FAQ Satelita: najczęściej zadawane pytania
Pytania o tematyce ogólnej
Pytania dotyczące części komputerowej
|
Pytania dotyczące oprogramowania
Pytania o tematyce ogólnej
Posiadam już zestaw do odbioru satelitarnego z ASTRY. Czy mogę go wykorzystać również dla usługi OnetKonekt Satelita?
Tak. Usługa jest dostępna przy pozycji orbitalnej ASTRY 19.2 stopni Wschód. Konieczna może być wymiana uniwersalnego konwertera LNB na podwójny konwerter uniwersalny TWIN.
Czy mogę korzystać z Internetu satelitarnego przez satelitę w przypadku satelitarnej instalacji zbiorczej wykorzystującej multiswitch (SMATV)?
Tak. Jest to możliwe, ponieważ wszystkie komponenty instalacji SMATV (antena, uniwersalny LNB, multiswitch, dystrybutor) pozwalają na korzystanie z satelity ASTRA na pozycji 19.2 stopnia Wschód. Aby uzyskać więcej informacji należy skontaktować się ze specjalistycznym punktem instalatorskim (lista dystrybutorów dostępna jest w serwisie www.konekt.onet.pl/satelita/instalatorzy.html).
Od kiedy korzystam z usługi OnetKonekt Satelita nie mogę oglądać niektórych stron internetowych. Co powinienem zrobić?
Niektórzy dostawcy usług wykorzystują mechanizmy zabezpieczeń oparte na identyfikacji użytkowników przez ich adresy IP. Dostęp do niektórych stron może być tak właśnie zabezpieczony. Są to zwykle strony, które dostawca usługi oferuje łącznie z dostępem do sieci Internet wyłącznie dla swoich klientów.
Aby przywrócić dostęp do wszystkich zasobów serwisów należy podczas instalacji OnetKonekt Satelita wpisać adresy stron, które mają zostać wyłączone z konfiguracji przeglądarki internetowej poprzez proxy. W ten sposób treści są dostępne przez połączenie kanałem zwrotnym. Wszystkie takie adresy znajdują w pliku o nazwie PROXY.PAC umieszczonym w katalogu WWW aplikacji OnetKonekt Satelita (zwykle: C:\Program Files\OnetKonekt Satelita\www\). Zawiera on funkcje JavaScript. Adresy wyłączone dla proxy są więc łatwe do znalezienia i zaktualizowania.
W którym miejscu następuje przekierowanie ruchu proxy? Na moim komputerze, czy u dostawcy usługi OnetKonekt Satelita?
Komponent proxy uruchamia się na komputerze, na którym zainstalowane jest oprogramowanie OnetKonekt Satelita - lokalny klient proxy. Inny komponent - serwer proxy - jest zainstalowany w centrum dosyłowym (uplink) Systemu Satelitarnego ASTRA. Proxy lokalne wykrywa ruch IP na określonych portach i zarządza transmisją przez satelitę. Domyślnie wykorzystywane są następujące porty lokalne proxy:
HTTP 9202
HTTPS (bezpieczne połączenie) 9202
FTP 9202
SOCKS 9203
Posiadam już kablowe połączenie DSL. Czy mogę wykorzystać jednocześnie z obu rodzajów dostępu (DSL i łącze satelitarne), to znaczy mieć np. 512 kb/s i 600kb/s?
Połączenie prędkości dwu połączeń jest możliwe, jeśli wykorzystywane są dwie usługi na dwu niezależnych komputerach. Jeśli dwie usługi uruchomione zostaną na jednym komputerze, aplikacja OnetKonekt Satelita wykorzysta połączenie DSL jako tzw. „kanał zwrotny”. Z uwagi na to, że kanał zwrotny zapewnia już wystarczająco szerokie pasmo część satelitarna będzie wykorzystywana w bardzo małym stopniu - szybkość pobierania powyżej 512 kb/s nie będzie więc w praktyce technicznie osiągalna.
