TEST I (1)

9. Zaplanowane działania, których celem jest ocena zgodności działań realizowanych w ramach Systemu Jakości z zapisami w dokumentacji oraz badania ich skuteczności są nazywane:

a)    przeglądem

b)    certyfikacją

c)    monitoringiem

0    auditem wewnętrznym

10. Zaplanowane działania, których celem jest ocena realizacji celów polityki jakości i skuteczności systemu popngz porównanie zamierzeń z rzeczywistymi wynikami jest nazywana:

przeglądem o)    certyfikacją

c)    kontrolą

d)    auditem zewnętrznym

11. Zgojhiie z wymaganiami normy ISO 9001, najwyższe kierownictwo organizacji powinno: Gi ustanowić politykę jakości:

^^przeprowadzać przeglądy zarządzania;

c)    wystąpić o certyfikację systemu zarządzania jakością,

d)    przeprowadzać kontrole wewnętrzne

$

12. Potwierdzenie i przedstawienie obiektywnego dowodu, te zostały spełnione wymagania dotyczące konkretnie zamierzonego użycia lub zastosowania to:

a) weryfikacja przegląd cj walidacja d) ocena zgodności

ó

U. Która z poniższych procedur powinna być, wg wymagań ISO 9001:2000 udokumentowana: a} procedura nadzorowania wyposażenia pomiarowego

b) procedura postępowania z w łasnością klienta procedura kontroli jakości

^rdft procedura nadzorowania wyrobu niezgodnego 14. Z których głównych czyści składowych normy PN*EN ISO 9001:2001 można dokonać wykluczeń:

a)    odpowiedzialność kierownictwa

b)    zarządzanie zasobami realizacją wyrobu

d) pomiar, analiza i doskonalenie 15. Zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001, organizacja

puwinita:

a) regularnie wzorcować każdy przyrząd pomiarowy wykorzystywany podczas produkcji wyrobu;

(b) wzorcować lub sprawdzać wyposażenie pomiarowe, gdy jest to niezbędne do ^zapewnieni.

wiarygodnych wyników;    ~~    "--

e) korzystać wyłącznie z najnowocześniejszego wyposażenia pomiarowego, d) korzystać z pomiarów w laboratoriach akredytowanych.

16.    Zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001, niunitorowanie zadowolenia klienta powinno b\> pruw adzonc;

w oparciu o ustalone metody uzyskiwania i wykorzystywania odnośnych inttirnuęji;

TT wyłącznic na podstawie ilości skarg i reklamacji;

c)    wyłącznic w oparciu o wyniki badań specjalistycznych organizacji zewnętrznych

d)    w oparciu o ustaloną procedurę.

17.    Przetwarzanie oczekiwań i wymagań klientów na parametry techniczne wyrobu należy przeprowadzić z wykorzystaniem:

a)    schematu blokowego

b)    analizy Pareto

c;    metody FMEA

0    metody QFD

I

•2-