Mimo szeregu dokonań i wieloletnich badań w dziedzinie do chwili obecnej nie ma jednoznacznej i wyczerpującej definicji pojęcia sztuczna inteligencja.
Jedna z popularniejszych definicji autorstwa Feienbauma stanowi o sztucznej inteligencji jako o dziedzinie informatyki dotyczącej metod i technik wnioskowania symbolicznego przez komputer oraz symbolicznej reprezentacji wiedzy stosowanej podczas takiego wnioskowania.
Systemy ekspertowe są ściśle związane z symbolicznym przetwarzaniem informacji.