STRATEGIA PRODUKTU W ZAKŁADACH ODZIEŻOWYCH "ADAM" S.A.
Przedmiot działalności, forma organizacyjno- prawna przedsiębiorstwa.
Przedsiębiorstwo "Adam" S.A. należy do największych w kraju producentów garniturów, marynarek i spodni męskich. W ograniczonych ilościach produkuje też konfekcję damską. W ramach prowadzonej działalności produkcyjnej "Adam" S.A. wytwarza odzież z tkanin zakupionych przez siebie, a także z tkanin obcych w ramach przerobu uszlachetniającego, polegającej na szyciu odzieży w powierzonego materiału. ostatnie lata działalności firmy to zmiana w strukturze asortymentowej produkcji. Mniej szyje się garniturów, a więcej marynarek i spodni. Spółka podjęła również- na niewielka skalę- produkcję konfekcji damskiej, głównie w oparciu o doraźne zlecenia kontrahentów zagranicznych.
Zakłady Przemysłu Odzieżowego " Adam" w roku 1991 zostały przekształcone w Jednoosobowę Spółkę Skarbu Państwa- "Adam"S.A. W roku 1993 firma stała się spółka publiczną i jest notowana na giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Firma ma swoją siedzibę w Krakowie, jest przedsiębiorstwem wielozakładowym, składającym się z pięciu zakładów. zakład wiodący w Krakowie pełni funkcje koordynatora we wszystkich podstawowych dziedzinach działalności spółki: prowadzi rachunkowość, opracowuje wzornictwo i projektuje wyroby wraz dokumentacją techniczno-technologiczną. Spółka obecnie zatrudnia ponad 2000 osób.
Na najbliższe lata celem przedsiębiorstwa jest umocowanie pozycji zarówno na rynku krajowym , jak i zagranicznym poprzez:
inwestycje w technologie i sprawna sieć handlową,
zacieśnienie współpracy z "Wólczanką"S.A.
oferowanie większej liczby produktów w krótkich seriach ( dywersyfikacja produktów).
Charakterystyka produktu i jego sprzedaży.
Wyroby spółki zostały pogrupowane w tzw. "kolekcje tematyczne", ułatwiające klientom dokonywanie zakupów.
Strukturę asortymentową produkcji spółki przedstawia tabela 1 i 2.
Tabela 1. Struktura asortymentowa produkcji "Adama" S.A. w latach 1999-2002 ( w tys. sztuk)
asortyment |
1999r. |
2000r. |
2001r. |
2002r. |
garnitury |
233 |
232 |
228 |
228 |
marynarki |
305 |
316 |
285 |
247 |
spodnie |
935 |
936 |
877 |
810 |
kostiumy damskie |
10 |
4 |
3 |
3 |
razem: |
1483 |
1488 |
1393 |
1288 |
Tabela 2. Struktura produkcji spółki "Adam" S.A. z podziałem na rynek krajowy i zagraniczny ( w tys. sztuk).
asortyment |
rynek krajowy |
eksport |
||||||
|
1999 |
2000 |
2001 |
2002 |
1999 |
2000 |
2001 |
2002 |
garnitury |
143 |
146 |
134 |
141 |
90 |
86 |
93 |
132 |
marynarki |
76 |
82 |
79 |
70 |
231 |
233 |
206 |
176 |
spodnie |
247 |
248 |
231 |
244 |
686 |
686 |
645 |
566 |
kostiumy damskie |
7,5 |
9,6 |
9 |
3,5 |
22,5 |
77 |
84 |
25 |
Sprzedaż wyrobów gotowych obejmowała kilkuset odbiorców detalicznych i hurtowych. Charakteryzuje się ona wysokim stopniem rozproszenia, różnorodnością i ryzykiem, odnoszącym się do płatności. Dla ograniczenia negatywnych skutków dużego rozproszenia odbiorców rynkowych podjęto działania mające na celu powiązanie kluczowych odbiorców hurtowych i detalicznych ze spółką poprzez długoterminowe umowy o zróżnicowanych formach współpracy.
Udział sprzedaży "Adama" S.A. na rynku krajowym przedstawia tabela 3.
