organizacja, Od Magdy, od Magdy1, Ambroziak zero


1.Wymień i zinterpretuj zasoby pozyskiwane przez organizację z otoczenia

Są to zasoby:

Zasoby ludzkie - obejmują uzdolnienia kierownicze i siłę roboczą;

Zasoby finansowe - kapitał finansowy wykorzystywany przez organizację do finansowania zarówno bieżącego, jak i długofalowego funkcjonowania;

Zasoby rzeczowe - surowce, pomieszczenia biurowe i produkcyjne oraz sprzęt;

Zasoby informacyjne - wszelkiego typu użyteczne dane niezbędne do skutecznego podejmowania decyzji.

2. Definicja zarządzania - podstawowy cel zarządzania

Zarządzanie - zestaw działań obejmujący planowanie, podejmowanie decyzji, organizowanie, kontrolowanie, skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe i informacyjne) i wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.

3. Co jest miernikiem skutecznego i sprawnego zarządzania - przykłady, interpretacja.

Sprawny - wykorzystujący zasoby mądrze i bez zbędnego marnotrawstwa.

Skuteczny - działający z powodzeniem

4. Kto jest menedżerem i za co odpowiada

Menedżer - to osoba, która odpowiada przede wszystkim za realizację procesu zarządzania.

Menedżer - planuje, podejmuje decyzje, organizuje, kieruje, kontroluje zasobami ludzkimi, finansowymi, rzeczowymi i informacyjnymi.

5. Wymień funkcje zarządzania, interpretacja

Zarządzanie obejmuje funkcje:

Planowanie - wyznaczanie celów, wytycznych programów i sposobów postępowania dla całego przedsiębiorstwa lub jego części

Organizowanie - stworzenie przejrzystych jednostek zadaniowych i przyznanie im odpowiednich kompetencji oraz uprawnień dyspozycyjnych.

Przewodzenie - kierowanie w węższym znaczeniu: motywowanie, komunikowanie

Kontrolowanie - porównanie celów wyznaczonych badań z uzyskanymi wynikami.

6. Podział menedżerów wg szczebla - krótka charakterystyka

Menedżerowie najwyższego szczebla - stanowią niewielką grupę kadry kierowniczej kontrolującej organizacje. Są to prezesi, wiceprezesi.

Menedżerowie szczebla średniego - są ta kierownicy zakładu, eksploatacji, szefowie wydziału.

Menedżerowie pierwszej linii - brygadziści, nadzorcy, kierownicy biura.

7. Zadania i rola menedżerów szczebla najwyższego

Wyznaczają cele organizacji, jej ogólną strategię a także politykę operacyjną. Również reprezentują organizację w kontaktach zewnętrznych. Podejmują decyzje dotyczące zakupu nowych firm, inwestycji badawczo rozwojowych, wchodzenia lub wycofywania się z danego rynku a także podejmują decyzje odnośnie budowy nowych zakładów i budynków biurowych.

8. Zadania i rola menedżerów szczebla średniego

Odpowiadają przede wszystkim za realizację polityki i planów opracowanych na najwyższym szczeblu oraz za nadzorowanie i koordynację działań menedżerów niższego szczebla.

9. Zadania i rola menedżerów pierwszej linii

Nadzorują i koordynują działania pracowników.

10. Podział menedżerów wg obszaru zarządzania.

Menedżerowie:

11. Zadania i rola menedżerów marketingu

Kierownicy marketingu pracują w dziedzinach związanych z funkcją marketingu - pozyskiwaniem konsumentów i klientów dla nabycia produktów i usług organizacji (obojętne, czy będą to samochody Forda, tygodnik wydawniczy czy wreszcie przeloty samolotami, itp.)

12. Zadania i rola menedżerów finansów

Kierownicy finansów zajmują się głównie zasobami finansowymi organizacji. Odpowiadają za takie działania, jak: rachunkowość, zarządzanie zasobami pieniężnymi, inwestycje.

13. Zadania i rola menedżerów eksploatacji

Kierownicy operacyjni zajmują się konstruowaniem systemów wytwarzających produkty i usługi organizacji oraz zarządzaniem tymi systemami. Typowy zakres ich obowiązków obejmuje kontrolę: produkcji, zapasów, kontrolę jakości, wybór miejsca produkcji itp.