Czy mogę oglądać telewizję satelitarną na moim komputerze i w tym samym czasie korzystać z Internetu satelitarnego?
Nie. Modemy satelitarne dla komputerów PC nie zapewniają obecnie takiej funkcjonalności. Możliwe jest korzystanie z jednego tylko transpondera satelitarnego w danym czasie. Transponder może obsługiwać zamiennie treści telewizyjne lub treści internetowe. Problem ten może rozwiązać oddzielny modem satelitarny lub odbiornik cyfrowy.
Dlaczego muszę się rejestrować?
Przed pierwszym użyciem aplikacji OnetKonekt Satelita konieczne jest zarejestrowanie wykorzystywanego modemu satelitarnego (konieczne jest podanie adresu MAC). W tym samym czasie określana jest też nazwa użytkownika i hasło, które umożliwiają identyfikację dla potrzeb korzystania z usługi OnetKonekt Satelita. Istnieje możliwość zmiany informacji osobistych lub zarejestrowanie nowego urządzenia.
Pytania dotyczące części komputerowej
Czy mogę używać mojego modemu satelitarnego korzystając z klienta proxy OnetKonekt Satelita?
Tak, pod warunkiem, że program instalujący i sprawdzający konfigurację klienta proxy OnetKonekt Satelita rozpozna urządzenie DVB/IP. Poniżej można znaleźć listę parametrów transpondera i usługi, które należy wpisać w konfigurację aplikacji do obsługi danych „DVB Data” odbiornika satelitarnego:
1400, 1402, 1403(dziesiętny)
Jak mogę znaleźć adres MAC urządzenia DVB/IP w moim komputerze?
Adres MAC modemu satelitarnego jest odpowiednikiem adresu karty sieciowej i składa się z 12 cyfr zapisanych w notacji szesnastkowej. Adres ten jest wykorzystywany podczas rejestracji aplikacji OnetKonekt Satelita.
Adres MAC urządzenia DVB/IP jest umieszczony na naklejce na urządzeniu. Aplikacja OnetKonekt Satelita rozpoznaje adres MAC urządzenia podczas drugiego etapu instalacji. Można go znaleźć w ustawieniach programu DVB Data. Dotrzeć do niego można wybierając Menu start/Wszystkie programy/Hauppauge WinTV-NOVA/DVB Data i przechodząc do zakładki Filters.
Dlaczego odbiornik "TechnoTrend DVBsat PCI budget" otrzymuje adres IP: 192.168.44.xx? Kto przydziela ten adres? Czy mogę użyć innego adresu? Co się stanie, jeśli w mojej sieci lokalnej ten adres będzie już wykorzystywany przez inny komputer?
Adres IP jest potrzebny do przyłączenia z interfejsem sieci fizycznej urządzenia satelitarnego DVB/IP takiej, jak urządzenie satelitarne w sieci lokalnej. Adres ten jest przydzielony przez producenta sprzętu, ale może być dowolny.
Pytania dotyczące oprogramowania
Mój RealPlayer nie odtwarza plików audio i wideo, kiedy korzystam z klienta proxy OnetKonekt Satelita.
Zmień w RealPlayerze dwa ustawienia. W tym celu uruchom RealPlayer, następnie wybierz z menu „Widok“ pozycje „Ustawienia”, wybierz „protokół transmisji” Reiter, kliknij na „używaj tego protokołu:”
Następnie poprzez wybranie „ustawienia RTSP..” otwórz okno „RTSP - ustawienia transmisji”. Tam aktywuj „Używaj jedynie HTTP”.
Ponownie zamknij okno „ustawienia RTSP..” i otwórz poprzez kliknięcie na „ustawienia PNA” okno „PNA - ustawienia transmisji”. Aktywuj „Używaj jedynie HTTP”.
Jak mogę sprawdzić czy aplikacja OnetKonekt Satelita jest poprawnie zainstalowana?
