04 14

ANALIZA SWOT

Nazwa SWOT jest akronimem angielskich słów:

Strengths - mocne strony organizacji Weaknesses - słabe strony organizacji Opportunities - szanse w otoczeniu Threats - zagrożenia w otoczeniu

Metoda SWOT to metoda rejestracji i klasyfikacji czynników warunkujących strategię firmy W etapie planowania strategicznego metoda ta wymusza zauważenie wewnątrz organizacji jej słabych i mocnych stron oraz szans i zagrożeń w otoczeniu.

Np

Silne strony firmy S

Dobra opinia klientów o firmie Kompleksowa oferta (szeroki asortyment) Elastyczna polityka cenowa Wysoka jakość usług

Słabe strony firmy W

Słabo rozwinięta działalność marketingowa Mało wykwalifikowany personel Niska rentowność działalności Słaba pozycja na rynku

Szanse w otoczeniu O

Możliwość wejścia na nowe segmenty rynku Wzrost znaczenia tego rodzaju usług Korzystne położenie geograficzne Pojawienie się nowych grup klientów

Zagrożenia w otoczeniu T

Wzrost konkurencji Niekorzystne zmiany demograficzne Pojawienie aę produktów substytucyjnych zmieniające się wymagania klientów

Strategia SO maxi - maxi (mocne strony i szanse) Strategia ST maxi - mini (mocne strony i

zagrożenia)

Strateaia WO - mini -maxi (słabe strony I szanse) Strategia WT mini - mini (słabe strony i

^M    zagrożenia)