SWScan00392

Technika i tempo zmian

J(. Czy charakter produktu sprzedawanego w branży zmienia się z roku na rok?

1	2	3	4	5
Poważnie	Mocno	Trochę	Mało	Wcale

Programowanie sprzedaży

Jf. Jak ocenia się zdolność firmy do określenia prawdopodobnej przyszłej wielkości sprzedaży?

-    -    r

1	2	3	4	5
Bardzo słaba	Słaba	Umiarkowana	(f Dobra t _	Bardzo dobra

Tendencje kształtowania si£ cen w stosunku do inflacji }6. Na ile w ciągu ostatnich dziewięciu lat produkty firmy nadążały za tendencjami cen na rynku?

1	2	3	4	5
Bardzo mało	Mało	^Średaflr^	Ściśle	Bardzo ściśle

tr.

Segmentacja

10. Czy firma ma jasne wyobrażenie dotyczące funkcjonalnych podziałów n rynku i typu usług jakiego on wymaga?

1	2	3	4	5
Żadnego	Mgliste	Średnie	Dość dobre	Dobre

Badania klienta

0. Kiedy ostatni raz firma nawet w formie najprostszego kwestionariusza, badała opinię klientów o dostarczonym produkcie?

Wybraną odpowiedź należy umieścić w tabeli na końcu rozdziału.

1	2	3	4	5
	Przed 3 laty	Przed 2 laty	Przed rokiem	Obecnie

Marketing-mix i stosunek zysku do wielkości sprzedaży

« Jaki jest wpływ obniżania cen na zyskowność przedsiębiorstwa oraz podwyżki cen na rozmiary sprzedaży? .

A

1	2	3	4	5
Nieznany	Niejasny	Całkiem jasny	Jasny	Bardzo jasny

^:. ......•......¹

Relacja cen do jakości

Ą. Jak wypada porównanie jakości produktu firmy z konkurencyjnymi wyrobami sprzedawanymi mniej więcej po tej samej cenie?

.fi.

	2	3	4"
Ba rdzy słabo	Słabo	Podobnie	Lepiej	\>piej>)

Polityka rabatów

JC Jaka część dostarczanego przez firmę asortymentu jest sprzedawana ze znacznym rabatem — większym o 25% od ceny katalogowej?

1	2	3	4	5
40%	30%	20%	10%	5%