Pytania i odpowiedzi na egzamin z podstaw zarządzania i organizacji, Organizacja i zarządzanie


Pytania i odpowiedzi na egzamin z podstaw zarządzania i organizacji

  1. Wymień i scharakteryzuj rodzaje konfliktów.

  1. Krótka charakterystyka porównawcza konfliktu i konkurencji.

W konflikcie przynajmniej jedna ze stron dostrzega możliwość utrudnienia drugiej uzyskania zasobów czy wykonania działań. Konkurenci traktują swoje działania jako całkowicie niezależne, bez możliwości wzajemnego przeszkadzania.

Konkurencja: dostrzeganie sprzeczności celów, motywacja osiągnięć, nie dostrzeganie możliwości przeszkadzania drugiej stronie ---> działania równoległe.

Konflikt: dostrzeganie sprzeczności celów, motywacja osiągnięć, dostrzeganie możliwości przeszkadzania drugiej stronie ---> powstrzymanie się od współpracy, blokowanie pozyskania zasobów, blokowanie działań.

  1. Istota organizacji.

Teorią organizacji oraz zarządzania jest nauka o zarządzaniu.

Bardziej rozwinięte formy organizacji były wykorzystywane już w czasach antycznych, jak np. legiony rzymskie.

Szczególna złożoność organizacji wynika ze stopnia skomplikowania zjawisk społecznych oraz z wysoko rozwiniętych technik.

Teoria organizacji i zarządzania zmuszona jest czerpać z dorobku różnych pokrewnych nauk. Z tego powodu teoria organizacji i zarządzania zaliczana jest do nauk interdyscyplinarnych

  1. Wymień i scharakteryzuj podstawowe nurty występujące w teorii zarządzania i organizacji.

  1. Definicja prognozowania.

Prognozowanie to proces opracowywania założeń lub przesłanek dotyczących przyszłości, które mogą być wykorzystywane przez menedżerów w planowaniu lub podejmowaniu decyzji.

  1. Wymień i scharakteryzuj typy prognozowań.

  1. Definicja kultury organizacji.

Kultura organizacji to zestaw wartości, przekonań, zachowań, obyczajów i postaw, który pomaga członkom organizacji zrozumieć, za czym organizacja się opowiada, jak działa i co uważa za ważne.

  1. Definicja wielokulturowości.

Wielokulturowość to szeroki zakres problemów związanych z różnicami wartości, przekonań, zachowań, obyczajów i postaw ludzi wywodzących się z różnych kultur

  1. Wymień i scharakteryzuj rodzaje kontroli w odniesieniu do piramidy szczebli kontroli.

Kontrolę można podzielić nie tylko według dziedzin, lecz również według szczebla w systemie organizacji, którego dotyczy. W kontekście piramidy szczebli kontroli można wyróżnić:

  1. Definicja kontrolera.

Kontroler - to osoba odpowiedzialna za wspomaganie menedżerów pierwszej linii w ich działaniach kontrolnych, za koordynację ogólnego systemu kontroli w organizacji oraz za gromadzenie i przyswajanie odpowiednich informacji

  1. Wymień i scharakteryzuj cechy użytecznych informacji.

  1. Definicja techniki informacyjnej.

Technika informacyjna odnosi się do zasobów wykorzystywanych przez organizację do zarządzania informacjami potrzebnymi jej do wypełniania jej misji

  1. Definicja schematu organizacyjnego.

Schemat organizacyjny - ogólny układ elementów struktury organizacyjnej i wzajemnych zależności między tymi elementami, służący do zarządzania całą organizacją. Jest środkiem wdrażania strategii oraz realizacji planów osiągania celów organizacji.

  1. Wymień i krótko scharakteryzuj cechy biurokracji.

Biurokracja to model struktury organizacyjnej oparty na zalegalizowanym i formalnym systemie uprawnień władczych

Cechy biurokracji:

1. Organizacja powinna przyjąć wyraźny podział pracy, a każde stanowisko powinno być zajmowane przez eksperta.

2. Organizacja powinna stworzyć spójny zestaw zasad w celu zapewnienia jednolitego wykonywania zadań.

3. Organizacja powinna ustalić hierarchię stanowisk albo urzędów, która tworzy łańcuch wydawania poleceń (podporządkowania) od góry do dołu organizacji.

4. Menedżerowie powinni prowadzić przedsiębiorstwo w sposób bezosobowy i utrzymywać odpowiedni dystans do swoich podwładnych.

