SWScan00393

łzwój nowych produktów

• W jakim stopniu firma kontroluje rozwój nowych produktów?

Ludzie

Standardy obsługi

1	2	3	4	5	rj
Bardzo słabo	Słabo	! Średnio ^	Ściśle	Bardzo ściśle
lakowanie Jeżeli firma wykorzystuje opakowania, jaka część opakowań wyrobów towych pochodzi sprzed ponad 5 lat?
1	2	3 *	4	5
80%	50%	40%	30%	20%

Marka produktu

I^j. Czy i jakie konkretne wymogi dotyczące obsługi nałożyła firma na swoich pracowników?

1	2	3	4	5
Żadnego	Nieliczne	Trochę	Wiej*-	Bardzo wiele

X Jaki system nadzorowania wyników w poszczególnych sferach działa-ma przyjęła firma?

1	2	3	4	5
Nie ma żadnego	Okazjonalny	Nieformalny	Formalny	Dokładny

yt- W jakim stopniu firma wykorzystuje istniejące możliwości zapewnienia marki produktom?

Technologia usług

Czy i na ile firma rozpatrzyła możliwość poprawy tempa obsługi za pomocą innowacji technicznych?

1	2	3	4	5
Wcale	Mało	Średnio	( Bardzo ^	Całkowicie

1	2	3	4	5
Wcale	Nieco	Średnio	Dość dokładnie	Szczegółowo

Zasięg sprzedaży

w. Jaki procent sprzedaży całkowitej jest uzyskiwany poza bezpośrednim rejonem działania firmy (dla jednych firm moZe to być miasto, dla innych — cały kraj)?

Jbn	2	3	4	5
2%)	10%	15%	20%	30%

iiblic relations

l Kiedy po raz ostatni firma kontaktowała M_Z Ukafiiyhii czasopismami b pismami ekonomicznymi celem poinforrnoMMich o swojej działalno-i?

W jakim stopniu wykorzystywane są maszyny albo zakłady produkcyjne firmy?

1	2	3	4	5
30%	40%	50%	70%	90%

£ Kiedy firma po raz ostatni poddała ocenie poziom zapasów półproduktów i surowców niezbędnych do utrzymania poziomu produkcji?

	1	2	3	4	5
IZS	igdy	5 lat temu	3 lata tenu	2 lata temu	Stale

1	2	3	—
Nigdy	5 lat temu	3 lata temu	Rok tentu \	VCńjsl& '