Page8 1

Umowne koszty jakości

^ K błędów wew.

wew. zapewnienia Q t=j> K niezgodności (=> K błędów zew. UKJę.    ^ K zgodności    K ocen

^ K zew. zapewnienia Q    ^ K zapobiegania

Wyróżnia się trzy grupy umownych kosztów jakości:

A. => Koszty planowania jakości (zapobiegania powstawaniu wad).

B => Koszty oceny jakości,

C => Koszty niezgodności (defektów i braków, ich wykrywania) wewnętrzne i zewnętrzne.