5. Zatrudnienie i awansowanie w organizacji powinno być oparte na technicznej wiedzy fachowej, a pracownicy powinni być chronieni przed arbitralnym zwolnieniem.

  1. Definicja przedsiębiorczości.

Przedsiębiorczość to proces planowania, organizowania, prowadzenia działalności gospodarczej oraz podejmowania związanego z działalnością ryzyka.

  1. Definicja przedsiębiorcy.

Przedsiębiorca to osoba, która angażuje się w przedsiębiorczość. Właściciele przedsiębiorstw, którzy zatrudniają zawodowych menedżerów do ich prowadzenia, sami zaś poświęcają się innym interesom, nie są przedsiębiorcami. Mimo, że podejmują ryzyko związane z danym przedsięwzięciem, nie uczestniczą aktywnie w jego organizowaniu i prowadzeniu

  1. Definicja zarządzania strategicznego.

Zarządzanie strategiczne to kompleksowy, ciągły proces zarządzania, nastawiony na formułowanie i wdrażanie skutecznych strategii; sposób podejścia do szans i wyzwań gospodarczych

  1. Wymień i krótko scharakteryzuj składniki strategii.

  1. Strategia na poziomie jednostki organizacyjnej oraz jej cechy.

Wpływa na schematy organizacyjne zarówno poszczególnych jednostek, na jakie dzieli się organizacja, jak i całej organizacji. Na przykład strategia obrońcy będzie pasować do jednostki dość scentralizowanej, jednostka ta będzie miała małą rozpiętość kierowania, być może wybierze też funkcjonalne kryterium podziału na działy. Jednostka stosująca strategię poszukiwacza będzie miała spłaszczoną strukturę i będzie zdecentralizowana. Taka jednostka jest elastyczna.

  1. Różnice między organizacją zespołową a wirtualną.

Organizacja zespołowa- Podejście do tworzenia struktury i schematu organizacji niemal wyłącznie opierającej się na zespołach projektowych, z niewielkim zakresem hierarchii funkcjonalnej lub w ogóle bez niej.

Organizacja wirtualna- Podejście do tworzenia schematu organizacji, która nie ma w ogóle formalnej struktury lub ma ją w niewielkim stopniu.

  1. Definicja organizacji uczącej się.

Podejście polegające na nadawaniu organizacji takiej struktury, że funkcjonuje tak, aby ułatwić wszystkim pracownikom permanentne zdobywanie wiedzy i osobisty rozwój, jednocześnie ciągle się przekształcając dla sprostania zmieniającym się wymaganiom i potrzebom.

  1. Na czym polega odrzucana i akceptowana hierarchia pozycji?

Liczne są nieporozumienia co do wzajemnej pozycji i autorytetu. Często przejawiają się one w postaci sporów na temat wzorców pracy i interakcji między stronami, które dotyczą tego, kto ma prawo inicjatywy wobec kogo, kto zaś powinien reagować

  1. Czego dotyczy błędne postrzeganie drugiej strony?

Każda ze stron wyolbrzymia występujące między nimi różnice, co jest możliwe do utrzymania nawet przy bardzo małych rzeczywistych różnicach.

  1. Czego dotyczy błędne postrzeganie własnej grupy?

Przy konflikcie z innymi rośnie wewnątrzgrupowa solidarność i kooperacja a członkowie skłonni są naiwnie traktować się nawzajem jako uczciwych, rozsądnych i miłujących pokój.

  1. Wymień i krótko scharakteryzuj podstawowe rodzaje dominacji.

  1. Dominacja jednostki- Wiele stworzeń rozstrzyga konflikty przez indywidualną dominację opartą na zdolności do walki lub sile fizycznej. W tych warunkach strategia konfliktu skupia się na wyrządzeniu szkody drugiej stronie i unikaniu szkody własnej przez przeszkadzanie przeciwnikowi i obronie przed odwetowym działaniem.

  2. Dominacja koalicji- Koalicje dwóch lub więcej osób są często spotykane, gdyż mogą wywierać nacisk nieproporcjonalnie duży do liczby ich uczestników. Obecność choćby jednego zwolennika wzmacnia pozycję jednostki.

  3. Dominacja większości- Kierownik może dążyć do takiej zgodności większości, żeby można było bezpiecznie pominąć nie zgadzającą się mniejszość ze względu na jej znikomą władzę. Oczekuje się, że mniejszość się wycofa lub będzie siedziała cicho.

  1. Definicja „Ombudsmana”

Jeśli na przykład H uważa, że szef C traktuje go niewłaściwie, może zwrócić się bezpośrednio do ombudsmana O, który zbada sprawę i zwróci się do C czy nawet do naczelnego dyrektora A dla uzyskania rozwiązania.

