switlyk nowe, Wykłady inne


Pojęcie zarządzania

Decydowanie o celach działań i dysponowanie przez organ władzy jednostki organizacyjnej pracą ludzi i zasobami rzeczowymi;

Podmiot zarządzania - organ władzy;

Przedmiot zarządzania - systemy społeczne, instytucje społeczne, przedsiębiorstwa;

Cechy przedsiębiorstwa

Kryteria oceny zarządzania:

Wzorce do oceny stopnia racjonalności zarządzania;

Racjonalne zarządzanie(wiedza prawdziwa, kierowane przez myślenie, zgodne z logicznym myśleniem)

Zasada racjonalności (zasada ekonomiczności) ;

Wiedza a racjonalność ( wiedza prawdziwa , wiedza sytuacyjna , logiczne myślenie, wiedza potoczne) ; Twierdzenia ogólne (werbalne) ;

zasady gospodarowania (zasada Pareto, zasada koncentracji prac, podziału pracy złożonej) ;

Wskaźniki - kryteria liczbowe

Metody badań nad zarządzaniem

Etapy badania (gromadzenie informacji faktualnych - logiczne i matematyczne opracowanie informacji faktualnych - redagowanie tekstu);

Metody obserwacji (indywidualna, grupowa, uczestnicząca, nieuczestnicząca) ;

Metoda dokumentacyjna;

Metoda eksperymentu;

Metody kwestionariuszowe (ankietowa, wywiadu standaryzowanego);

Metody testów

Użyteczność wiedzy o zarządzaniu

Funkcje nauk

- praktyczna (dobór celów, struktury organizacyjne, zachowanie ludzi, racjonalny dobór zasobów i nakładów

Kwalifikacje i zadania kierownicze

Cechy pracy kierowniczej

- odpowiedzialność

- zróżnicowanie i zmienność

Naukowe badania nad zarządzaniem

Frederick Winslow Taylor:

Zastosowanie metod analitycznych ;

Zasady naukowego organizowania pracy

Henri Fayol :

- Problemy zarządzania są wspólne dla gospodarki i innych dziedzin życia społecznego;

- Działania organizacyjne wykonują wszyscy ludzie;

- Piramida uzdolnień kierowniczych ;

- Autor funkcji kierowania

Elton Mayo :

- Stosunek przeciętnego robotnika do pracy zależy od postawy członków grupy koleżeńskiej;

- Wydajność pracy zależy od psychicznego klimatu pracy;

- Ograniczanie samodzielności zmniejsza wydajność pracy;

- Zmiany czynności wyspecjalizowanych zwiększają zadowolenie z pracy

Efekty kształcenia - umiejętności i kompetencje:

rozumienia istoty, zasad i prawidłowości zarządzania strategicznego;

rozumienia metod analizy strategicznej i planowania strategicznego;

stosowania metod analizy strategicznej i planowania strategicznego do rozwiązania problemów zarządzania.

Definicje zarządzania strategicznego

Zarządzanie strategiczne jest działalnością kierowniczą polegającą na ustalaniu celów i zadań, określaniu sposobów ich realizacji z uwzględnieniem optymalnego? wykorzystania zasobów finansowych, rzeczowych i ludzkich.

Wartości i Respektowane zasady:

- OTWARTOŚĆ (świat wspólnym źródłem zaopatrzenia , najważniejsze są kontakty bezpośrednie wzajemne zaufanie zamiast najlepszych systemów organizacyjnych)

- KOMPLEKSOWOŚĆ(rozwiązywanie problemów = zarządzanie , organizacja jest częścią otoczenia, które jest zbiorem szans i zagrożeń, determinuje sukces ,rozwój ludzi jest tak samo ważny jak ekonomia)

- KREATYWNOŚĆ ( wiedza jest ważniejsza niż zasoby , zasada poznawania nowych rzecz (zawsze i wszędzie) poszukiwanie i wspieranie liderów ,chęć sprawdzania się w pracy)

