DSCF0004 2

PROMOCJA

Identyfikacja odbiorców: Klienci aktualni Klienci potencjalni Lista klientów

Potrzeby informacyjne klientów Pozostałe podmioty otoczenia: Banki, Instytucje samorządowe, ubezpieczenia, inno (Jakie?)

Cole promocji:

Przyciągniecie nowych klientów (Ilu?)

Prezentacja nowego produktu/ usługi

Spowodowanie Interakcji w procesie komunikacji (spowodowanie zęby klienci dzwonili, pisali, odwiedzali firmę)

Uzyskanie chętnych do wzięcia udziału np, w prezentacji produktu (ilu?)

Poprawa wizerunku firmy (jaki ma być?)

Projektowanie przekazu:

Co chcesz promować?

Jakie potrzeby zaspakaja Twój produkt/usługa? Jakich korzyści oczekują klienci?

Jakie korzyści będą mieli klienci Jeśli zdecydują się na Twój produkt/uslugę?

Oferuj korzyści a nie produkty Slogan promocyjny Elementy graficzne

Media promocyjne:

Jak najlepiej kontaktować się z Twoimi klientami (media masowe, selektywne)?

Które media zapewniają najlepsze dotarcie z informacją do adresata, ile ich jest?

Czy posiadasz informacje na temat mediów (czytelnictwo, słuchalność,oglądalność)?

PROMOCJA FIRMY

Instrumenty promocyjne:

Reklama (jakie formy?)

PR (jakie techniki?)

Promocja sprzedaży (jaki typ?) Sprzedaż osobista (w jaki sposób?)

Budżet promocyjny:

Jakimi środkami dysponujesz?

Ile środków jest potrzebnych?

Jak te środki rozdzielić pomiędzy różne formy promocyjne?

Z czego należy zrezygnować?