  1. Różnice między strategią przemyślaną a wyłaniającą się.

Strategia przemyślana- Plan działania, który organizacja wybiera i wprowadza w życie, aby wspierać swoją misję i cele.

Strategia wyłaniająca się- Wzorzec działań, który rozwija się z upływem czasu w braku misji i celów lub wbrew misji i celom

  1. Typologia strategii w ujęciu Milesa i Snowa.

  1. Ogólne typy strategii w ujęciu Portera.

  2. Typ strategii

    Definicja

    Przykłady

    Odróżniania się

    wyróżniać się jakimiś produktami lub usługami

    Rolex (zegarki)

    Mercedes- Benz (samochody)

    Nikon (aparaty fotograficzne)

    Cross (przyrządy do pisania)

    Hawlett- Packard (ręczne kalkulatory)

    Przywództwo pod względem kosztów

    redukować koszty produkcji i inne koszty

    Hyundai

    Kodak

    Bic

    Koncentracja na niszy rynkowej

    koncentrować się na konkretnym:

    - rynku regionalnym,

    - rynku produktów,

    - grupie nabywców

    Fiat, Alfa Romeo

    Fisher Price

    1. Wymień i krótko scharakteryzuj poszczególne fazy cyklu życia produktu.

    1. faza wprowadzenia - popyt może być tak duży, że niekiedy firma nie jest w stanie zapewnić odpowiedniej wielkości dostaw. W tej fazie menedżerowie powinni koncentrować swoje wysiłki na „wypchnięciu produktu”, nie rezygnując z wysokiego poziomu jakości,

    2. faza wzrostu - coraz więcej firm podejmuje wytwarzanie danego produktu a sprzedaż nadal wzrasta. Do ważnych problemów zarządzania należy wtedy zapewnienie jakości i terminowości dostaw oraz zapoczątkowanie wyróżniania produktu danej organizacji spośród produktów konkurentów,

    3. faza dojrzałości - kiedy tempo wzrostu ogólnego popytu na produkt zaczyna spadać, zaczyna również maleć liczba nowych firm wytwarzających ten produkt. W tej fazie mogą się również ujawnić początki schyłku firm wytwarzających dany produkt już obecny na rynku,

    4. faza schyłku - spada popyt na dany produkt czy technologię jego wytwarzania, zmniejsza się liczba organizacji wytwarzających ten produkt, a także łączna wielkość sprzedaży. Często przyczyną spadku popytu jest to, że wszyscy, którzy byli zainteresowani nabyciem danego produktu, już go kupili.



    Wyszukiwarka

    Podobne podstrony:
    Odpowiedzi na egzamin z Podstaw Zarządzania (dr M. Pawłowski WSM Warszawa Kawęczyńska), Pliki, Mater
    Pytania i odpowiedzi na egzamin, Budownictwo - studia, I stopień, I rok, Chemia
    pytania i odpowiedzi na egzamin, SGGW Technika Rolnicza i Leśna, NOM
    EIE- pytania i odpowiedzi na egzamin
    Pedagogika społeczna, Egzamin - zagadnienia, Pedagogika społeczna-pytania i odpowiedzi na egzamin
    Prawo administracyjne materialne pytania i odpowiedzi na egzamin (1)
    MIKROBIOLOGIA pytania i odpowiedzi na egzamin, Mikrobiologia
    bankowość - pytania z odpowiedziami na egzamin, Pomoce naukowe, studia, bankowosc
    pytania i odpowiedzi na egzamin nauczyciela kontraktoego na mianowanego(1), awans zawodowy
    pytania i odpowiedzi na egzamin - ściąga, Ekonomia, ekonomia
    pedagogika społeczna, Pedagogika społeczna-pytania i odpowiedzi na egzamin
    [Socjologia] pytania i odpowiedzi NA EGZAMIN!, Socjologia(1)
    pytania z odpowiedziami na egzamin V, Finanse publiczne i prawo finansowe(10)
    Opracowanie na egzamin z podstaw zarzadzania, Podstawy Zarządzania Sobków
    pytania i odpowiedzi na egzamin, chirurgia plastyczna
    PYTANIA I ODPOWIEDZI NA EGZAMIN SEM II ANATOMIA, ANATOMIA
    pracownia z chemii !!!!, kosmetologia, chemia kosmetyczna, przykladowe pytania i odpowiedzi na egzam

    więcej podobnych podstron