• Mechanizmy powinny umożliwiać zaadaptowanie systemu dialogowego do języka użytkownika jegc ■wiedzy i doświadczenia w zakresie zadań, percepcj poznawczych zdolności (rozmiar czcionki, mysz dla lewo- i prawo- rocznych)
• System dialogowy powinien pozwalać użytkownikowi wybierać formę prezentacji według indywidualnych preferencji i złożoności przetwarzanych informacji.
• Ilość objaśnień inp. szczegółów w komunikatach błędów, informacji w pomocy) modyfikowana według indywidualnego poziomu wiedzy użytkownika.
• Możliwość wyboru pomiędzy różnymi technikami dialogu dla różnych zadań (np. polecenie lub menu.i.