t15

62.    Strategia i techniki komunikacji.

Główne korzyści:

•    funkcjonalne

•    symboliczne

•    życiowe Wizerunek

•    jak uwypuklić korzyści Zróżnicowanie

•    jak prezentować więcej i bardziej różnorodne oferty w stosunku do konkurentów

63.    Promocja i jej cele.

Promocja - proces komunikowania się głównie między przedsiębiorcą a odbiorcą Cele:

•    informacja

•    przekonywanie (namawianie do zakupu)

•    przypominanie

• wzmacnianie pozycji

• wprowadzenie marki

64.    Narzędzia promocji.

•    reklama

•    public relations

•    wydawnictwa promocyjne

•    aktywizacja sprzedaży

65. Promocja mix.    . .

Jest to 4P (Product, Price, Place, Promotion)    . .■

* : ¹ &

66.    Cele reklamy.

Reklama - różne płatne, kontrolowane formy nieosobowego prezentowania oraz popierania idei towarów i usług, wobec docelowej grupy klientów

Cele:    \    ..

*    i*

•    dotrzeć do świadomości

•    przekazywać wizeainek

•    stworzyć związki    .    •>

•    podtrzymywać zainteresowanie

• zmieniać postrzeganie    ^; • ^>

•    wywołać działanie    • _; ■

•    stymulować potrzeby    • $

67.    Rodzaje reklamy.

•    prasowa (anons, graficzna)

•    radiowa (klasyczna, wywiad ze sponsorem)

•    telewizja    .    /•'' ^-i

•    kinowa

•    zewnętrzna: tablice, bilbordy)

•    wydawnictwa zwarte (najczęściej r. graficzna)

15