14. Zadania i rola menedżerów zasobów ludzkich

Kierownicy działu kadr, są odpowiedzialni za zatrudnianie i rozwój pracowników.

Na ogół zajmują się: planowaniem zasobów ludzkich, rekrutacją i doborem pracowników,

Szkoleniem i rozwojem kadr, projektowaniem systemów wynagrodzeń i premii, formułowaniem systemów oceny wyników, oraz zwalnianiem pracowników osiągających słabe wyniki i nastręczających problemy.

15. Zadania i rola menedżerów zasobów administracji

Menedżerowie administracyjni (ogólni) są raczej wszechstronni, dysponują podstawową znajomością wszystkich dziedzin funkcjonalnych zarządzania, ale nie mają specjalistycznego wykształcenia w żadnej konkretnej dziedzinie.

16. Zadania i rola menedżerów ds. public relations

Zajmują się stosunkami z opinią publiczną i środkami masowego przekazu, a ich zadaniem jest ochrona i poprawa publicznego wizerunku organizacji.

17. Zadania i rola menedżerów ds. badań i rozwoju

Koordynują działania naukowców i inżynierów pracujących nad projektami badawczymi, oraz mogą być wykorzystywani jako wewnętrzni konsultanci, którzy służą wyspecjalizowanym doradztwem kierownikom operacyjnym.

18. Jak zostać menedżerem

Większość menedżerów uzyskuje swoje kwalifikacje w wyniku kształcenia i zdobywania doświadczenia.

19. Wymień role menedżerskie

Menedżerowie odgrywają dziesięć różnych ról, które można zaliczyć do trzech podstawowych kategorii: interpersonalna, informacyjna i decyzyjna.

20. Scharakteryzuj rolę interpersonalną menedżera

Po pierwsze, menedżer jest proszony, by wystąpić jako postać reprezentacyjna - podejmuje gości obiadem, uczestniczy w uroczystym przecięciu wstęgi itd. Są to na ogół działania bardziej ceremonialne i symboliczne niż merytoryczne.

Menedżera prosi się również, aby wystąpił jako przywódca - angażując, szkoląc i motywując pracowników. Rolę przywódczą spełnia menedżer, który formalnie lub nieformalnie pokazuje podwładnym, jak pracować, a w szczególności jak osiągnąć odpowiednie wyniki.

Menedżerowie mogą też wypełniać rolę łącznika. Często należy do niej koordynowanie lub inicjowanie więzi międzyludzkich, międzygrupowych albo międzyorganizacyjnych.

21. Scharakteryzuj rolę informacyjną menedżera

Pierwszą z ról informacyjnych jest rola obserwatora, który aktywnie poszukuje wartościowych informacji. Menedżer wypytuje podwładnych, zbiera również informacje napływające spontanicznie, stara się być możliwie najlepiej poinformowany.

Menedżer jest także propagatorem, przekazującym odpowiednie informacje innym. Jeśli na obie role popatrzeć łącznie, to menedżer jawi się jako ważne ogniwo w łańcuchu komunikacji w ramach danej organizacji.

Trzecia rola informacyjna koncentruje się na komunikacji zewnętrznej. Funkcją rzecznika jest formalne przekazywanie informacji ludziom spoza jednostki czy spoza organizacji (przedsiębiorstwa).

22. Scharakteryzuj rolę decyzyjną menedżera

Po pierwsze, menedżer odgrywa rolę przedsiębiorcy, dobrowolnego inicjatora zmian.

Druga rola decyzyjna jest wywołana nie przez samego menedżera, lecz przez inną jednostkę lub grupę. Menedżer odgrywa rolę przeciwdziałającego zakłóceniom, zajmując się takimi sprawami, jak strajki, naruszenia praw autorskich, niedobory energii.

Trzecia rola decyzyjna to rola dysponenta zasobów. Jako dysponent zasobów, menedżer decyduje o sposobie dystrybucji zasobów oraz określa, kto będzie jego najbliższym współpracownikiem.

