Jak powstaje uzależnienie od pomocy społecznej
niekorzystne zjawiska powodują, że wiele osób podlega marginalizacji
brak umiejętności samodzielnego przezwyciężenia trudności powoduje, że zapotrzebowanie na pomoc społeczną rośnie
podstawową ofertą oraz najbardziej pożądanym świadczeniem jest pomoc finansowa
klient aby je otrzymać nie musi wykazywać ze swojej strony większego wysiłku
Postawa roszczeniowa pojawi się gdy klient:
przywyknie do świadczeń
dostosuje się do nowych sposobów pozyskiwania pieniędzy
nauczy się, że pomoc mu się należy
nie będzie wykazywał żadnej własnej aktywności w celu zmiany (poprawy) swojej sytuacji życiowej
będzie przeżywał objawy zespołu abstynencyjnego
Błędne koło korzystania z pomocy wynika z:
Powtarzalności roszczeń
Prawnej „zasadności” roszczeń
Spełniania roszczeń przez instytucję pomocową (klient uczy się w ten sposób, że pomoc mu się należy)
Braku umiejętności klienta i nieznajomości innych strategii rozwiązywania własnych trudności życiowych (pomoc staje się trwałą „protezą” radzenia sobie z trudnościami)
Brak pracy socjalnej lub nierzetelna praca może spowodować, że klient zostanie poddany treningowi bezradności, który sprzyja uzależnieniu (problem ten wyjaśnia teoria wyuczonej bezradności)
Dzieje się tak, gdy człowiek korzystający z pomocy społecznej systematycznie pozbawiany jest wpływu na zdarzenia, w których uczestniczy (pozbawiony jest możliwości samostanowienia)
Postawy pracownika socjalnego, które prowadzą do bezradności klienta:
Nadopiekuńczość
Kierowanie
Wyręczanie
Zmniejszanie do minimum lub wyeliminowanie świadomego wysiłku i samodzielności klienta
Zaspokajanie swojej potrzeby władzy i siły
Brak wiary w skuteczność swoich wysiłków
Największym problemem osoby uzależnionej jest brak umiejętności realnego oceniania swojej sytuacji
Sposób myślenia osoby uzależnionej określany jest mechanizmem iluzji i zaprzeczeń, na który składa się:
Zaprzeczanie
Racjonalizacje
Koloryzowanie
Projekcje
Fantazjowanie
Składanie obietnic bez pokrycia
Aktywizowane są także inne mechanizmy obronne ego i adaptacyjne
Strategie samoutrudniania
(polega na "rzucaniu kłód pod własne nogi", to wygodne alibi na wypadek ewentualnego niepowodzenia)
Defensywny pesymizm
(polega na straszeniu samego siebie)
Obronna atrybucja odpowiedzialności
(polega na "szukaniu winnych" i zdecydowane obarczanie ich odpowiedzialnością)
Pesymistyczny styl eksplanacyjny
(skłonność do wyjaśniania własnych kłopotów i niepowodzeń przyczynami wewnętrznymi, stałymi i ogólnymi, np. brakiem inteligencji)
Porównania społeczne
Myślenie kontrfaktyczne
(to myślenie "co by było gdyby", angażujemy się w nie, gdy dojdzie do zdarzenia nieoczekiwanego i emocjonalnie pobudzającego ("gdybanie w górę" - to wyobrażanie sobie lepszego biegu zdarzeń; "gdybanie w dół" to wyobrażanie sobie gorszego biegu wydarzeń); w przypadku traumatycznego zdarzenia, które ma jednorazowy i całkowicie nieodwracalny charakter - najpewniejszym efektem "gdybania" jest wywiązywanie się długotrwałego poczucia winy)
Pławienie się w cudzej chwale (autoafirmacje)
(ukazywanie siebie w korzystnym świetle podczas kontaktu, przywoływanie znajomości ze znaczącymi osobami i opowiadanie o ich możliwościach i sukcesach)
Konsekwencje uzależnienia
„Ubezwłasnowolnienie” klienta (świadczenie pomocy finansowej osobom uzależnionym nie sprzyja/pomaga ich aktywności życiowej)
Korzystanie z pomocy społecznej jest dziedziczone (następuje transmisja międzypokoleniowa)
Pomoc społeczna staje się „workiem bez dna”, ma to określone skutki ekonomiczne dla państwa
Klienci mogą zacząć trwać w ubóstwie wtórnym (paradoksalnie taki styl życia może stać się dla nich wygodny)
Warunkiem przerwania uzależnienia jest:
Przyznanie się przed sobą i innymi, że taki problem istnieje
Nie należy oczekiwać, że nasz klient dostrzeże u siebie problem, i że się do niego przyzna
Pomoc jest dla niego zbyt ważna (często jest jego „protezą życiową”)
Profilaktyka uzależnienia od pomocy społecznej
Organizacja grup terapeutycznych
Właściwe przygotowanie pracowników socjalnych
Zawieranie z klientem kontraktów socjalnych (co daje szansę na wzmocnienie procesów motywacyjnych u klienta)
Kontrakt socjalny
Pisemna umowa zawarta z osobą ubiegającą się o pomoc, określającą uprawnienia i zobowiązania stron umowy w ramach wspólnie podejmowanych działań zmierzających do przezwyciężenia trudnej sytuacji życiowej osoby lub rodziny (art. 6, pkt 6, Ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej)
Cel kontraktu to przyszłościowy stan rzeczy pożądany dla klienta.
Cele należy ukonkretniać tj. opisywać jako pożądane zachowania
Oczekuje się, że zamierzenia zostaną zrealizowane w czasie trwania usługi, zatem ustalenie limitów czasowych ma istotne znaczenie
Po skonkretyzowaniu celów, zadań i ustaleniu limitów czasowych negocjuje się specyficzne działania oraz formy aktywności, a także zobowiązuje się każdą ze stron w osiąganiu celów
Podstawową wartością kontraktu jest zapewnienie stronom wyraźnego określenia tego, czego się od nich oczekuje
Dobry kontrakt powinien być:
Celowy
Zrozumiały i jasny
Akceptowalny
Obopólny
Dynamiczny i elastyczny
Pragmatyczny
Realistyczny
TIS (następstwo działań w realizacji zadań)
- procedura pomocna w przypadku zadań trudnych do osiągnięcia
Metoda przeznaczona jest do pomocy klientom w omawianiu, planowaniu i ćwiczeniu specyficznych zadań lub zobowiązań, zanim nastąpi faza ich realizacji. Nie stosuje się jej do sytuacji, wobec których klient jest przeciwny.
Kolejność działań w procedurze TIS:
Wzmacnianie zaangażowania
Planowanie realizacji zadania
Analiza utrudnień
Modelowanie, próby, ćwiczenia
Podsumowanie
2