- ORIENTACJA NA WYNIKI (wypracowywanie bogactwa , ważny jest wynik, nie czynności, dyplom czy cechy osobnicze nacisk na działanie: zrób to, wypróbuj to )

- WSPÓŁDZIAŁANIE( szukamy partnerów , negocjacje, kompromisy ,orientowanie form, procedur, metod pracy na współdziałanie)

Rozwój zarządzania strategicznego

-50. Planowanie krótkookresowe (rynek producenta, produkcja masowa, rozbudowa potencjału produkcyjnego firm, planowanie finansowe, rachunek kosztów, budżet krótkoterminowy)

-60. Planowanie długookresowe: prognozowanie, zdobywanie nowych rynków, zaspakajanie potrzeb klientów.
Problemy: cele firm, tworzenie budżetów, kontrola realizacji

-70. Planowanie strategiczne - Sformalizowany proces długofalowego planowania stosowanego do określenia i realizacji celów organizacji. Uwzględniano niestabilność i zmienność otoczenia, otoczenie konkurencyjne, firma, plan musi być elastyczny

-80. Zarządzanie strategiczne (misja firmy, słabe i mocne strony, ryzyko, kultura przedsiębiorstwa, wizerunek firmy, wartość firmy organizacja ucząca się)

-90. Globalne zarządzanie strategiczne (globalizacja, firmy wirtualne, telepraca, zdalne nauczanie, firmy ponadnarodowe, horyzont czasowy, organizacja oparta na wiedzy)

Schemat planowania strategicznego:

- formułowanie celów organizacji;

- identyfikacja obecnych zadań i strategii;

- analiza otoczenia;

- analiza zasobów ;

- identyfikacja strategicznych okazji i zagrożeń ;

- ustalenie potrzebnych zmian strategii ;

- podejmowanie decyzji strategicznych ;

- wdrożenie strategii ;

- kontrola realizacji strategii

Otoczenie firmy :

- przedsiębiorstwa konkurujące ;

- przedsiębiorstwa kooperujące;

- makrootoczenie: ekonomiczne, technologiczne, społeczne, demograficzne, polityczne, prawne, międzynarodowe

Skuteczność zarządzania strategicznego zależy od:

- pełnej wymiany informacji ;

- współdziałania wszystkich szczebli;

- wzajemnego zaufania ;

- wspólne poszukiwanie dróg dojścia do założonego celu ;

- ustalanie środków do realizacji założonego celu ;

- zaangażowania w realizację

Elementy zarządzania strategicznego

- misja firmy;

- cele działania firmy;

- analiza otoczenia;

- analiza wewnętrzna;

- alternatywy strategiczne ;

- wybór strategiczny;

- realizacja strategii ;

- kontrola strategiczna

Normatywny model strategii = programowanie rozwoju

Prognozowanie ;

Badania operacyjne;

Rozwój jest problemem technicznym ;

Brak zabezpieczeń ;

Negatywna weryfikacja tego modelu

Przedsiębiorstwo totalne - cechy

- Jest wewnętrznie spójne ;

- Jest całkowicie podporządkowane klientowi ;

- Jest elastyczne ;

- Ma zdolność do samoreorganizacji ;

- Wymaga całościowego spojrzenia na proces zarządzania

System założeń zarządzania strategicznego

- Konstrukcja tożsamości oparta na koncepcji biznesu ;

- Zdarzeniowy model czasu, kształt przyszłości nie jest nie jest obiektywnie przesądzany, zależy od siły sprawczej zdarzeń ;

- Możliwość realnego przewidywania przyszłości jest bardzo ograniczona, zamiast identyfikacja problemów rozwojowych ;

- Kierunek rozwoju firmy zależy od zdolności adaptacyjnych, cel przetrwanie ;

- Kontrola strategiczna oparta na zasadzie sprzężenia nadążnego = weryfikacja założeń na podstawie nowych informacji. ;