Czwartą rolą decyzyjną jest rola negocjatora. W tej roli menedżer prowadzi negocjacje z innymi grupami lub organizacjami jako przedstawiciel przedsiębiorstwa.

23. Wymień umiejętności menedżerskie

24. Scharakteryzuj umiejętności techniczne menedżera

Umiejętności techniczne są to umiejętności niezbędne do wykonywania pracy lub zrozumienia sposobu, w jaki wykonywana jest konkretna praca w ramach organizacji.

Na przykład: inżynierowie, projektanci, lekarze i księgowi dysponują umiejętnościami technicznymi niezbędnymi do wykonywania odpowiednich zawodów. Wszyscy oni dochodzą do podstawowych umiejętności technicznych, kończąc uznane programy studiów na wyższych uczelniach

Czyli: umiejętności techniczne to umiejętności niezbędne do wykonywania lub zrozumienia zadań związanych z danym przedsiębiorstwem.

25. Scharakteryzuj umiejętności interpersonalne menedżera

Umiejętności interpersonalne (społeczne) - to zdolność do nawiązywania łączności z jednostkami i grupami, rozumienia ich i motywowania.

- W miarę jak menedżer wspina się po szczeblach drabiny organizacyjnej, musi umieć współżyć z podwładnymi, innymi menedżerami równymi mu rangą oraz osobami ulokowanymi na wyższych szczeblach organizacji.

- Ze względu na wielość ról, jakie muszą odgrywać menedżerowie, powinni oni umieć pracować z dostawcami, klientami, inwestorami i innymi partnerami spoza organizacji.

Czyli: umiejętności interpersonalne - umiejętności nawiązywania kontaktu, rozumienia i motywowania zarówno jednostek, jak i grup.

26. Scharakteryzuj umiejętności koncepcyjne menedżera

Umiejętności koncepcyjne zależą od zdolności menedżera do myślenia abstrakcyjnego. Menedżerowie muszą mieć potencjał intelektualny, który pozwoli im zrozumieć ogólne funkcjonowanie organizacji i jej otoczenia, uchwycić sposób, w jaki poszczególne części organizacji łączą się w jedną całość, i patrzeć na samą organizację właśnie w sposób całościowy.

Pozwala im to myśleć strategicznie, w szerokiej skali i podejmować na tej podstawie decyzje służące organizacji jako całości.

A zatem: umiejętności koncepcyjne - umiejętności zależne od zdolności do myślenia abstrakcyjnego.

27. Scharakteryzuj umiejętności diagnostyczne i analityczne menedżera

Menedżer, któremu się powiodło, posiada również umiejętności diagnostyczne i analityczne, czyli umiejętności umożliwiające mu zaprojektowanie najwłaściwszej reakcji w danej sytuacji.

Umiejętności diagnostyczne i analityczne - to oznacza, że menedżer może diagnozować i analizować problem w organizacji, badając jego symptomy i przygotowując na tej podstawie stosowne rozwiązanie.

28. Scharakteryzuj otoczenie ogólne organizacji

Otoczenie Ogólne obejmuje elementy bliżej nie sprecyzowane, wśród których działa organizacja a które mogą wpływać na te działanie.

Należy do nich 5 wymiarów :

29. Scharakteryzuj otoczenie celowe organizacji

Otoczeni celowe składa się z konkretnych elementów, wśród których działa organizacja i które będą wpływać na te działanie

Jest 7 takich elementów :

30. Scharakteryzuj otoczenie wewnętrzne organizacji

Skład :

31. Scharakteryzuj instrumenty oddziaływania organizacji na otoczenie

Organizacja i Otoczenie wpływają na siebie.

Wpływ otoczenia na organizacje może się wyrażać w :

Organizacja ze swej strony wpływa na otoczenie celowo poprzez:

Zarządzanie Informacją - obejmuje wyznaczanie łączników z otoczeniem, badanie otoczenia, systemy informacyjne.

Reakcje strategiczne :

Kluczowym kryterium pozwalającym ocenić jak organizacja radzi sobie w stosunkach z otoczeniem jest poziom jej skuteczności.

