IP. Podstawowymi jej usługami są: poczta elektroniczna, strony WWW, przesyłanie plików FTP, grupy wiadomości oraz Telnet. Internet jest siecią złożoną, składającą się z sieci lokalnych i łączy dalekiego zasięgu; ogólnoświatowa sieć komputerowa, która jest logicznie połączona w jednolitą sieć adresową opartą na protokole IP. Obecnie najważniejsza i najpopularniejsza sieć publiczna.

13.Co to jest „Internet rzeczy”?

1. Internet rzeczy polega na - wyposażeniu rzeczy oraz urządzeń biznesowego i powszechnego użytku w możliwość pobierania z otoczenia i przetwarzania danych oraz możliwość komunikowania się nawiązywania przez sieć współpracy na linii urządzenie -urządzenie-człowiek i człowiek-urządzenie. Internet rzeczy oznacza sieć telekomunikacyjną o zasięgu światowym, wyposażoną w standardowe protokoły komunikacyjne i łączącą unikalnie adresowane urządzenia

14.Co to jest „Przetwarzanie w chmurach”?

1. To nowa koncepcja współpracy pomiędzy informatykami a przedsiębiorstwami. Polega na zastępowaniu lokalnej informatyki w przedsiębiorstwach usługami świadczonymi przez sieć na masową skalę przez wyspecjalizowane przedsiębiorstwa informatyczne.

15. Poczta, biblioteka , księgarnia. Opracuj szkic podstawowego procesu biznesowego

lista ról z przypadkami użycia, model danych

Przewodzenie

i

motywowanie

Organizowanie

Planowanie

i podejmowanie decyzji

Kontrolowanie

---