Emocje - wewnętrzne i subiektywne, indywidualne przeżycia wynikające ze stosunku podmiotu do innych ludzi, do zjawisk lub samego siebie, do swojego organizmu czy swojego działania.
Emocje steniczne pobudzają do działania
Emocje asteniczne przerastają siły i są przyczyną frustracji.
Frustracja powstaje z braku umiejętności pokonania przeszkody, długotrwały stan przeradza się w stres.
Następstwa frustracji:
agresja
regresja (zachowanie infantylne)
izolacja (zamknięcie się w sobie),
fiksacja (bezmyślność w działaniu),
STRES - stan obciążenia systemu regulacji psychicznej człowieka w sytuacjach trudnych.
Źródła stresu:
zewnętrzne ( sytuacje trudne): zagrożenia np. życia, utrudnienia np. nie mam czym zrobić, przeciążenia np. obowiązki w pracy i rodzinie, deprywacji brak i odczucie braku osoby, konflikty motywacyjne - konieczność wyboru.
wewnętrzne (osobowościowe) : typ osobowości „A” reakcja na stres ostra, typ „B” reakcja na stres powolna.
Fazy strasu:
mobilizacji (pobudzenie do działania - stres pozytywny),
rozstrojenie (popełnia się błędy) zła ocena, słaba efektywność,
destrukcji (paraliż w działaniu i niemoc),
Syptomy stresu:
obserwowalne (fizjologiczne - bladość, zachowanie - nerwowy śmiech),
nie obserwowalne (fizjologiczne - przyspieszone tętno, w sprawności myślenia - ociężałość w pracy).
Skutki stresu :
psychofizyczne (nałogi, choroby),
emocjonalne (lęki i fobie, depresje, wypalenie zawodowe i samobójstwo).
Opanowanie stresu:
wizualizacja, (pomyśleć o czymś pięknym i wesołym)
oddychanie z autosugestią spokoju
Strach - „wiem czego się boję”
Stres - „jest nienazywalny”
Lęk - „dyskomfort w wyniku stresu bez uzasadnienia”
Depresja - „negatywnie o sobie teraz w przyszłości i o celowości istnienia i pracy - trwa dłuższy czas”
Wypalenie zawodowe - „gdy przestaje zależeć na rzeczach uprzednio ważnych dot. głównie mło9dych i ambitnych którzy napotkali przeszkody, nie widzi się sensu własnej pracy i nie dostrzega celu.
Objawy wypalenia zaw. :
w emocjach (lękopatia, niepokój i zmęczenie),
w zachowaniu (izolacja, alkohol i zaniedbanie),
w objawach fizycznych dot. funkcjonowania organizmu (bóle głowy, bezsenność, apatia, mdłości).
Samobójstwa - (przyszli samobójcy prawie zawsze o tym mówią - powiadomić przełożonego i psychologa)
Syptomy samobójstwa :
zmiany w dotychczasowym zachowaniu (gwałtowna zmiana trybu życia, inny model zachowania)
częste mówienie o śmierci (o jej rodzajach i co po śmierci, powrót do praktyk religijnych),
porządkowanie swoich spraw
regulacja ubezpieczeń i zabezpieczeń rodzinny,
żyje ryzykancko
zaniedbania w wyglądzie w pracy, alkolizowanie się, obdarowywanie innych własnymi rzeczami,
Pomoc zagrożonemu samobójstwem:
zainteresować się osobą,
okazać gotowość wysłuchania,
nie pouczać, nie oceniać, nie prowokować,
pozwalać na okazanie emocji,
zapytać wprost czy chce popełnić samobójstwo i dać nadzieje,
Stres w zawodzie policjanta:
częsty udział w sytuacjach stresujących (kontakt z przestępcą, ofiarą, krzywdą i śmiercią),
emocjonalne kontakty z ludźmi (pokrzywdzeni, sprawcy),
stresująca organizacja pracy (w biegu, w nocy, na rozkaz),
wpływ roli zawodowej (skrzywienie zawodowe),
kontakty wyłącznie z policjntami,
izolacja od rodziny (tajemnice),
naruszenie wiary w sprawiedliwość.
Osobowość (społecznie ukształtowany system świadomego istnienia człowieka obejmujący cele, światopogląd, działalność, charakter, samoregulacje) :
ekstrawertyk (impulsywność, żywiołowość, łatwość nawiązywanie kontaktów),
introwertyk (zamknięcie w sobie, izolacja)
optymista (wierzy że będzie dobrze i osiągnie zamiary),
pesymista (brak wiary w siebie i możliwości, zawsze powód na nie, często chory, szybkie starzenie się).
Inny podział:
sangwinik -silny zrównoważony , ruchliwy,
flegmatyk - silny zrównoważony i powolny,
choleryk - silny niezrównoważony i ruchliwy,
melancholik słaby, mało ruchliwy
Optymizm i pesymizm uwarunkowane są genetycznie.
Makiawelista - cel uświeca środki, po trupach do celu, przebiegłość, inteligencja, odwaga, brawura, egocentryzm,
Autorytaryzm - osobowość słaba i zależna, podporządkowuje się autorytetom, pod wodzą przewodnika robi wszystko, przesądny, żyje stereotypami.
Osobowość z zewnętrznym umiejscowieniem kontroli - chorągiewka na wietrze, robi jak inni chcą, łatwy do manipulacji, robi tak jak inni.
Osobowość z wewnętrznym umiejscowieniem kontroli - kieruje się zasadami wszczepionymi przez rodziców i bliskich, ma przyzwyczajenia, trudno nim manipulować i kierować, robi karierę sam, ceni siebie samego,
Osobowość zawodowa - wpływ i piętno wykonywania zawodu, nieufność, podejrzliwość, pomaga w pracy a w kontaktach z rodziną nie.