Skuteczna organizacja z powodzeniem pozyskuje zasoby, odpowiednio nimi zarządza, osiąga wytyczone cele i zaspakaja potrzeby swojego elektoratu.

Kluczowym czynnikiem skuteczności jest odpowiednie planowanie.

33. Przedstaw koncepcję zarządzania wg Taylora

Sprawne zarządzanie wymaga m.in.:

34. Przedstaw koncepcję zarządzania wg Fayola

Fayol rozróżnia pięć funkcji zarządzania:

35. Przedstaw koncepcję zarządzania wg Webera

Swoimi badaniami biurokratycznego panowania stworzył podstawy umożliwiające zrozumienie sposobu funkcjonowania dużych organizacji w państwie i w gospodarce, wnosząc tym samym ważny wkład dotyczący organizowania jako funkcji zarządzania.

36. Przedstaw koncepcję zarządzania wg szkoły matematycznej

37. Przedstaw koncepcję zarządzania wg podejścia systemowego

38. Przedstaw status i usytuowanie dyscypliny naukowej zarządzanie

- Nauka zarządzania - tak jak się ona dziś prezentuje - jest z istoty swej nauką systematycznego rozpatrywania problemów kierowania zakładem.

- Jej paradygmatem nie jest jakaś abstrakcyjna zasada poznawcza, jak np. zasada rzadkości, lecz problem praktyczny, a dokładniej mówiąc problemy powstające podczas zakładania i kierowania przedsiębiorstwem lub inną organizacją. Te występujące w praktyce problemy nie poddają się w zasadzie tradycyjnej klasyfikacji według dyscyplin naukowych.

- Zasada problemowego ukierunkowania wymaga rozumienia i formułowania występujących w kierowaniu zakładami problemów wykraczających poza granice dyscyplin oraz kreowania lub wykorzystywania z dyscyplin podstawowych takiej wiedzy, która służy rozwiązywaniu problemów.

- Ażeby móc to uczynić, nauka zarządzania musi generować wiedzę integracyjną, potrzebuje więc ona pewnego instrumentarium, ażeby móc się poruszać pomiędzy dyscyplinami, jeśli ma funkcjonować nie interdyscyplinarnie, lecz "infradyscyplinarnie".

- Nauka zarządzania poprzedza - w takim ujęciu - dyscyplinY podstawowE. Jest pierwszym adresatem, jeśli idzie o wyjaśnienie nie rozwiązanych problemów zarządzania.

- Praktyk nie w każdym przypadku zwraca się o radę do nauki; należy jednak zaznaczyć, że jego praktyka jest coraz bardziej wspierana przez teorię.

- Naukowa ambicja nauki zarządzania kieruje się w stronę metodycznego ukształtowania dających się uzasadnić twierdzeń, które pozwolą na sformułowanie praktycznych problemów kierowania i wskażą ogólny kierunek ich rozwiązywania. W większości przypadków nie będzie ona oferować szczegółowych rozwiązań odpowiednich sytuacji, lecz uogólnioną wiedzą o rozwiązywaniu problemów.

Oznacza to, że ukazuje ona: jak się rozważa jakiś problem kierowania (określenie strategii przedsiębiorstwa, kontrola oddziałów itd.);

udostępnia wiedzę, jak np. doświadczenia o skutecznych i bezskutecznych procesach rozwiązywania problemów, systemach wskaźników, metodach prognozowania itp..

nauka zarządzania jest dyscypliną naukową szczególnego rodzaju, strukturyzuje się ona i rozwija według zasady problemowego ukierunkowania. Strukturalnie przedstawia się inaczej, aniżeli dyscypliny podstawowe i funkcjonuje na innych zasadach.

dyscyplinowy charakter nauki zarządzania można opisać, jako:

metodyczną drogę do kreowania wiedzy o tym jak rozumieć i formułować problemy kierownicze jak analizować w systematyczny sposób rozwiązywanie tych problemów.

39. Przedstaw istotę biznes planu

Biznes plan - jest terminem który po polsku brzmi - plan działania.