Tabela 3. Udział sprzedaży na rynkach krajowych w latach 2000-2002
Rynek krajowy |
2000r. |
2001r. |
2002r. |
Spodnie Garnitury Marynarki Kostiumy damskie |
30% 16,9% 51% 2% |
29% 17,2% 50% 3,1% |
52% 30,3% 15% 2,3%
|
Eksport wyrobów "Adama" S.A. skierowany jest do ponad trzydziestu odbiorców zagranicznych, głównie z Europy Zachodniej. Podstawę eksportu stanowią wyroby produkowane z tkanin powierzonych przez kontrahentów zagranicznych, według ich wzornictwa i technologii. jest to tzw. " przerób uszlachetniający". Spółka przyjęła założenie odchodzenia od doraźnej produkcji eksportowej na rzecz wypróbowanych i sprawdzonych partnerów.
Dystrybucja.
Dystrybucja stanowi jeden z podstawowych problemów spółki. Sprzedaż prowadzona jest głównie za pośrednictwem około 200 odbiorców hurtowych i detalicznych. Sprzedaż rynkowa odbiorcom hurtowym i detalicznym charakteryzuje się wysokim rozproszeniem oraz różnorodnością powiązań handlowych. Sieć sklepów firmowych składa się z 8 placówek, z czego większość z nich usytuowana jest w miastach, w których znajdują się zakłady firmy. jest to raczej siec sklepów przyzakładowych niż celowo ukształtowany kanał dystrybucji, pozwalający spółce utrzymywać bezpośredni kontakt z finalnymi nabywcami.
Konsekwencja braku rozwiniętego systemu dystrybucji jest asymetria przestrzennej struktury sprzedaży w stosunku do rozmieszczenia na rynku krajowym mężczyzn, będących głównymi odbiorcami wyrobów spółki. Głównymi rejonami zbytu są:
rejon Polski centralne ( ok.45% krajowej sprzedaży)
rejon Polski południowej ( ok.32% sprzedaży krajowej)
rejon Polski zachodniej ( ok.10% krajowej sprzedaży)
rejon Polski północnej ( ok.7% krajowej sprzedaży)
rejon Polski wschodniej ( ok.6% krajowej sprzedaży).
Powyższe dane wskazują, ze dotychczasowy sposób dystrybucji nie zapewnia spółce możliwie pełnego wykorzystania potencjalnych możliwości zbytu na rynku krajowym.
Główną część sprzedaży na eksport stanowią zlecenia zagranicznych kontrahentów na szycie wyrobów z powierzonych materiałów. Największymi odbiorcami spółki są:
Volkmar Prell z Niemiec
Gardeur z Niemiec
De Fursac z Francji
Textura z Włoch.
Zaopatrzenie.
W produkcji na rynek krajowy spółka korzysta głównie z tkanin pochodzenia krajowego Produkcję na eksport szyje się głównie z tkanin powierzonych przez kontrahentów zagranicznych, a także importuje się z Niemiec, Francji, Włoch, Czech.
Strategia produktu.
Strategia produktu- najogólniej rozumiana jako proces dostosowywania wszystkich jego cech do zmieniających się i rosnących wymagań odbiorców- ma na celu tworzenie i utrzymywanie pozycji konkurencyjnej oferty towarowej. produkt , jego marka, zasięg i sposób dystrybucji łącznie decydują o udziale firmy na rynku. Dzięki posiadanemu potencjałowi produkcyjnemu spółka dąży do osiągnięcia wiodącej pozycji w branży. Wymaga to ciągłego doskonalenia produktu, rozszerzenia asortymentu, zwiększania nakładów na promocję. Rynek przez nią zaopatrywany jest bardzo szeroki i planując produkcję, spółka nastawia się na zróżnicowanie- pod kątem preferencji i możliwości finansowych - grupy konsumentów. produkty, adresowane do odbiorców o niższych dochodach nie mogą odbiegać jakością wykonania od zakładanych przez firmę standardów. Przy szerokiej skali produkcji "Adama" S.A. nabywcy o dochodach przeciętnych stanowią przeważającą część odbiorców. Dlatego wysoka jakość musi iść w parze z rozsądna polityką cenową.
Strategia spółki polega na wytwarzaniu ograniczonego asortymentu odzieży w długich liniach produkcyjnych i krótkich seriach, często powyżej 500 sztuk. Firma koncentruje się na odzieży męskiej, gdyż w tym segmencie ma najlepszą. Dąży się ponadto do wzbogacania i zróżnicowania oferty towarowej poprzez wprowadzenie do sprzedaży serii ubrań przeznaczonych na różne okazje. Taka dywersyfikacja produktu ma za zadanie ułatwić nabywcom wybór garnituru zależnie od potrzeb i upodobań, jak również spełniać określone cele promocyjne.
