Zbiór zadań do wykonania w organizacji:
- opracowanie strategii firmy,
- określenie głównych celów firmy,
- rozwinięcie potencjału realizacyjnego firmy w obszarze zasilania, magazynowania i sprzedaży,
- koordynacja finansowo-księgowa,
- zatrudnienia pracowników,
- wynagrodzenia,
- prowadzenie efektywnego marketingu,
- szkolenia pracowników,
- doskonalenie jakości usług,
- szeroki asortyment towarów i usług,
- spójny i sprawny system planowania zakupów.
b) więzi hierarchiczne
c) powiązania informacyjne
klient składa zamówienie dział sprzedaży realizacja zamówienia klienta
zlożenie zamówienia na towary u dostawcy dział zaopatrzenia realizacja zlecenia przez dostawce
złożenie przez sprzedawcę zapotrzebowania na dany produkt magazyny wydanie produkt
dokumenty formalne:
- regulamin organizacji,
- regulamin pracy,
- przepisy bhp,
- polecenia służbowe,
- zarządzenia,
- okólniki.
Należy sformalizować:
- zadania podstawowych stanowisk, komórek i jednostek organizacyjnych,
- zakresy uprawnień i odpowiedzialności,
- wzorce działań,
- więzi organizacyjne,
- misje i cele systemu.
Nieformalziowane:
- nadzór kierowniczy,
- wzajemne uzgodnienia,
- godziny przerw.
Natalia Łempicka
Oliwia Sadowska
ZP gr. II