Biznes plan jest koncepcją działania dla przedsiębiorstwa opartą o realistyczną ocenę:

Biznes plan określa zadania, środki oraz niezbędne sposoby działania zwiększające wartość rynkową przedsiębiorstwa

40. Czym biznes plan różni się od planu strategicznego

Plan strategiczny - wybiega wiele lat naprzód i ustosonkuwuje się do zmian zachodzących w otoczeniu, które z jednej strony otwierają nowe szanse, a z drugiej niosą nowe zagrożenia dla przedsiębiorstwa i na tej podstawie buduje wizje jego rozwoju

Biznes plan - formułuje konkretne projekty realizacyjne, uzasadnia ich realność oraz dodatnio wpływa na wartość rynkową przedsiębiorstwa (tak więc jest propozycją realizacji konkretnych zadań gwarantujących osiągnięcie celu)

Brak planu strategicznego przedsiębiorstwa utrudnia:

41. Co to jest jakość biznes planu

Jakość biznes planu zależy od tego czy:

42. Przedstaw powiązania biznes planu z rynkiem

Biznes plan określa zadania, środki oraz niezbędne sposoby działania zwiększające wartość rynkową przedsiębiorstwa

43. Scharakteryzuj zadania biznes planu

Zadaniem biznes planu jest:

Biznes plan konstruujemy w oparciu o :

44. Scharakteryzuj etapy konstruowania biznes planu

Analiza marketingowa - analizowanie i obserwowanie rynku, poszukiwanie nowych szans zanim je konkurencja dostrzeże itp.

Konstruowanie biznes planu w różnych sferach.

45. W jakich strefach należy przedstawić plany działania konstruując biznes plan

46. Scharakteryzuj funkcje biznes planu

W zależności od sytuacji w jakiej znajduje się przedsiębiorstwo jedna z funkcji przeważa

Biznes plan jest dokumentem mającym przekonać właścicieli, instytucje finansowe i przyszłych inwestorów do:

47. Scharakteryzuj bierny program restrukturyzacji przedsiębiorstwa

Ma miejsce wówczas gdy przedsiębiorstwo przekształcamy w spółkę i zbywamy inwestorowi znacznie poniżej jego wartości księgowej zakładając, że to on opracuje i wdroży w życie własny program rozwoju.

Takiego inwestora nazywamy często inwestorem strategicznym. Inwestor strategiczny zainteresowany jest przejęciem kontroli nad przedsiębiorstwem, które znajduje się w kryzysie tylko wówczas gdy może nabyć je wyraźnie poniżej jego wartości rynkowej.

48. Przedstaw podstawowe metody wyceny przedsiębiorstwa

Księgowa

Aktywa minus dług netto

Dochodowa

Wartość bieżąca zdyskontowanego strumienia przyszłych dochodów.

Porównań rynkowych

Współczynniki: cena / dochód, cena / sprzedaż, cena / gotówka dla firm porównywanych, będących w obrocie giełdowym

Wartość odtworzeniowa

Wartość nakładów związana ze zbudowaniem nowego przedsiębiorstwa (odtworzenia).

49. Scharakteryzuj aktywny program restrukturyzacji przedsiębiorstwa

Aktywna restrukturyzacja ma miejsce wówczas, gdy ZARZĄD opracuje:

Przedsiębiorstwo w dobrej kondycji może liczyć na kredyty oraz zainteresowanie inwestorów.

Zadłużenie i „chore” przedsiębiorstwo musi najpierw uporać się ze swoimi kłopotami, zanim wystąpi z ofertą sfinansowania poprzez środki zewnętrzne.

50. Wymień podstawowe typy restrukturyzacji w ramach przedsiębiorstwa

51. Przedstaw restrukturyzację przedsiębiorstwa w sferze zarządzania

52. Przedstaw restrukturyzację przedsiębiorstwa w sferze produkcji

Podstawowym zadaniem restrukturyzacji produkcji jest dostosowanie struktury aktywów i ich wykorzystywania do popytu. Wymaga to przyspieszenia obrotu aktywów, redukcji niepracujących oraz produkcji nierentownej.

Zadanie to wymaga ograniczenia kosztów stałych oraz podjęcie aktywnego marketingu i zwiększenia rentownej sprzedaży.

Restrukturyzacja produkcji dotyczy lewej strony bilansu tj. aktywów.