Program instalacyjny aplikacji OnetKonekt Satelita kończy instalację przeprowadzając szereg testów połączenia. Uruchomienie aplikacji DVB Data powoduje wyświetlenie ikony w pasku systemowym. Podobnie jest w przypadku aplikacji OnetKonekt Satelita. Jeśli ikona ma kolor zielony wszystko działa, jeśli czerwony - wystąpił problem.
Zakładka Statistics aplikacji DVB Data pokazuje dwa strumienie transmisji danych o łącznej przepływności ok. 10 kb/s mimo tego, że komputer nie jest podłączony do Internetu. Dlaczego tak się dzieje?
Jest to związane z danymi tzw. kanału rozgłoszeniowego. Ten ruch nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami i jest kierowany automatycznie z satelity do urządzeń odbiorczych w celach kontrolnych.
Otrzymuję strumień rozgłoszeniowy poprawnie, ale szybkość, z jaką korzystam z Internetu nie jest dziś tak wysoka. Dlaczego?
Niestety, może to wynikać z wielu różnych powodów (np błędu połączenia naziemnego, błędów na poziomie sygnału satelitarnego lub wydajności serwera internetowego z którego obecnie korzystamy). Poza tym niektóre problemy z komputerem mogą powodować obniżenie jakości usługi. Poniżej znajduje się kilka sposobów, umożliwiających sprawdzenie tego.
Na początku należy upewnić się, że przeglądarka internetowa jest poprawnie skonfigurowana. Transmisja danych przez satelitę i związany z nią serwer proxy (127.0.0…) może być skonfigurowany niewłaściwie dla numeracji poprzez linię telefoniczną.
Przykładowo Internet Explorer może mieć ustawione różne parametry serwera proxy dla różnych połączeń. Bardzo częstym błędem jest konfigurowanie proxy dla jednej sieci (Narzędzia/Opcje internetowe/Połączenia/Ustawienia sieci) i późniejsze korzystanie z połączenia przez linię telefoniczną.
Należy skorzystać z aplikacji OnetKonekt Satelita (Menu start/Wszystkie programy/ OnetKonekt Satelita/ Konfiguracja OnetKonekt Satelita), aby sprawdzić czy wszystkie parametry są poprawne skonfigurowane.
Jak mogę kontrolować połączenie satelitarne poprzez satelitę ?
Jeśli instalacja została przeprowadzona poprawnie i udało się połączyć z Internetem zaznaczając przy tym opcję „Pamiętaj hasło” nie trzeba ponownie wpisywać parametrów logowania.
Aby czasowo przestać korzystać z satelitarnego połączenia do Internetu (np. w celu zaczekania na godziny „tańszych minut połączenia telefonicznego”), wystarczy dwukrotnie kliknąć ikonę OnetKonekt Satelita w pasku systemowym. Aby zakończyć to połączenie (np. w celu wyłączenia komputera) należy kliknąć w ikonę prawym klawiszem myszy i wybrać „Logout” lub „Exit”.
Jakie inne aplikacje internetowe poza przeglądarką internetową czy klientem FTP mogą wykorzystywać połączenie satelitarne?
W zasadzie wszystkie aplikacje internetowe akceptujące proxy mogą korzystać z połączenia satelitarnego OnetKonekt Satelita. Jeśli nie jest to możliwe istnieje opcja uruchomienia aplikacji pomocniczych jak np. SocksCap, która potrafi kierować ruch aplikacji internetowej do serwera proxy SOCKS.
Mój komputer posiada oprogramowanie firewall. Czy może to wpływać na połączenie satelitarne?
Tak. Mogą zdarzyć się problemy ze wszystkimi rodzajami oprogramowania typu firewall (np. Norton Internet Security, ZoneAlarm, Secure4U itp.). Aplikacje te blokują domyślnie cały ruch multicast modemu satelitarnego. Adresy IP wpisane w konfiguracji aplikacji OnetKonekt Satelita muszą być oznaczone w ustawieniach oprogramowania firewall jako bezpieczne. Pozwoli to na prawidłowe działanie Internetu satelitarnego. W niektórych, rzadkich przypadkach konieczne może być całkowite odinstalowanie oprogramowania firewall.
|