IMG
65 (10)

8. Natychmiastowa eliminacja przyczyn błędów

•    W LM wykrycie błędu traktuje się jako szansę ulepszenia źle funkcjonującego procesu czy systemu.

•    Warunkiem wykorzystania tej szansy jest poznanie przyczyn powstawania błędu.

•    W LM wskazówka pomocniczą jest hasło:

. Poszukując przyczyny błędu stawiaj sobie 5 razy pytanie: „dlaczegd,

(Bosenberg, Metzen 1995}