kontrola 1 bmp

mKONTROLA 1. Pojęcie, elementy i podmioty kontroli jako funkcji zarządzania

W zasadzie, każde racjonalne dziabnie powinno podlegać kontroli, przez którą należy rozumieć porównanie tego, co jest wykonywane, lub tego, co zostało już wykonane z pewnym pożądanym wzorcem (systemem norm) oraz korektę takich odchyleń od wzorca, które przekraczają wyznaczony próg tolerancji.

Funkcja kontrolowania jest wykonywana także w ramach zarządzania. Jej istota polega na tym, że podmioty zarządzające organizacją oraz wspomagające je sztabowe komórki i stanowiska organizacyjne dążą do takiego ukształtowania procesów realizowanych w organizacji oraz dostarczanych przez nią produktów, aby były one zgodne z obowiązującymi normami (wzorcami), sprawdzają czy zgodność ta faktycznie ma miejsce oraz wreszcie podejmują działania korygujące w przypadku, gdy odchylenia od nonn są niedopuszczalnie wielkie. Ogólny schemat procesu kontroli przedstawiony został na rys. 7.1.

Rys. 7.1

Ogólny schemat procesu kontroli

==■ Zadania =» Zasoby rzeczowe => Zasoby ludzkie => Technologia =» Informacje =s> Organizacja

OTO-

CZEN1E

m

| Wykonawcy |
	-4—
Transformacja

Produkty:
=> Wyroby	(VI)
=> Usługi

Proces kontroli jako funkcji zarządzania jest działaniem wysoce złożonym — składa się z następujących sekwencji:

EL Normy są przekazywane Regulatorowi, Receptorowi oraz Wykonawcom,

IV.    Regulator ustala na podstawie norm wszystkie elementy niezbędne do prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstwa lub jego części,

V.    Następnie Regulator przekazuje te elementy do sfery wykonawczej,