Wykład V
Zasoby i ich wykorzystanie jako wewnętrzny czynnik konkurencyjności
przedsiębiorstwa
Strategie konkurowania.
- Strategia to koncepcja działania w długim okresie, uwzględniająca zmiany w
otoczeniu i zasobach wewnętrznych. Strategia konkurowania to skuteczny program zapewniający wykorzystanie przewag, jakie posiada przedsiębiorstwo w stosunku do innych uczestników rynku.
- 5 sił konkurencyjnych przedsiębiorstwa i branży według M.Portera: bariery
wejścia, aktualny stan konkurencji, możliwość substytucji, nabywcy, dostawcy.
-7 sił konkurencyjnych Aveniego: satysfakcja jednostek i grup interesu, twórcze
wizje przyszłości, szybkość działania, działanie z zaskoczenia, ustalanie zasad na
rynku, wyróżnianie się, nieustanne ataki strategiczne na konkurentów.
- przewaga konkurencyjna, według G. Hamela i C.K. Prahalada, opiera się na
wyprzedzeniu opartym na niemożliwych do skopiowania przewagach, dostosowanych do przyszłych wymagań rynku, których źródłem są innowacyjność, marka, prestiż i powiązania kooperacyjne.
-Strategie konkurowania według M. Portera przywództwo kosztowe, strategia
zróżnicowania.
Zasoby rzeczowe i finansowe jako czynniki konkurencyjności.
- Majątek trwały i obrotowy - wpływ na ofertę rynkową
- Alokacja zasobów w przedsiębiorstwie
- Wykorzystanie zasobów: ocena efektywności, wpływ na koszty i rentowność
Źródła finansowania
-Kapitał własny i obcy, długoterminowy i krótkoterminowy
-Kształtowanie struktury kapitałowej: reguły finansowania, koszt kapitału.
4. Kapitał intelektualny (intellectual capital - IC)
- W firmie Skandia, która pierwsza w 1991 r. utworzyła stanowisko dyrektora do spraw IC, a w 1995 r. wydała pierwszy raport roczny dotyczący IC, jest on definiowany jako posiadana wiedza, doświadczenie, organizacja, relacje z klientami, umiejętności zawodowe, które zapewniają przewagę konkurencyjną.
- Według J. Roosa - to specyficzna dla danego przedsiębiorstwa wiedza, którą tworzy suma wiedzy poszczególnych pracowników, odpowiednia infrastruktura, stosunki z klientami, motywacja załogi i różne procesy, które pomnażają wartość wiedzy.
- Według T.A. Stewarda na kapitał intelektualny składa się wiedza, informacja, własności intelektualne, doświadczenie. IC to „coś czego nie możesz dotknąć, ale co może uczynić cię bogatym” ( podano za: Podstawy nauki o przedsiębiorstwie, pod red. J. Lichtarskiego).
- W literaturze przyjęto, że IC tworzy kapitał ludzki (wiedza i doświadczenie pracowników , ich innowacyjność, wartości wyznawane w przedsiębiorstwie, kultura organizacji) i kapitał strukturalny (kapitał związany z klientem i kontraktami, kapitał innowacji i procesów: lojalność klientów, jakość relacji z klientami, prawa własności intelektualnej procesy pracy programy motywacyjne).
5. Innowacyjność.
- Innowacyjność polega na dążeniu do nieznanego a nie na czynieniu znanego doskonalszym. Chodzi o odejście od poprzednich schematów myślenia ( T. Peters).
Zasady konkurowania na bazie innowacyjności: konkurowanie w skali globalnej, tworzenie nowego od podstaw, umiejętność zapominania, opieranie się na kompetentnych indywidualistach, wyjątkowość oferty, rozpoznawalna i ciągle budowana marka, wiodąca rola pracowników pierwszej linii i najwyższy poziom obsługi