- Firma współistnieje w otoczeniu, kreuje nowe zdarzenia ;

- Wysoka tolerancja niepewności. ;

- Różnorodność działania. ;

- Samodzielność pracownika. ;

- Indywidualizacja i twórcze podejście do problemów. ;

- Wiedza jako podstawa ugruntowania poznawczego zarządzania. ;

- Usprawnianie procesów informacyjnych ;

- Zmiana struktur zarządzania (decentralizacja, dekoncentracja) ;

- Wprowadzenie struktur sieciowych ;

- Zarządzanie wiedzą ;

- Wirtualizacja zarządzania

Strategia przedsiębiorstwa - pojęcia

Określenia długofalowych celów i zadań przedsiębiorstwa, wybór kierunków działania oraz alokację środków niezbędnych do działania.

Elementy strategii:

- Misja (koncepcja biznesu) ;

- System wartości ;

- Stabilność przedsiębiorstwa ;

- Otoczenie

Ogólny model strategii

- Strategia naczelnego kierownictwa - strategia globalna ;

- Strategia domeny (strategicznej jednostki biznesu) - strategia biznesu

Kryteria wyodrębniania domen

- Ma własnych klientów ;

- Ma własnych konkurentów ;

- Ma samodzielność decyzyjną ;

- Jest wyodrębniona ewidencyjnie i księgowo (centrum zysków, centrum kosztów) ;

- Może mieć samodzielność inwestycyjną

Koncepcje strategii

- Programowania strategicznego (planistyczna) ;

- Ewolucyjno-rynkowa ;

- Zasobowa

Koncepcje strategii - ewolucyjno-rynkowa

- Istotą strategii jest osiąganie przewagi konkurencyjnej ;

- Punktem wyjścia do budowy i analizy strategii jest otoczenie ;

- Istotą strategii jest konkurencja

Istota podejścia ewolucyjno-rynkowego

- Sukces strategiczny = osiągnięcie odpowiednio zdefiniowanej przewagi konkurencyjnej ;

- Kierunki rozwoju są wyznaczane po konfrontacji zidentyfikowanych szans i zagrożeń oraz na podstawie analizy słabych i mocnych stron ;

- Struktura domen - strategie konkurowania

Wirtualność

- Nie ma jednej luki strategicznej, lecz jest ich wiele;

- Luki kreowane są przez decydentów ;

- Luki tworzone są przez firmy i otoczenie.

Zasobowa koncepcja strategii

Założenia:

- aby zrozumieć źródła sukcesu należy zrozumieć konfigurację jej unikatowych zasobów i umiejętności

- Przedsiębiorstwo może sprawić, że zasoby i umiejętności staną się cenne. ;

- Między zasobami a zamierzeniami firmy istnieje dynamiczne napięcie

Rdzenne kompetencje - Ograniczone zasoby, trudne do naśladowania i zastąpienia

Cechy szczególne rdzennych kompetencji :

- Cykl życia rdzennych kompetencji ciągle znajduje się na krzywej wznoszącej się ;

- Rdzenne kompetencje tworzone są w ramach całego przedsiębiorstwa - produkty kluczowe

Cechy rdzennych kompetencji

- Bazują na wiedzy,

- Mają ograniczoną możliwość zakupu

- Są specyficzne dla firmy ,

- Są trudne do imitacji ,

- Są trudno substytucyjne ,

- Odkrywają nowe produkty i rynki ,

- Klient kupując produkt ma korzyści dodatkowe

Luka zasobowa - Różnica pomiędzy zasobami posiadanymi a zasobami niezbędnymi

Narzędziowe wymiary zarządzania strategicznego

- Odchudzanie przedsiębiorstwa,

- Modularyzacja ,

- Wirtualizacja

- Zarządzanie zorientowano procesowo ,

- Zarządzanie wiedzą

Odchudzanie przedsiębiorstwa

- odchudzanie produkcji ;

