Analiza luki

Analiza sytuacyjna

Audyt marketingowy Cecha

\

Proces określania rozbieżności miedzy aktualnymi czy przewidywanymi wynikami produktu a pożądanymi pozio­mami wyników. Żuli. też: Inka.

Druga faza procesu planowania marketingowego (pierwsza polega na określeniu misji i celów firmy): przegląd szeroko rozumianego otoczenia gospodarczego firmy (ze szczegól­nym uwzględnieniem aspektów ekonomicznych, sianu ryn­ku i konkurencji) oraz jej wewnętrznych operacji. Analiza sytuacyjna ma na celu zidentyfikowanie problemów i szans marketingu - zarówno tych, które wynikaj;) z wewnętrznych alulów firmy i jej ograniczeń, jak i zewnętrznych w stonunku do niej, wywoływanych ;»rze/ zmiany zachodzące w warun­kach i trendach gospodarczy c h, konkurencji, oczekiwaniach klientów, relacjach w przemyśle, regulacjach mjdowych ora/, - w coraz większej mierze - w wyobrażeniach i tendencjach społecznych. Najważniejsze wyniki pełnej analizy sytuacyj­nej streszcza się w postaci analizy SWOT (silnych i sła­bych stron, szans l zagrożeń), która staje się elementem pla­nu marketingowego. Analiza sytuacyjna prowadzi <lo przj-jęcia pewnych założeń co do przyszłych warunków działania, juk również do oszacowania czy prognozowania potencjal­nego popytu ze strony rynku w okresie objętym planem. Na podstawie tych oszacowań i prognoz usiała się cele marke­tingu oraz formułuje strategie i programy.

Analiza sytuacyjna aktualnych możliwości marketingowych

firmy. Zali. leż: Analiza sytuacyjna. 1 Właściwość produktu lub usługi, taka jak niezawodność,

odpowiednia cena, bezpieczeńslwn c/.y jakość. Cechy mogą

---