"Adam" S.A. podjęła również prace projektowe nad stworzeniem kolekcji tematycznych, adresowanych do odbiorców o wyższym statusie finansowym, zainteresowanych produktem o nienagannej jakości i wykonanym w droższych materiałów. przykładem takich działań jest umowa zawarta z Business Center Club. W wyniku tej umowy powstaje ekskluzywna seria garniturów ze znakiem BCC.
Analiza konkurentów.
Analiza strukturalna sektora odzieży męskiej w Polsce przy pomocy metody grup strategicznych.
A - Pierre Cardin , Hugo Boss
B - małe zakłady krawieckie
firmy Adam, Bytom,
sprzedaż targowa, bazarowa.
Mapa grup strategicznych została sporządzona w oparciu o 2 wymiary strategiczne. Pierwszym z nich jest cena jakość wytwarzanych wyrobów. Są tu trzy możliwości:
wyroby o wysokiej jakości sprzedawane w przedziale cenowym powyżej 1000 zł,
wyroby o średniej jakości ( standardowe) sprzedawane są za umiarkowane ceny, w przedziale cenowym 300- 1000 zł,
wyroby niższej jakości sprzedawane po niskich cenach ( do 300 zł).
drugim wymiarem strategicznym jest wielkość obsługiwanego rynku . Z tego punktu widzenia możemy wyróżnić segment mały, duży, średni.
Wśród ww grup strategicznych największą pod względem wielkości sprzedaży jest grupa C obsługująca duży segment rynku i oferująca wyroby dobrej jakości po przeciętnych cenach.
Drugą pod względem wielkości sprzedaży jest grupa B, którą tworzą małe zakłady krawieckie. Obsługują one średni obszar rynku i oferują warunki cenowo-jakościowe zbliżone do oferowanych przez grupę C. Klientami tej grupy są głównie osoby po czterdziestce oraz zamawiające coś na specjalne okazje.
Podobne pod względem wielkości sprzedaży są grupy A i D. Na tym jednak podobieństwo się kończy.
Grupę A tworzą producenci markowych wyrobów o najwyższym standardzie i jakości wykończenia, sprzedawane po bardzo wysokich cenach. Głównymi odbiorcami tych produktów są najzamożniejsi obywatele naszego kraju.
Ostatnią grupę strategiczna tworzą wyroby sprzedawane na targach i bazarach ( D). ich jakość pozostawia wiele do życzenia, jednak, ze względu na niską cenę, znajdują liczna grupę nabywców.
Wyniki ekonomiczne firmy.
Wyniki ekonomiczno-finansowe stawiają spółkę w pozycji lidera branży odzieżowej w Polsce.
Wolne środki finansowe przedsiębiorstwa utrzymywane są na rachunkach bankowych, głównie w postaci lokat terminowych. Wynika z tego, że spółka świadomie odracza termin planowanych inwestycji. negatywnym skutkiem nadpłynności jest rozluźnienie polityki ściągania należności, co może spółce przysporzyć pewnych poważnych problemów. Kwota należności wskazuje tendencję wzrostową i pozostaje w proporcjonalnej zależności z przychodami netto ze sprzedaży; radykalnemu pogorszeniu uległa struktura należności; w znaczący sposób wzrósł udział należności przeterminowanych w ogólnej kwocie należności.
udział zapasów w majątku obrotowym wykazuje tendencje wzrostową. Cykl środków pieniężnych oscyluje wokół 70 dni. Wynika to ze znacznie szybszego regulowania zobowiązań handlowych w stosunku do należności. W tym przypadku spółka wykorzystuje dużą nadpłynność, a zwiększone zapotrzebowanie na środki finansowe pokrywa z gotówki niewykorzystanej dotychczas na planowane inwestycje.
Generalnie spółka utrzymuje dobre wyniki ekonomiczne i finansowe, które sytuują ją na czołowym miejscu, zarówno wśród spółek giełdowych, jak i w branży odzieży męskiej w kraju.
SKALE POMIAROWE.
Pomiar polega na przyporządkowaniu określonych symboli cechom mierzonych obiektów.