- Odchudzanie z nadmiernych zasobów ludzkich (outplacement) ;

- outsourcing

Etapy odchudzania produkcji

- Ustalenie wartości ,

- Identyfikacja strumienia wartości ,

- Kształtowanie „płynącego potoku” ,

- Wyciąganie ,

- Doskonalenie

Odchudzanie przedsiębiorstwa outplacement - Wspólne działania firmy oraz innych podmiotów, które zmierzają do uczynienia ze zwalnianych pracowników poszukiwanych na rynku pracy zasobów

Etapy outplacementu

- Analiza dotycząca redukcji i przesunięć pracowników ,

- Ocena przydatności pracowników do nowych rozwiązań ,

- Poinformowanie pracowników ,

- Plan rozmieszczenia pracowników ,

- Monitoring ,

- Rozmieszczanie pracowników

Modularyzacja firmy - Proces polegający na restrukturyzacji organizacyjnej na podstawie zintegrowanych, zorientowanych na klienta procesów w relatywnie małe przezroczyste jednostki

Cechy modularyzacji firmy

- Restrukturyzacja wewnątrzorganizacyjna - forma sieci ;

- Orientacja procesowa - wykonywanie czynności stanowiących wartość dla klienta ;

- Orientacja na klienta ;

- Integracja zadań ;

- Tworzenie małych jednostek (rdzenne kompetencje)

- Decentralizacja uprawnień i odpowiedzialności

- Rynkowe mechanizmy koordynacji

Strategia przedsiębiorstwa jako system

Strategia jako narzędzie przetrwania ;Podstawowe funkcje strategii ;Konkurencyjność i system przewagi konkurencyjnej ;Współczesne implikacje konkurencyjności ;Systemowe ujęcie strategii

Strategia jako narzędzie przetrwania

Model prognostyczny i model funkcjonowania przedsiębiorstwa

Podstawowe funkcje strategii

Ograniczanie nieokreśloności - istota strategii sprowadza się tworzenia metodycznych podstaw do strukturalizacji otoczenia i selekcji kierunków działania, które ukierunkowują organizację w jej dążeniu do opanowania niepewności.

Poziom wykorzystywania zasobów

- Dobór metod działania

- Strategia konkurencji (domeny)

Ograniczanie wieloznaczności - Polega na wyborze kierunków działania

Swoboda manewrów strategicznych

Konkurencyjność i system przewagi konkurencyjnej

Konkurencyjność - zdolność do znajdowania i utrzymywania przewagi konkurencyjnej.

Przewaga konkurencyjna (strategiczna) polega na korzystnym usytuowaniu firmy względem jej konkurentów w procesie obsługi rynków i pozyskiwania klientów.

Składa się z czynników sukcesu

- Wachlarz oferty ,

- Usługi dostawcze ,

- Obsługa klientów,

- Gęstość sieci dystrybucji ,

- Cena ,

- Kredyt dostawcy ,

- Reklama,

- Promocja sprzedaży ,

- Kompetencja sprzedawców,

- Jakość wyrobów,

- Potencjał rozwojowy ,

- Elastyczność

Istota strategii - Osiąganie korzystniejszej pozycji na rynku, co oznacza wypracowanie określonej przewagi bądź systemu przewagi konkurencyjnej

Rodzaje przewagi konkurencyjnej

- Przywództwo kosztowe ;

- Wyróżnianie produktów i/lub obsługi klienta ;

- Koncentracja na określonych rynkach (Porter) ;

- Szybkość reakcji

Hiperkonkurencja - Ciągłe, przemienne tracenia i pozyskiwanie przewagi konkurencyjnej

Rynek dojrzewający - rynek na którym występuje duża zmienność wyrobów, a ich kolejne wersje wprowadzają bardziej rozwinięte funkcje użytkowe (produkty niedojrzałe użytkowe, systemy dystrybucji nie są jednoznacznie określone.

