Świat współczesny jest w coraz większym stopniu świa--cn organizacji.
Podstawowy cel nauki o organizacji to odpowiedź na pytanie, co należy robić, ażeby osiągnąć sprawność organizacji, która jest rezultatem harmonijnej działalności * clu różnorodnych czynników. Szczególnie ważną w tym zakresie rolę pełni człowiek. W zależności bowiem od tego, co człowiek umie, co wici jak chce działać, kształtuje się jego wpływ na sprawność organizacji. Oczywisty wpływ na tę sprawność ma również stan zasobów rzeczowych, warunki pracy oraz środowisko zewnętrzne.
Warunkiem prawidłowego i efektywnego funkcjonowania każdej organizacji gospodarczej, każdego przedsiębiorstwa -jest sprawne kierowanie.*’ Polega ono na koordynowaniu pracy zespołów pracowniczych i środków produkcji, w sposób jak najbardziej efektywny dla zamierzonych celów.
Na proces kierowania składają się następujące funkcje:
• planowanie
• organizowanie
• motywowanie
• kontrolowanie.
•* W „Encyklopedii organizacji i zarządzania" (PWE 1981, y 609-610) pod hasłem zarządzanie" czytamy: „Pojęcie <tzarządzaiuc» jest węższe niż «kierov.anic», które dotyczy osób. instytucji lub rzeczy niekoniecznie podległych kierującemu z tytułu własności środków produkcji". (Zob. leż: S. Stoner i C. Wankd: Kierowanie. PWE 1992).
W polskiej literaturze spotyka się rozróżnienie: „kierowanie" - ludźmi, „zarządzanie” - majątkiem. Przyjmuje się jednocześnie, że istota „kierowania" polega nic tyle na oddziaływaniu osoby kierującej na osobę kierowanego, fle na współdziałaniu obu w dążeniu do osiągnięcia celów