W zależności od rodzaju symboli ( liczby, znaki, nazwy) i sposobu ich przyporządkowania mierzonym cechom wyróżnia się cztery poziomy pomiaru. Poziomy pomiaru są wyznaczone przez zastosowanie skale: nominalną, porządkową, przedziałowa, stosunkową.
Skala jest to odwzorowanie, czyli model rzeczywistych zjawisk i ich relacji. Skale buduje się, przyporządkowując symbole mierzonym cechom według określonych zasad.
Czynność odwzorowania mierzonej cechy za pomocą wybranej skali nazywa się skalowaniem
Skale nominalne:
stanowią najniższy typ skali pomiarowej, ponieważ pozwalają jedynie na stwierdzenie różności lub równości między mierzonymi cechami;
podstawą przyporządkowania są jakościowe, a nie ilościowe cechy zjawiska,
wyróżnia się dwa rodzaje skal nominalnych: alternatywne ( z klasyfikacja dwudzielną) i niealternatywne ( z klasyfikacją wielodzielną),
kwantyfikacja danych zebranych za pomocą skal nominalnych polega na liczeniu, a nie na mierzeniu ,
do analizy danych z pomiaru nominalnego stosuje się proporcje, odsetki ( liczba wskazań), tempo wzrostu i inne wskaźniki.
Przykłady:
Skale nominalne alternatywne ( z klasyfikacja dwudzielną).
P.1. Czy kupował (a) Pan (i) już jakiekolwiek licencje w Polsce?
( proszę zaznaczyć właściwą odpowiedź).
1 TAK
2. NIE
P.2. Gdzie został zarejestrowany Wasz znak firmowy?
1 W KRAJU
2 ZA GRANICĄ
Skale nominalne niealternatywne ( z klasyfikacją wielodzielną).
P.1. Czy Wasza firma używa jakiegokolwiek innego stałego elementu promocji poza znakiem firmowym?
SYMBOL
LOGOTYP
KOLOR
SLOGAN
INNY (proszę podać jaki)...............................................................................
P.2. Który z podanych niżej czynników zadecydował o wyborze przez Pana (ia) hotelu Marina?
REKLAMA
BLISKOŚC MORZA
CENA
WYGLĄD HOTELU
POLECENIE HOTELU PRZEZ INNYCH
INNE CZYNNIKI (jakie?) ......................................................................
Skale porządkowe:
umożliwiają nie tylko odwzorowanie równości i różności ( klasyfikacji mierzonej cechy) lecz także uporządkowanie mierzonych cech;
porządkowanie następuje według relacji " większy - mniejszy", " silny - słaby", " mało - dużo", zgodnie z charakterem danej cechy;
pomiar porządkowy nie daje informacji o wielkości kolejnych różnic między przedziałami z powodu braku jednostki miary;
stosując skale porządkowe nie jesteśmy w stanie dokładnie określić natężenia cechy, a jedynie jej przyporządkowanie do określonej klasy skali porządkowej ( np. dla cechy pozycja społeczno-ekonomiczna rodzin" - skale: "wyższa" , " wyższa- średnia", "średnia" , " niższa- średnia" , " niższa".);
wyróżnia się dwa rodzaje skal porządkowych: jednobiegunowe i dwubiegunowe, które mogą być stopniowe lub ciągłe;
w skali jednobiegunowej, przy danym jednym biegunie, drugi biegun jest jego negacją, przez co ten drugi zostaje z góry określony; np. " silny - niesilny";
w skali dwubiegunowej, drugi biegun skali jest zwykle przeciwieństwem, a nie negacją: np. " silny - słaby"
Przykłady:
Skala jednobiegunowa
P.1. Czy wasze przedsiębiorstwo byłoby zainteresowane w utworzeniu spółki z państwowym przedsiębiorstwem w Polsce z maksymalnym udziałem własnym 47% ( proszę oznaczyć właściwy przedział znakiem x)
bardzo zainteresowane w ogóle nie
zainteresowane
|
|
|
|
|
1 2 3 4 5
P.2. Jak często spotyka Pan(i) nazwę " Delta" w jakimkolwiek środku masowego przekazu?
1. Co tydzień
2. Co miesiąc
3. 2- 4 razy w roku
4. mniej niż raz na rok
5. nigdy nie spotykam
Skala stopniowa dwubiegunowa
P.1. Jaką rolę odgrywa Polska w długookresowych planach handlowych Waszej firmy?