Rynek dojrzały - przedmiotem obrotu są wyroby standardowe, ukształtowany sposób organizacji rynku.

Rodzaje przewagi konkurencyjnej

- Klasyfikacja wg rodzajów rynku i poziomu konkurencji ;

- Przewaga kosztowa ;

- Przewaga sytuacyjna ;

- Przewaga ograniczonego dostępu do sektora ;

- Przewaga dostarczanych korzyści

Przewaga kosztowa

Przewaga sytuacyjna

- Lokalizacja w pobliżu rynków zaopatrzenia, zbytu, siły roboczej. ;

- Dostęp do zasobów (wiedza). ;

- Uregulowania prawne

Przewaga dostarczanych korzyści

Jest wypadkową cech produktu i charakterystyki potrzeb klienta

Klient kupuje produkt, który dostarcza najwięcej oczekiwanych przez niego korzyści

Czynniki:

Przewaga dostarczanych korzyści -Występuje na rynkach rozwijających się, na których funkcje użytkowe dopiero dojrzewają, a sposób obsługi i dystrybucji nie jest ostatecznie ukształtowany.

Osiągnięcie przewagi dostarczanych korzyści wymaga:

- Określonego zasobu rozwiązań technicznych, technologicznych i organizacyjnych. ;

- Szybkości działania. ;

- Skali sprzedaży.

Przewaga ograniczonego dostępu do sektora

Koszty zmiany produkcji - Są to koszty, które musi ponieść odbiorca, gdy zmienia dostawcę.

Są to:

- Koszty zakupu nowej technologii ;

- Koszty szkolenia pracowników ;

- Koszty odszkodowań za zerwanie umowy.

Zapobieganie: podwyższanie tych kosztów przez dostarczanie produktów silnie zindywidualizowanych.

Dostęp do sieci dystrybucji -

Spełnienie kryteriów:

- Ilościowych ;

- Jakościowych ;

- Technicznych ;

- Czasowych ;

- Opłaty za dopuszczenie do rynku

Charakter przewagi

-Przewaga ofensywna (kosztowa, dostarczanych korzyści)

-Przewaga defensywna (uprzywilejowana pozycja konkurenta, zamykanie konkurentom dostępu do rynku nowym oferentom)

Formułowanie i implementacja strategii

Opracowanie strategii - pojęcia

Model strategii naczelnego kierownictwa

Strategia penetracji -

Charakterystyka: jeden rynek, rozwój wewnętrzny, ograniczanie niepewności.

Jest podstawową strategią każdej firmy rozpoczynając działalność. Firmy o prostych strukturach, poziom strategii ogólnej pokrywa się z poziomem strategii konkurencji (domeny)

Opcje strategiczne:

- przejmowanie rynku - pozyskiwanie klientów do tej pory nieobsługiwanych przez konkurencję

- wypieranie z rynku - sprzedaż produktu klientowi do tej pory obsługiwanemu przez konkurencję

Zalecane: dla firm początkujących, które narażone są na retorsje konkurentów. W celu minimalizacji retorsji - szukanie nisz rynkowych.

Strategia internacjonalizacji -

charakteryzuje się wieloma rynkami, przeciwdziałaniem niepewności.

Wyczerpanie możliwości rozwojowych w ramach strategii penetracji skłania do eksportu nadwyżek. Firma w sensie branżowym działa na tym samym rynku (różnice geograficzne, kulturowe).

Opcje strategiczne:

- Opcje eksportu pośredniego ;

- Opcje eksportu kooperacyjnego ;

- Opcji eksportu bezpośredniego

Strategia integracji -

charakteryzuje się jednym rynkiem, rozwojem zewnętrznym, przeciwdziałaniem niepewności.

Możliwość ekspansji w ramach tzw. integracji wstecznej, poprzedniej fazy procesu technologicznego.

Istotnie zwiększa potencjał firmy, rynek pozostaje bez zmiany.

Ograniczenie niepewności działania jest zmniejszeniem ryzyka kooperacyjnego.

