ZZL7

CPI - 5 strategicznych obszarów

Klienci i rynek, akcjonariusze i rząd, udziałowcy zewnętrzni i wewnętrzni, praktyki HR, zarządzanie kreatywnością _ _________i innowacją________________________________

Niewymierne czynniki produkcji

Komunikacja Przywództwo

Struktury

Kultura i stosunki międzyludzkie

Rezultaty i zachowania

Przepływ informacji Informacje zwrotne ze strony klientów •Dzielenie się wiedzą

•Otwarte i widoczne przywództwo •Mała sztywność hierarchiczna •Wysokie standardy zachowań •Minimalizacja “zbędnej retoryki

•Sprzyjające realizacji celów •Elastyczne •Przestrzenne i przejrzyste •Zachowujące odpowiedni rozmiar

•Proste

•Umożliwiające wprowadzanie modyfikacji, a więc elastyczne •Nakierowane na realizację zadań •Uwzględniające

ryzyko •Innowacje •Jakość ponad ilością

•Skoncentrowanie na sygnałach otoczenia •Zaufana kadra menedżerska •Inwestowanie w ludzi

•Solidarność, ale nie poufałość •Pozytywna atmosfera •Silne związki oparte na