1. Bardzo dużą
2. Dużą
3. Ani dużą, ani małą
4. Małą
5. Bardzo małą
Skala pięciostopniowa dwubiegunowa (opisana liczbowo i werbalnie)
Skala ciągła
Wysoki----------------------------------Niski |
Skale przedziałowe :
umożliwiają nie tylko stwierdzenie relacji mniejszości i większości, lecz także stwierdzenie równości odstępów między przedziałami skali;
przy użyciu skal przedziałowych można dokonywać pomiaru w ścisłym znaczeniu, dzięki przyjętej jednostce miary i przyjętemu umownie punktowi zerowemu, uzyskując dane ilościowe;
przykładami skal przedziałowych są skale temperatur Celsjusza, Fahrenheita.
zdarza się w badaniach marketingowych, ze skale porządkowe traktuje się jako skale przedziałowe, czyli próbuje się mierzyć cechy, które nie mają jednostki miary (np. zdecydowanie pozytywnie, pozytywnie, raczej pozytywnie, obojętnie, raczej negatywnie, negatywnie, zdecydowanie negatywnie) - takie postępowanie może być usprawiedliwione, gdy badacz wykaże, że różnice między przedziałami są tak niewielkie, iż nie wpłynie to na obniżenie poprawności wyników analizy.
do analizy danych otrzymanych z pomiaru przedziałowego można stosować m.in. średnia artmetyczną, odchylenie standardowe i współczynniki koleracji.
Przykład:
P.1. W którym roku zamierza Pan( i) zastąpić swój dotychczasowy samochód nowym modelem?
2001
2002
2003
................
Nie wiem
Skale stosunkowe:
umożliwiają dokonywanie pomiaru na najwyższym poziomie, dzięki istnieniu stałego, naturalnego punktu zerowego oraz naturalnej jednostki miary ( jednostka taka jest przyjęta powszechnie i stosowana wielokrotnie, dając te same wyniki; np. mierzyć długość w metrach).
na skali stosunkowej można porównywać pomiary, obliczając ich stosunek;
za pomocą skali stosunkowej można mierzyć cechy, jak wielkość sprzedaży, udział w danym rynku, liczbę nabywców, koszty;
do analizy danych otrzymanych z pomiaru stosunkowego można stosować wszelkie dostępne metody analizy opisowej i indukcyjnej.
Przykład:
P.1. Jaki procent całości wymiany zagranicznej Waszej firmy stanowi wymiana za pośrednictwem krajów trzecich?
|
|
|
|
|
100-81% 80-61% 60-41% 40-21% 20-1%
Skale postaw:
skale proste, stosowane w pomiarach preferencji
skala rang - powstaje, gdy respondent porządkuje wymienione w kwestionariuszu kategorie wg podanego kryterium,
porównawcza skala sumowanych ocen - stosując te skalę wymaga się od respondenta, aby wymienionym parom cech lub obiektów przyporządkował, zgodnie ze swoimi preferencjami, oceny liczbowe, tak aby dawały wymagana sumę, najczęściej 10 lub 100
rangowa skala sumowanych ocen - stosując te skalę wymaga się od respondenta, aby zgodnie ze swoimi preferencjami podzielił 100 punktów miedzy wskazane kategorie skali nominalnej według podanego kryterium
skale złożone umożliwiają pomiar indywidualnych lub grupowych postaw względem określonych obiektów
skala pozycyjna - jej trzonem jest skala nominalna, której poszczególne pozycje są oceniane przez respondentów za pomocą jednakowych skal porządkowych ( respondent ocenia, zgodnie ze swoimi preferencjami, każdą pozycję skali nominalnej za pomocą skali porządkowej dołączonej do każdej pozycji skali nominalnej),
skala semantyczna - jest zestawem kilku lub kilkunastu skal porządkowych, zazwyczaj siemiostopniowych ( respondent ocenia wyróżnia, zgodnie ze swoimi preferencjami, jedna kategorię na każdej skali; każda składowa skali jest zwykle skala dwubiegunową, ograniczona z dwóch stron para antonimów; środkowy przedział każdej skali zwykle jest neutralny, pozostałe kategorie można zwerbalizować) ; można na tej podstawie obliczyć średnie artmetyczne lub tworzyć profile polaryzacji;
skala Stapela - jest odmiana skali pozycyjnej, w której pozycje skali nominalnej są zestawem skal jednobiegunowych, zwykle siedmio-, dziesieciostopniowe, których bieguny maja wartości od -5 do+5; skale te służą do pomiaru zarówno kierunku, jak i natężenia postaw;
skala Likerta - skala nominalna składająca się z wielu pozycji ( zwykle od kilku do kilkudziesięciu - ważne jest tu sformułowanie wystarczającej liczby pozycji obejmujących możliwie wszystkie przejawy badanych postaw, ponadto zdania te powinny dokładnie odzwierciedlać hipotetyczne postawy); pozycjami tymi są na ogół krótkie zdania oznajmujące charakteryzujące określone postawy wobec danego obiektu; wszystkie pozycje skali Likerta maja przyporządkowane skale intensywności, będące skalami porządkowymi dwubiegunowymi, stopnie skali są opisane w kwestionariuszu werbalnie; skala ta jest w istocie zestawem skal porządkowych.