Opcje strategiczne:

- przejęcie jednej ;

- przejęcie kilku poprzednich faz procesu technologicznego

Strategia przedsiębiorczości

Strategie szczegółowe: Być „najpierwszym i najsilniejszym” „Uderzać w nich tam, gdzie ich nie ma” ; Wyszukać i zająć wyspecjalizowaną niszę technologiczną ;Zmienić ekonomicznie właściwości wyrobu, rynku lub przemysłu.

Cechy te umożliwiają skuteczne wyprzedzenie

Opcje strategiczne:

- Konsolidacja działalności ;

- Powiązania sieciowe ;

- Wirtualizacja przedsiębiorstw

Przesłanki tworzenia sieci:

redukcja niepewności, zwiększenie elastyczności, możliwość pozyskania nowych zdolności rozwojowych, możliwość dostępu do deficytowych zasobów i umiejętności, szybkość działania, pozyskiwanie informacji

Wirtualizacja przedsiębiorstw - opcja zbliżona do dwóch poprzednich, z tą różnicą, że pojawiające się więzi między firmami nie mają trwałego charekteru.

strategia monopolizacji :

Charakterystyka: Jeden rynek; Rozwój wewnętrzny ;Ograniczenie skutków niepewności

Opcje strategii monopolizacji

- pełna (monopol klasyczny) lub częściową (duopol, oligopol) monopolizacja rynków zbytu

- częściowa lub całkowita monopolizacja rynku zaopatrzenia

Strategia dywersyfikacji

charakteryzuje się wieloma rynkami, ograniczaniem skutków niepewności.

Strategia ta polega na włączaniu w obszar działania nowych rynków.

-Dywersyfikacja pionowa, wynika z integracji postępowej, tzn. przejmowania następnych faz procesu technologicznego.

-Dywersyfikacja pozioma (horyzontalna) polega na wprowadzeniu nowych, technologicznie odmiennych wyrobów na dotychczasowe rynki, które zmieniają się.

-Dywersyfikacja lateralna (boczna) - polega na podjęciu działalności, w której przedsiębiorstwo zaczęło się specjalizować, prowadząc dotychczasową działalność.

strategia akwizycji :

Charakteryzuje się: jednym rynkiem, rozwojem wewnętrznym, ograniczaniem skutków niepewności

Zakłada połączenie dwóch firm działających na tym samym rynku i powołanie nowej firmy (kupowanie wzrostu na rynku).

Opcje strategii akwizycji:

- fuzje,

- przejęcia.

strategia globalizacji :

- Rynkiem docelowym jest rynek światowy,

- Duża niepewność działan ,

- Zjawisko kompensacji ,

- Korzyści skali ,

- Lokalne rynki zaopatrzenia i zbytu ,

- Brak opcji strategicznych

Modele szczegółowych strategii naczelnego kierownictwa

Ze strategicznych wyborów firmy z poziomu naczelnego kierownictwa nie wynikają jednoznaczne przesłanki dla poziomu domeny.

Strategia naczelnego kierownictwa ustala normy i zasady dla działalności domen.

Każda domena jest odrębnym bytem ekonomicznym, którego przetrwanie wymaga określenia odrębnej strategii



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
WYKŁAD8 Inne 1 2
wyklady - MOP, Wykłady inne
Wykładkpk12, Inne źródła i środki dowodowe
sem III GO egz wyklady inne nr3
Modele i mechanizmy integracji gospodarczej, Wykłady inne
sem III GO egz wyklady inne nr7
Traktat z Maastricht, Wykłady inne
Psychoterapia. Wykład 5 (2), nowe, wykłady(1)
Matryca logiczna dla Funduszu Projektów Infrastruktury Okołobiznesowej, Wykłady inne
etyka wszystkie wykłady, inne, UE kato, rok 3, Etyka
Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego EFRR, Wykłady inne

więcej podobnych podstron