Podejmowanie decyzji to wybór określonego kierunku działania, prowadzącego do rozwiązania konkretnego problemu lub do wykorzystania pojawiającej się okazji. Jest to dokonywanie wyboru w ramach określonej swobody np.. prawo pracy, warunki uzgodnień z dostawcami itp..
w warunkach pewności:
- gdy decydent ma możliwość na podstawie posiadanych informacji bezbłędnie przewidzieć wyniki wszystkich działań objętych decyzją.
Decyzje podejmowane w warunkach ryzyka:
- gdy wiedza, którą posiada decydent umożliwia mu określenie dla wszystkich rozpatrywanych kierunków działań możliwych następstw wraz z oszacowaniem prawdopodobieństwa ich wystąpienia.
Decyzje podejmowane w warunkach niepewności:
- gdy nie są znane decydentowi możliwe następstwa podejmowanych decyzji lub brak oszacowań prawdopodobieństwa ich wystąpienia w planowanej decyzją przyszłości