53. Przedstaw restrukturyzację przedsiębiorstwa w sferze finansowej

Restrukturyzacja finansowa i prywatyzacja przedsiębiorstwa dotyczą pasywów przedsiębiorstwa tj. prawej strony bilansu;

54. Przedstaw restrukturyzację przedsiębiorstwa w sferze zatrudnienia

55. Co to jest dźwignia operacyjna i próg rentowności - scharakteryzuj

56. Scharakteryzuj aktywa i pasywa przedsiębiorstwa

57. Scharakteryzuj pierwsze kroki w restrukturyzacji produkcji

0x08 graphic
8.Nowe możliwości rozwojowe;

7.Wzrost zdolności kredytowej;

6.Poprawa płynności finansowej;

5.Aktywny marketing i wzrost sprzedaży;

4.Redukcja kosztów stałych;

3.Reorganizacja racjonalizacja zatrudnienia;

2.System informacji manadżerskiej i raportowania;

1.Audit menedżerskiej, plan działania

58. Przedstaw wnioski wynikające z restrukturyzacji produkcji

Analiza struktury produkcji i dostosowanie jej do najbardziej opłacalnej powinny zaowocować w zmianie struktury zatrudnienia i lepszego wykorzystywania pracowników, a więc do wzrostu wydajności pracy i dochodów

59. Przedstaw wnioski wynikające z restrukturyzacji zatrudnienia

Restrukturyzacja produkcji -redukcja kosztów stałych - pociąga zazwyczaj za sobą zmiany w strukturze i poziomie zatrudnienia

Zmiany w strukturze zatrudnienia powinny umożliwić obniżkę jednostkowych kosztów pracy. Większość przedsiębiorstw posługuje się jednym bazowym dokumentem, który w razie potrzeby dostosowany jest do potrzeb konkretnego odbiorcy.

Wprowadzenie nowoczesnych metod zarządzania, w tym systemów komputerowych wspomagających analizę sytuacji w firmie i podejmowanie decyzji menedżerskich, wymaga zamiany tradycyjnych umiejętności i może przyczynić się do poważnych redukcji w zatrudnieniu np. w księgowości

60.Przedstaw wnioski wynikające z restrukturyzacji finansów

Obniżenie kosztów stałych i wzrost wysiłku związanego z marketingiem, poprawą analiz ekonomicznych, finansów wymaga zazwyczaj zwiększenia zatrudnienia

7

Organizacja i zarządzanie - pytania i odpowiedzi



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
SRKI py, Od Magdy, od Magdy1, sem5, SRK1
teoria zestaw-4, Od Magdy, od Magdy1, sem5, OiZ'y, OiZ, Nowy folder
strona tytułowa tk, Od Magdy, od Magdy1, sem5, Telekomunikacja kolejowa, laboratorium
grafy 5, Od Magdy, od Magdy1, sem5, OiZ'y, OiZ, Nowy folder
teoria zestaw-8, Od Magdy, od Magdy1, sem5, OiZ'y, OiZ, Nowy folder
automatyka ćw2, Od Magdy, od Magdy1, sem5, Podstawy automatyki 2
grafy 6, Od Magdy, od Magdy1, sem5, OiZ'y, OiZ, Nowy folder
teoria zestaw-5, Od Magdy, od Magdy1, sem5, OiZ'y, OiZ, Nowy folder
krzaki -gr 4, Od Magdy, od Magdy1, sem5, OiZ'y, OiZ, Nowy folder
sprawko sswin, Od Magdy, od Magdy1, TELEKOMUNIKACJA KOLEJOWA , TKOLEJOWA
utlenianie i redukcja 2, Polibuda, II semestr, fizyka, FIZA, lab, Chemia laborki, chemia ogolna nie
Mam-potwierdzenie-od-znajomego-lekarza Zero-szczepionek, Szczepienia
Pytania organiczna od Maślana
Jak natychmiast uwolnić organizm od trujących toksyn Błonnik Witalny
Skróty organizacji od 1966 do 2004
Procedura organizacji szkoleń magdy
Organizacja działu handlu zagranicznego w zależności od grup

więcej podobnych podstron