DSC00237 (3)

—    powrót do sytuacji sprzed kryzysu,

—    nauka, jaka wypływa z powstania i przebiegu kryzysu.

Podstawowym problemem jest przygotowanie się przedsiębiorstwa do sytuacji kryzysowych, co pozwala nieraz uniknąć kryzysu, a jeżeli nie jest to możliwe, to przedsiębiorstwo staje się lepiej przygotowane do radzenia sobie z nim i może ograniczyć straty spowodowane kryzysowymi wydarzeniami. Postulat przygotowania się przedsiębiorstwa do tych wydarzeń jest zasadny, choć nie można wszystkich wydarzeń przewidzieć i przygotować się na zmaganie się z nimi. W ramach tego przygotowania zalecane są następujące działania:

—    wskazanie najbardziej prawdopodobnych wydarzeń, których powstanie będzie groźne dla przedsiębiorstwa,

—    opracowanie scenariuszy rozwoju sytuacji kryzysowej, poczynając od najgorszego do najbardziej łagodnego, z określeniem obszarów, które mogą być nim dotknięte,

—    przygotowanie planów i procedur postępowania dla każdego scenariusza rozwoju kryzysu, w których należy określić: skład zespołów antykry-zysowych, podział ról między zespołami i w ramach zespołów,

—    wyznaczenie kanałów przepływu informacji i środków ich przekazu,

i określenie środków materialnych i technicznych stojących do dyspozycji zespołów.