Przykłady:
Skala pozycyjna:
P.1. Jak często są prowadzone w Pana(i) firmie badania w nw. zakresach? Proszę podać tylko jedna odpowiedź dla każdego zakresu.
Stale Bardzo często Często Czasami Nigdy
1. Potrzeby i opinie nabywców
2. Konkurencja
3. Akty prawne
4.Koperacja i pośrednicy
5.Własny produkt
6.Reklamacje klientów
7.Ceny i warunki sprzedaży
Skala semantyczna.
P.1. Proszę zaznaczyć swoje oceny najlepiej odzwierciedlające Pana(i) opinię o wymienionych cechach importowanego samochodu Jaguar XJ-S
Szybki Wolny
Tani Drogi
Luksusowy Standardowy
Mały Duży
Skala rang:
P.1. Oto lista cech samochodu, do których może Pan(i) przywiązywać większa lub mniejszą wagę. Proszę wpisać odpowiadające poszczególnym cechom symbole literowe kolejno do kratek skali od 1 do 9, porządkując je tak, aby cecha, która dla Pana(i) na największą wagę, znalazła się w pierwszej kratce, druga najważniejsza cecha - w drugiej itd.
A - producent E - zużycie paliwa I -pojemność bagażnika
B - cena F - moc silnika
C - kolor G - szybkość
D - łatwość obsługi H - przyspieszenie
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Rangowa skala sumowanych ocen:
P.1. proszę podzielić 100 punktów miedzy wymienione niżej cechy samochodu Polonez, tak aby podział punktów odzwierciedlał to, w jakim stopniu ważna jest dla Pana(i) każda cecha.
1. Wygląd zewnętrzny - .......................
2. Ekonomika jazdy - ........................
3. Komfort - .......................
4. Cena - ......................
5. Bezpieczeństwo - ......................
6. Szybkość - .......................
razem: 100
Skala Staplera:
P.1. Niżej podano cztery cechy charakteryzujące sklep wolnoclowy X. Prosimy wskazać, jak Pana(i) zdaniem należy ocenić poszczególne cechy. Jeżeli ocenia Pan(i) daną cechę pozytywnie, prosimy wskazać w jakim stopniu jest ona pozytywna, przez zakreślenie jednej z kratek od +3 do +1. Jeżeli ocena jest negatywna prosimy zaznaczyć jej stopień odpowiednio od -1 do -3.
A. CZYSTOŚĆ B.OBSŁUGA C.WYBÓR D.WYSTRÓJ
+ 3 + 3 +3 +3
+ 2 + 2 +2 +2
+ 1 + 1 +1 +1
- 1 - 1 -1 -1
- 2 - 2 -2 -2
- 3 - 3 -3 -3
Skala Likerta:
P.1. Niżej wymieniono kilka czynników wpływających na działalność firm zagranicznych w Polsce. prosimy o podanie swojej opinii przez zaznaczenie odpowiedniego miejsca przy każdym z czynników.
Całkowicie się Zgadzam się Ani zgadzam się Nie Całkowicie
zgadzam ani się nie zgadzam się nie
zgadzam się zgadzam
1.Istnieje chłonny rynek
wewnętrzny w Polsce 5 4 3 2 1
2.Konkurencja firm
polskich jest poważną 1 2 3 4 5
przeszkodą
3. W Polsce jest możliwy
szybki wzrost zysków 5 4 3 2 1